中航物业业主手册[1]

以便迅速处理。

九、 电梯检修时请勿动用警示标志或按动按钮。

十、 突发停电时，电梯会抖动一下就停下来，电梯轿厢的灯也会因

没电而短暂熄灭，请不要惊慌，15秒内应急电就会接通，灯和电梯会重新正常运行。

十一、 地震、火灾发生时，切勿搭乘电梯；发生火灾时，电梯会

自动迫降（即改变运行方向而向下运行）至基层时自动打开轿厢门，届时请勿慌张，勿再继续使用电梯即可。

日常维修服务

一、 管理处配有维修人员提供上门维修服务，对于紧急维修（如漏

水、停电）提供24小时服务。业主／住户有维修需要时，随时可拨打电话或亲临管理处报修；

二、 维修人员上门服务时均佩戴公司制作统一的工作牌，工作人员

入户前，请务必查阅其有关证件；

三、 根据物业管理法规，业主／住户室内维修需收取一定的费用，

管理处维修服务执行统一收费标准，并提供统一的收费票据。维修人员会在维修前告诉您需要支付的维修费用，您可以根据自己需要，选择管理处维修人员或自己寻找维修人员进行维修。 四、 维修结束后敬请业主／住户在派工单上签署意见及姓名，管理

处将按规定进行跟踪回访，以确保对您所需维修服务的满意； 五、 业主／住户自请维修人员维修如涉及公共利益，应遵守本小区

管理规定，按有关程序办理手续。

业主变更登记

一、 如果您需要迁出小区，请与客户服务中心联系，办理住户变

更手续。

二、如果您的业权转让，请您书面通知客户服务中心有关新业主姓名、地址、联系方式等详细资料，并陪同新业主携带相关证明资料到服务中心办理过户手续，否则您需要继续负责交付有关的物业服务费用，也许会给您造成不必要的经济损失。

一、 物业发生产权变更后，新业主请及时到物业管理处办理变更业

主资料、联系电话和联系地址等事宜，并请及时查清原业主交纳物业服务费用的情况。

二、 根据《物业服务收费管理办法》之规定，物业发生产权转移时，

业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。

三、 物业产权变更时，原有业主已缴付的专项维修资金和物业服务

费用或者物业服务资金不予退还，专项维修资金自动转移至新业主。

四、 如果您的房产出租，请及时到客户服务中心办理办理登记、申

报手续，因未办理登记而引发的责任将由业主承担。 五、 您的购房合同中已明确对您所购物业的用途进行了规定，请您

不要将住宅用途的物业租赁给公司、接待站、办事处等用作办公、集体宿舍、招待所等用途，这将增加小区的安全隐患，同时也增加电梯电费等管理成本，对其他业主不公。商业用户更应按购房合同约定办理，否则一切后果将由业主承担。 六、 在您选择租户时请慎重核查其身份和职业，评估其经济能力，

避免今后因欠租等因素发生纠纷，危及您和小区其他业主的安全。

七、 请您告知您的租户本小区的业主《临时管理规约》及相关的规

章制度和注意事项，并要求您的租户遵守。如果您的租户行为、生活方式对其他业主和住户造成滋扰，您将要承担相应的连带责任。

八、 为便于紧急情况时及时和您取得联系，当您的联系地址、电话

发生变动时，请及时告知管理处更新您的联络资料。 九、 如您长期不在本市居住或较长时间外出，请您书面委托代理人

为您代办与物业管理活动有关的事宜。