SMS系统操作说明

◇ 高级查询：

通过该模块可对用户进行条件组合查询。如下图：

?

? ? ? ?

在“查询内容”中输入查询内容。在“查询字段”中选择要查找的字段。在“查询方式”选择全字匹配或模糊匹配。如果是多条件查询请在“组合条件”中选择本条件与前面条件的组合方式。

当一个条件设定好后，点击<添加>，将其添加到右边的条件列表中去。 如果发现列表中某条件有误，可选中后点击<编辑>，重新修改后再添加。 如要删除列表中的某条件可选中后点击<删除>。 查询字段中有“当前状态”，一项。该项表示的是“开通”、“过期”、“关停”三种用户状态。系统约定用‘1’、‘2’、‘3’表示这三种状态。因此在查询该字段时，在查询内容中请输入‘1’、‘2’、‘3’；

◇

用户服务业务流程： 开户：

其他：

新用户开户 是 写卡否 否 是 充值 写卡 充值否 否 继续创建否 否 退出

是 指定有效用户 否 已报停否 是 未过期否 否 是 是 退出 是否已退还顶盒 否 退出 修改用户信息开通关停删除用户恢复删除挂失补卡 2.1 创建用户

2．1．1操作步骤：

◆ 请在工具栏中点击右侧图标

；

图表 4 ◆ 在出现的新用户创建窗口（图表 4）中填写：‘用户姓名、用户等级、IC卡号、

用户类型’等信息。‘开户日期’、‘截至日期’不用填写。在‘其他信息’中有地址、身份证号、邮编等信息为选填项。 ◆ 确认输入无误后，点击<保存>。如果放弃请点击<退出>。 ◆ 数据提交成功后系统将提示用户是否为该用户发卡（即卡初始化）：

确认卡与设备已正确连接后，点击<是>写卡。写卡成功后，将给出提示如下图： 图表 5 卡操作方式：

<1> 通过‘选择串口’下拉列表可选择连接的串口；

<2> 点击<测试连接>按钮可测试读卡器与计算机串口的连接状态，及卡是否已经正确插入卡座；

<3> 点击<写新卡>按钮可将当前用户的信息写入任意卡中初始化。

<4> 点击<改写旧卡>按钮可将当前用户信息重新写入本人已初始化后的卡。及被写卡的卡号与将写卡的卡号必须一致。 <5> 点击<读卡>按钮可将卡中的信息读出

并显示在中间的空白区域。 ◆ 在写卡完成或跳过写卡后，系统将提示是否进行充值。选择‘是’则进入用户

充值模块对新用户进行充值（具体充值操作请参考用户充值）。 ◆ 在完成充值或跳过充值后，系统将提示是否继续新建下一用户。选择‘是’继

续创建下一用户，选择‘否’退出新建操作。

2．1．2注意事项：

◆ 关于用户类型：本系统定义了两种用户类型。分别是个人用户和免费用户。

? 如果选择了个人用户，则视为一般普通用户。

? 如果选择了免费用户，则对于该类用户今后的所有业务费用均为0。 ◆ 关于IC卡号：用户的IC卡号是用户在数据库中的索引标识号。具有唯一性不

允许重复。操作员在开户时可输入8位数以内（1～99999999）的任意正整数。在点击<保存>时，若卡号已经被其他用户占用系统会提示“该卡号已占用请尝试其他卡号”。

◆ 关于用户等级：本系统支持1－255个级别的划分。级别的设定应该与加扰级

上节目级别的设置相一致。定义为高等级的用户可以收看所有小于和等于其等级的节目。而不能收看更高等级的节目。（关于用户等级的设定可参考等级设定）

◆ 关于开户费用：运营商可自行设定用户开户费。(开户费的设定可参见服务收费)

◆ 关于优惠策略：运营商可根据业务发展需要制定开户优惠策略。操作员在执行

开户操作时可调用相应的优弧算法，对用户实行具体优惠。其他业务模块也有相应的功能。（关于优惠策略的设定可参见制定优惠策略）