浅析黑人牙膏现状

? 品牌信赖：黑人牙膏发展至今有近80年的历史，已经算是老字号牙膏，且其

发展期间少有发生事故。老百姓对黑人牙膏的信赖是不言而喻。

4.2目标市场(Targeting）

目标市场是指企业在细分市场的基础上，根据自身资源优势所选择的主要为之服务的那部分特定的顾客群体。

黑人牙膏地位在高端市场，不是针对大众消费者，而且他不会盲地推出消费者不喜欢甚至不需要的新产品，因为市场上许多牙膏品牌都不断扩张自己的产品线，觉得在众多的产品觉得在众多的产品中总有一两个消费者喜欢。

相对这些品牌，黑人致力于不断为消费者提升牙膏的品质，对选择牙膏的成分和配方都有很高的要求，以更好的发展“清新口气”这块“蛋糕”。

图4-4

企业对不同细分市场评估后，就必须对进入哪些市场和多少个细分市场服务做出决策。一般而言，可采用的目标市场选择策略有上图的五种。

以下为黑人牙膏细分市场后的目标市场详情： 清新系列：20—35岁对凉爽清新口气的偏爱者 美白系列：20—35岁爱美想拥有一口洁白的牙齿 草本系列：30—50岁强调养生自然

清洁系列：20—35岁对口腔卫生注重消费者 抗敏感系列：16—50岁敏感性牙齿患者

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儿童牙膏系列：5—10岁喜欢可爱图案口味甜蜜的小朋友 总结以上信息，可得一下的结论：

1 从

图4-5

上表中可得知，黑人牙膏产品主要以面对青少年为主，并为少数中老年和儿童服务。所以黑人牙膏的目标市场选择策略为：市场专门化为主，并有选择性专门化为辅。 4.3市场定位(Position）

市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

黑人牙膏主张的是清新的口气，使用“我有我要求 ”的定位，体现黑人牙膏提出每个人都有清新的选择，而牙齿健康漂亮、口气清新就是每个人的要求，而选择黑人牙膏就能满足消费者的需求的理念。

同时定位在高端客户群，因为这些消费者更注重品牌质量而不是广告，他们的支持大部分都是长久性的。

与国内市场销售排名前两位佳洁士、高露洁相比，黑人牙膏较少投入媒体广告，却在短短的10年间大有与高露洁、佳洁士亮大国际品牌并驾齐驱之势。

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主要是因为黑人牙膏一直信奉稳当的营销战略，锁定中高市场，靠消费者的口碑来推广品牌。事实证明，好来化工是成功的，黑人牙膏以长期“低调”的姿态却取得了“高调”的市场份额。

从中国各区域市场牙膏份额中可看出，佳洁士牙膏无论在中国的任何市场区域当

图4-6

中所占的份额比重最大，其次是高露洁牙膏。然而，与其不同的黑人牙膏仅在中国的华南地区和华东地区占据前三名的市场份额，而在华北地区和华西地区占的市场份额则分别在第四和第五名的市场份额。

所以黑人牙膏与佳洁士和高露洁牙膏不同的是，没有盲从的开拓市场，向大众市场渗透。黑人牙膏而是锁定中国地区以中高端地位的华南地区和华东地区为主要的市场目标。因为黑人主要针对的是中高端牙膏市场，而且高端人士是最少受广告影响的，这些目标消费者更相信真正的品质和好的口碑。事实上，黑人牙膏在华南和华东地区广受好评，为大众消费者所追捧。同时，在世界各地，黑人就是凭借优良的品质、优质的市场服务广受欢迎的。现已成功拓展到东南亚市场当中。黑人牙膏继续践行“满足顾客期望的最优质产品和服务”的品牌理念，黑人品牌的销量与市场份额不断攀升，稳占高端口腔护理产品的前列。

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品牌/系列（90g） 清新系列 黑人 佳洁士 高露洁 中华

9.1元 7.5元 8.6元 6元

美白系列 9元 9元 9.6元 8.8元

图4-7

抗敏感系列 7.5元 42元 26元 ×

从各品牌牙膏价格中，黑人牙膏在清新系列当中，价格在其余四个品牌牙膏中最高；在美白系列，则是高露洁的价格为首位；在抗敏感护理系列中，佳洁士的价格最高。而中华品牌相比之下，在价格方面显得低廉。

所以从牙膏在中国地区的份额和部分品牌中，可得出黑人牙膏将产品定位在中高端的市场当中——以高质量，高价格为市场定位。

总结黑人牙膏的定位方式为： ? 特色定位：清新口气 ? 功效定位：清新口气 ? 质量定位：高质量 ? 利益定位：高利益

? 使用者定位：对口气清新的偏好者 ? 价格定位：偏高

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