导游资格证考试辅导大纲(《政策与法规》)

76. 合同变更是对已经成立的合同（部分内容）的变动或者修改。 77. 对合同的全部内容进行变动或修改属于（重新协商订立合同）。 78. 合同变更必须经当事人协商一致。 79. 有些合同的变更须经批准。

80. 当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为（未变更）。

81. 合同转让，是指（合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为）。

82. 合同转让不是合同内容的变更，而是合同涉及到的权利与责任所有权的部分或全部转让。

83. 合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力。

84. 债权人转让权利，应当（通知）债务人；债务人转让义务，应当（取得债权人的同意）。 85. 合同权利的转让是指（合同中享有权利的一方当事人通过协议将自己的债券全部或部分转让给第三人的行为）。

86. 合同权利的转让受到下列限制：（根据合同性质不得转让的不能转让）；（按照当事人约定不得转让的不能转让）；（依照法律规定不得转让的不能转让）。 87. 具有人身性质的权利不得转让，即基于自己的人格和身份而享有的权利，包括（人格权）和（身份权）。

88. 债权人转让债权必须履行的义务：（通知义务）；（转让主债权应当承担转让从债权的义务）；（需要办理登记的应进行登记）。

89. 从权利是指（与主权利有关的、与主权利存在从属关系的权利）。

90. 与债权有关的从权利有（抵押权、利息债权、违约金债权、损害赔偿的请求权）等等。 91. 合同义务转让是指（合同中的债务人将自己应当履行的义务转让给第三人的行为）。 92. 债务人转让义务须遵守的原则：（必须经债权人同意）；（新债务人应承担从债务）；（应依法办理有关手续）。

93. 属于原债务人（人身性质）的从债务不能转移。 94. 当事人订立合同后合并的，由合并后的法人或者其他组织行使合同权利，履行合同义务。 95 当事人订立合同后分立的，除债权人和债务人另有约定的以外，由分立的法人或者其他组织对合同的权利和义务享有连带债权，承担连带债务。

96. 连带债权，是指（分立后的两个或者两个以上的法人或者其他组织中的任何一个都有权请求债务人履行全部债务，而且债务一经全部履行就归于消灭的债权）。

97. 连带债务，是指（分立后的两个或者两个以上的法人或者其他组织在承担分立前的债务上都有清偿全部债务的责任，该责任因一次全部清偿而归于消灭的债务）。 98. 违约责任是指（合同当事人违反合同义务所应承担的法律责任）。 99. 违约责任属于（民事责任）的一种，是一种（法律责任）。 100. 严格责任原则是（确定行为人的民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础）。 101. 《合同法》规定的违约责任（不要求证明行为人在主观上是否存在过错，只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合约定，就应当承担违约责任）。

102. 违约责任产生时，本着（违约者承担相应责任）的原则，与合同外的第三方不发生关系。

103. 违约责任的承担方式有三种：（继续履行）；（采取补救措施）；（赔偿损失）。

104. 补救措施是指（违约方采取的除继续履行、支付赔偿金、支付违约金、支付定金方式以外的其他补救措施，如修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任）。 105. 不可抗力是（不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）。通常分为（自然现象）和（社会现象）。不可抗力的条件是：（不能预见）；（不能避免）；（不能克服）。

106. 不可抗力作为免责事由是有（时间限制）的，即在（合同订立之后、履行完毕之前）。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 107. 遭遇不可抗力当事人一方的义务有：（及时通知义务）；（在合理期限内提供书面证明义务）。

第六章 旅行社管理法规制度（9%）

要点：旅行社的含义；经营范围；类别；设立条件；设立分支机构条件；违法处罚的情况与处罚等级；质量保证金；权利与义务； 1. 旅行社的概念三要素：（经过旅行行政管理部门审批设立）；（从事招徕、组织、接待旅游者活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务）；（企业法人）。

2. 旅行社是以（营利）为目的，为旅游者提供（有偿服务）的法人。 3. 旅行社类别划分的依据是（经营业务范围），可以划分为经营（国内旅游业务和入境旅游业务的）旅行社；经营（出境旅游业务的）旅行社（简称出境社）。

4. 国内旅游业务是（招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务）。

5. 入境旅游业务是（招徕、组织和接待外国、港澳台地区居民在境内旅游的业务），既包括（在境外的），也包括（在境内的）非大陆居民在大陆的旅游。 6. 出境旅游业务是（招徕、组织和接待中国内地居民出国或赴港澳台地区旅游），也包括（生活在内地的外国人或港澳台居民出境旅游）。

7. 旅行社的经营业务内容包括（吃、住、行、游、导、询）业务，以及（代订代办服务）。服务对象包括（个体和各类团体组织）。服务范围包括（国内、入境和出境服务）。 8. 出境、签证手续等服务应由（具备出境旅游业务经营权的旅行社）代办。 9. 旅行社的设立条件与审批 旅行社业务范围 国内和入境业务 设备条件 固定的经营场所； 必要的营业设施 资格条件 注册资本 保证金 审核部门 省级旅游行政管理部门或委托的市级部门 国务院旅游行政管理部门或委托的省级部门 审批期限 受理申请之日起20个工作日 受理之日起20个工作日 RMB30万 RMB 20万 出境业务 国内和入境业务满2年； 未因侵害旅游者合法权益受罚款以上处罚； 增存120万（共140万） 国内和入境业务分社 每个增存5万元 向所在地工 商行政管理部门办理分社设立登记；向同级旅游行政管理部门备案 国务院旅游行政主管部门 受理之日起30个工作日 出境业务分社 外商投资旅行社 每个增存30万元 10. 不同类型旅行社设立提交文件 类别

提交文件内容

国内和入境业务旅行社 设立申请书 法定代表人履历表及身份证明 企业章程 依法设立的验资机构出具的验资证明 经营场所证明 营业设施、设备的证明或说明 工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》 出境业务旅行社 旅游行政管理部门出具的，证明经营旅行业务满2年、连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的文件；增存质量保证金120万元。 旅行社业务许可审定意见书 外商投资旅行社 依法设立的验资机构出具的验资证明 经营场所证明 营业设施、设备的证明或说明 合资合作方签订的合同向国务院商务主管部门提出设立外商投资企业的申请 11. 分社和营业网点向旅游行政管理部门备案所需文件 类别 服务网点 文件 设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本 服务网点的《营业执照》 经理的履历表和身份证明 分社 前面的加上：增存质量保证金的证明文件 12. 旅行社的审批程序

（1）国内和入境业务：旅游行政管理部门（旅行社业务经营许可证）--?工商行政管理部门（设立登记）。

（2）出境业务：旅游行政管理部门（换发旅行社业务经营许可证）--?工商行政管理部门（变更登记）。

（3）外商投资旅行社：国务院商务主管部门（外商投资企业批准证书）--?国务院旅游行政管理部门（旅行社业务经营许可证）--?工商行政管理部门（设立登记）。

（4）分社：所在地工商行政管理部门（设立登记）--?同级或上级的旅游行政管理部门（备案）。

（5）网点：所在地工商行政管理部门（设立登记）--?3个工作日内向同级或上级的旅游行政管理部门（备案）

13. 不被批准的，获得（书面通知）。 14. 营业场所要求：（拥有产权或租期不少于一年的营业用房）；（满足申请者业务经营的需要）。

15. 营业设施要求：（2部以上的直线固定电话）；（传真件、复印件）；（联网计算机）。 16. 分社（不具有）法人资格，以（设立社）的名义从事经营活动，其经营活动的责任和后果由（设立社）承担。

17. 旅行社的分支机构有（非法人分社）和（门市部）。 18. 旅行社的办事机构有（办事处）、（代表处）和（联络处）。 20. 分社的设立（不受地域限制），经营范围（不得超出设立分社的旅行社的经营范围）。