长春电信通信保障应急预案（节假日，重大社会互动，自然灾害）

春节、元旦、五一、十一

话务高峰节假日：

中秋节、圣诞节、

重大社会活动：

两会、3.15 、5.17国际电信日 、汽博会、农博会、奥运会、 亚冬会

在节假日和重大社会活动期间，应该严格确保系统稳定运行，当有故障出现时应该及时恢复系统运行。由于很多相关人员都在此期间放假或如有问题时的社会及政治影响很严重，所以应该以节假日和重大社会活动前对系统的检查为主，并积极做好当故障时应急处理的准备工作，以便及时恢复系统稳定。

1、节假日和重大社会活动前的准备工作

1．1节假日和重大社会活动前维护工作注意事项

1、避免在节假日期间对系统进行复杂操作和升级任务。

2、节假日前要组织人员对系统进行全面的健康检查和机房安全巡查，

检查步骤应该参照日常系统检查文档，如有可能的情况下可以邀请厂家工程师协助对系统进行检查和网络安全性分析。要确保在重要节假日前系统无任何隐患存在。如发现问题，应及时解决。如自行无法解决，应与厂家工程师联系解决。

3、索取厂家工程师在节假日的值班表及联系方式。这可以保证当问题出现时，可以及时取得厂家的技术支持。并把联系表张贴在机房醒目的位置。

4、定期检查远程拨入系统是否可用。通过拨号进入系统检测拨入系统是否可用。如拨入不成功，检查调制解调器电源是否接通，面板灯是否正常，检查电话线是否可通。如都无问题，仍然无法拨入系统，与厂家联系检查系统配置是否有问题。

春节、元旦等节日，要注意监控交换机处理器系统负荷、重要网元的信令负荷和重要局向的话务负荷。 具体观察项目如下： 1) 交换系统信令负荷观察

MSC至HLR接口

分析方法及应急方案：

A) 负荷超过0.35，立即增加LINK数量。

B) 如LINK数量已满配置，且负荷超过0.4，调整延长BSS 周期性位置登记及MSC中DETACH TIMER。 C) 调整参数后，如LINK负荷仍超过0.4，并且引起LINK拥塞或HLR OVERLOAD，并引起大量呼叫失败，建议

减小无线覆盖。

? MSC至MSC接口

分析方法及应急方案：

A) 负荷超过0.4，立即增加LINK数量。

B) 如LINK满配置，如MSC之间有大量的切换消息，可删除MSC之间的切换关系，减少MSC之间的MAP信令负荷。（MSC之间的TUP/ISUP负荷一般不会很高）

? MSC至BSC接口

分析方法及应急方案： A) B)

负荷超过0.35，立即增加LINK数量。

如LINK数量已满配置，且负荷超过0.4，调整延长

BSS 周期性位置登记及MSC 中DETACH TIMER，并取消鉴权。 C)

调整参数后，如LINK负荷仍超过0.4，并且引起

LINK拥塞或系统 OVERLOAD，减小无线覆盖。

? MSC至PSTN接口

分析方法及应急方案：

A) 负荷超过0.4，立即增加LINK数量。

B) 负荷超过0.4，并无增加LINK可能，且LINK出现拥塞，通过两个G网及PSTN GATWAY 话务调整，均衡话务及LINK负荷。如无效，通知PSTN进行响应

调整。

C) 如PSTN无法进行调整，且出现LINK拥塞，则闭塞部分至PSTN话路，减小信令负荷。

2) 主要中继局向每线话务观察

? MSC至MSC接口 分析方法及应急方案：

A) 话务量每线ERL超过0.8，两侧增加中继传输，并根据GW至PSTN话务情况，调整SP至GW话务路由指向。 B) 话务量每线ERL达到满负荷，且无增加中继传输可能，操作如下：

1、在SP及GW中取消至PSTN去话的话务迂回路由。

2、在GW下闭塞至PSTN的部分中继。

C) 在呼叫严重溢出情况下，可通过将GW至PSTN中继改为单向去话中继，闭塞PSTN来话，保证至PSTN去话，以减少MSC之间PSTN呼叫MS的话务量。

? MSC至PSTN接口 分析方法及应急方案：

A) 话务量每线ERL超过0.8，两侧增加中继传输，并根据GW至PSTN话务情况，调整SP至GW话务路由指向。