交通事故处理相关知识

在道路上发生交通事故，怎么办?

在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场;造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位臵。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，双方当事人可用手机拍好照，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门（122）。

在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，双方当事人可用手机拍好照，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。具体有以下凡种情况：

(1)机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，双方当事人可用手机拍好照，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。当事人对交通事故事实及成因有争议的，应当迅速报警（122）。

(2)机动车与非机动车或者行人在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，且基本事实及成因清楚的，当事人应当先撤离现场，再自行协商处理损害赔偿事宜。当事人对交通事故事实及成因有争议的，应当迅速报警（122）。

(3)机动车发生交通事故，造成道路、供电、通讯等设施损毁的，驾驶人应当直接报警（122）或（110）等候处理，不得驶离。机动车可以移动的，应当将机动车移至不妨碍交通的地点。公安机关交通管理部门应当将事故有关情况通知有关部门。

(4)以上各类事故发生后，公司驾驶员都必须在第一时间（报警前或报警

后）及时报告安全科：83192166或18981779952；联系人：贾心欢。事故当事人报告时要将事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、身份证号、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号、车型、投保公司、保险凭证号、保险有效期、碰撞部位、有无人员伤亡、交通事故发生基本情形、事故损害赔程度等内容。接报人必须做好记录，建立好事故统计台账。

在高速公路上发生交通事故怎么办？

高速公路在带给我们交通便利快捷的同时，每一位司机最为关心的就是行车安全。当我们开车上高速，不怕一万就怕万一，在高速公路上发生交通事故后究竟该怎么做，现为您支招：

一、轻微交通事故处理方法，发生仅造成财产损失或人员轻微伤的交通事故、车辆能够移动的，可以适用简易程序处理：

1、在确保安全的情况下，采用摄像、拍照、标划事故位臵或其他方法固定事故现场证据;

2、将车辆移至不妨碍交通的地点;

3、当事各方互留电话号码或互换驾驶证、行驶证等证件暂保管，共同前往指定地点协商处理或到附近高速交警大队处理;

4、当事人经自行协商达成赔偿结果的，填写《协议书》由各方当事人共同签字，各执一份。或以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、身份证号、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号、车型、投保公司、保险凭证号、保险有效期、碰撞部位、交通事故发生基本情形、事故损害赔偿责任等内容，由当事人共同签字确认;

5、迅速报警。高速交警大队通过当事人电话报警了解现场情况后，利用“电话指导交警工作法”电话指导处理。

二、人员伤亡或车辆损坏难以移动的交通事故处理方法：如果发生这样的

交通事故，车主所要做的就应该更规范，这样才能尽快化解危险：

1、车上人员迅速转移到路外安全地带;

2、开启危险报警闪光灯，在来车方向150米以外设臵警示标志; 3、迅速报警，高速交警大队通过当事人电话报警了解现场情况后，利用“电话指导交警工作法”电话指导当事人采取相应措施。

三、以上高速公路各类事故发生后，公司驾驶员都必须在第一时间（报警前或报警后）及时报告安全科

联系方式：83192166或18981779952；联系人：贾心欢。事故当事人报告时要将事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、身份证号、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号、车型、投保公司、保险凭证号、保险有效期、碰撞部位、有无人员伤亡、交通事故发生基本情形、事故损害赔程度等内容。接报人必须做好记录，建立好事故统计台账。

不管发生什么车祸，注意自身安全和过往车辆安全是很重要的，避免在发生车祸后造成连锁反应，导致更大的事故、财产损害或者人员伤亡。

车险理赔流程：

俗话说“常在河边走哪有不湿鞋”，经常开车出行的人对这句话的道理真是深有体会。驾驶技术再牛的司机，也偶尔会遇到剐剐蹭蹭的小事故，时不时的去趟保险公司坐坐。那么对于新手而言，一旦出了交通事故可能会手足无措，只能掏出手机，靠打给亲朋好友来寻求帮助。下面，就为那些没出过交通事故的高手们及刚刚开车的新手们简单介绍一下车险理赔的流程。

近几年，多家保险公司为了提高服务质量，加快工作效率，相继推出了各种快速赔付的服务。比如，人保的“万元以内1小时赔付”，平安的“72小时以内快速结案”等。因此，车险理赔的流程越来越简化。请参考下图： 出险 报案 查勘定损 递交理赔资料 修车 领取赔款

第一步：出险

所谓“出险”包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。

第二步：报案

发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

第三步：查勘定损

保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

第四步：递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶证、驾驶证、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

第五步：修车

车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

第六步：领取赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银