SmartCare日常操作及分析指导V1

切换流上行弱程失败覆盖导eNodeB触发的QCI为1小区 的业务切换出QCI为1的E-RAB异常释放次数 QCI为1的业务E-RAB建立成功次数 QCI为1的业务E-RAB建立尝试次数 传输层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 核心网问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 无线层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数 导致的致的激激活的活的语语音业音业务E-RAB异常释放次数 务E-RABE-RAB异常释异常释放次数 放次数 大兴HL-3 大兴HL-3 大兴HL-3 大兴HL-3 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 常释放次数 释放次数 务E-RAB异E-RAB异常活的语音业的语音业务塞导致的激导致的激活无线网络拥重同步失败核查该小区功率设置为62，还有可调整空间，但属于考核网格内站点，与网格测试组人员沟通通过增加功率来增强覆盖。

3 MOS分析

与之前分析TOP接通小区类似，先统计出MOS差小区指标， 然后钻取分析

MOS质差主要关注丢包、时延、抖动以及编码速率等指标，正常情况下编码速率为23.85或12.2,

丢包率＜1%，时延、抖动＜100；

根据编解码性能、抖动、丢包、时延4个关键因素进行评估，再通过关联分析、根因分析，定界到无线、传输、IMS、CS、EPC等维度问题。

3.1 如下图中，RTP上行丢包较高，说明空口丢包较多，需排查无线问题。

网管统计与无线质量相关指标，丢包率、VoIP用户数、CQI、干扰、TA、SRVCC切换次数、PUSCH RSRP等指标。可以看出，该小区上行丢包率较高，分析TA4（1092-1950m）占比超过50%和TA5（2028-3510m）超过10%，结合站间距，说明覆盖距离较远；符号功率也被抬升到-117dbm左右；平均CQI在8左右，也较低；上行弱覆盖比例在30%左右，说明上行存在较多弱覆盖，出现多次E-UTRAN向GERAN切换出SRVCC的尝试次数；

查询小区状态及功率，发现附近大兴亦庄鸿禧高尔夫HL-2/3、大兴亦庄科创八街西口HLGD等功率设置较低；由于问题小区归属考核网格，需要协调网格负责人增加功率；

对于过覆盖问题需要网格负责人根据实际情况调整天馈来解决，也可打开根据小区半径限制用户接入开关来控制超过小区覆盖半径的用户。

3.2 如下，下行编码速率较低，仅为5.15，导致下行MOS较低。此类问题主要是外省漫游号码编码速率较低。