如何打造专业化的销售团队（满分试题答案）

如何打造专业化的销售团队

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 能够让职场人士自觉充电、保持斗志的内在动力是： √ A 被赶超的危机感 B 高收入的诱惑 C

领导的要求

D 进取心和好奇心

正确答案： D

2. 销售人员的工作职责不包括： √ A 分布 B 销售 C

回款

D 维修

正确答案： D

3. 产品竞争不相上下时，销售成功的最终决定因素是： √ A 产品质量 B 产品价格 C

购买是否方便

D 销售人员的服务

正确答案： D

4. 销售人员应该注重自我形象，对于这样做的原因的说法不正确的是：A

代表了对客户的尊重

√ B 是基本的商务礼仪

C

D

外表越出色客户越喜欢

代表了对工作的重视程度

正确答案： C

5. 销售团队经常做“客户满意度”调查，对“客户满意度”调查的理解不正确的是： √ A B

是找出工作不足的最佳方式

需要以赠送礼品等方式调动受访者积极性

C

D

满意度越高，调查结果越有价值

调查结束后需对受访者进行反馈

正确答案： C

6. 在一支优秀的销售团队中，必备的职业素养不包括： √ A B C

精准的时间意识 敏感的数字意识 严谨的计划能力

D 强烈的内部竞争意识

正确答案： D

7. 团队的销售计划应该由（ ）带头制定。 √

A

B C D

掌握资源最多的人

业务能力最强的人 客户满意度最高的人 财务主管

正确答案： A

8. 在一份成熟的计划书中，最重要的部分是： √ A

整体工作目标

B

C D

自我分析与检讨

预算方案 活动计划

正确答案： B

9. 以下对合作的表述，正确的是： √ A B C

团队内部鼓励竞争无需合作 销售部无需其他外部门合作 销售能手无须与团队合作

D 不仅包括部门内的合作，还包括部门间的合作

正确答案： D

10. 《专业主义》一书的作者大前研一是： √

A

B C D

麦肯锡公司总裁

松下集团总裁 联想集团总裁 丰田公司总裁

正确答案： A 判断题

11. 挖掘客户需求的关键在于多说多问。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

12. 发掘新客户比照顾好老客户更重要。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

13. 不能严格遵守纪律是当下很多销售团队发展受阻的关键问题。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

14. 团队应遵循优胜劣汰的自然法则，维护团队流动稳定性并不重要。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

15. 与客户打交道需要随机应变，因此不必制定工作计划。此种说法：正确

错误

正确答案： 错误

√