调研方案

双龙汽车廊坊市场调研方案

前言

近年各汽车集团面临一线城市竞争压力与汽车行情的不尽人意，二三线城市成为大家争相进军的地方，而河北廊坊是北方城市发展潜力巨大的一所城市。庞大“双龙”初次落户廊坊，竞争压力较大，并不被廊坊市民熟知。所以，庞大“双龙”建立在廊坊市民心中的品牌形象成为落户廊坊的重要并且必要的突破点。为此进行此项市场调研，作为具体品牌推广战略和行销方案制定的依据，通过对廊坊汽车市场的调研分析，了解双龙汽车目标群体当前消费行为动态，为双龙汽车的品牌推广提供有效的信息来源。 一、调研项目

廊坊市双龙汽车目标市场基本情况调研 二、调研目的

（一）通过市场调研，为后期双龙汽车品牌推广方案制定提供辅助性依据 （二）通过市场调研，了解廊坊汽车市场的品牌三度竞争

（三）通过市场调研，分析双龙汽车SUV级别的潜在客户群体规模、结构 （四）通过市场调研，了解消费者的消费习惯和偏好、购车欲望和现实消费情况

本次调研主要作为具体行销方案的资料来源，为双龙在廊坊的市场状况分析提供依据，了解双龙汽车目标消费群体当前消费行为动态，同时为品牌的推广和获得产品营销活动的最佳经济效益提供市场依据。总之，本次调研的根本目的是真实的反映廊坊汽车市场的竞争状况，为双龙汽车品牌的市场定位、市场策略和决策制定提供有效依据 三、调研内容

（一）廊坊汽车市场的竞争状况和特征调研

（二）竞品调研：如竞品名称、市场占有率、品牌三度 （三）目标消费者构成调研：如年龄、收入、工作性质

（四）消费者心理调研：如购买欲望、购买需求（购前、购后）、目标消费群体的消费习惯和偏好

（五）消费者行为调研：如购买决策、影响购买决策的因素 （六）目标消费者对双龙汽车品牌认知程度调研

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四、调研范围及调研对象划分 （一）调研范围及场所划分

（二）调研对象

廊坊市有一定经济基础，年龄在25—40岁之间，热爱生活，时尚、对生活充满激情的年轻群体。 （三）调研预设地点 嘉韵会所 族饭店 、民、开发区管委会 谷 憩园小区 蓝波湾 金库、盛江南会所、郎春会所 宏泰建材城、集美、新东方 商务会馆、国土资源大厦 馨境界 中高档小区 办公场所 调研场所划分 驾校 购物、休闲场所 广阳区 预设点 长征驾校 开发区 预设点 兴安市场 安次区 预设点 阳光 - 2 -

五、调研方法 （一）资料收集方法

一手资料收集方法：到相关部门进行实地走访调查、实体媒体调查，收集信息。 二手资料收集方法：查询、交换、购买、索取、委托情报网收集。 以上资料收集法主要收集的内容： 1、廊坊市人口结构及每个区的人口结构 2、反映廊坊市市民经济水平的数据 3、反映廊坊市汽车市场行情的数据 4、廊坊市4S店的数量及分布

（二）调研方式：全面调研法、重点调研法、抽样调研法、个案调查法

1、重点调研主要针对廊坊市有一定经济基础，年龄在25—45岁之间，热爱生活，时尚、对生活充满激情的年轻群体。

2、抽样调研主要是指在了解人口结构的情况下对廊坊市三个区的市民进行一定比例的抽样。

（三）具体调研执行方案 1、实地观察法

实地观察主要针对廊坊市目标市场具有代表性的预设点 （1）观察预设地点见指示图

（2）观察方法—直接观察法、参与观察法 （3）观察内容

? 预设点不同地点同一时段出现的竞争品牌 ? 消费者的消费偏好和消费场所 ? 消费者的关注点 （4）观察时间段设置

9：00-11：00；15：00-17：00 （5）实地观察的程序 ? 筛选合格观察员

? 确定观察地点（符合需求；能被当地部门和被观察者接受；经费支持） ? 进入观察现场

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? 与被观察者建立良好的关系 ? 做好观察记录 ? 撤离现场 （6）突发状况处理

? 根据观察状况进行必要的调整 ? 遭到被观察者拒绝 ? 遭到被观察者质问 （7）物品配备

观察记录表、文件夹 （8）观察记录表见附表 2、问卷调查法 （1）目的

通过问卷主要调查目标消费者构成、消费者心里与行为、目标消费者对双龙汽车品牌认知程度等信息，竞品的基本情况也会通过问卷调查有所反映。 （2）问卷形式—线上问卷调查、线下问卷调查 （3）问卷调研内容

? 目标消费者构成调研：如年龄、收入、工作性质

? 消费者心理调研：如购买欲望、购买需求（购前、购后）、目标消费群体的 消费习惯和偏好

? 消费者行为调研：如购买决策、影响购买决策的因素 ? 目标消费者对双龙汽车品牌认知程度调研 （4）问卷调研点预设

? 线上—我要调查网等网上调研平台 ? 线下调研预设地点见指示图 3、其他调查途径辅助调研 4、调研人员及进度安排

本次调研由15人组成调研小组，调研执行期间为一周，每日调研活动结束进行调研追踪，反馈、总结当日信息，以作出即时整理和调整。

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