万科集团人力资源管理手册

根据岗位的需要选拔管理人员，不因人设职。以职员的能力和潜力、是否胜任工作为选拔的唯一出发点，而非资历和功劳。 2、科学考核的原则

考核要做到准确评价，坦诚沟通，有效指导，使职员明确工作目标，提高工作绩效。通过考核，也使公司了解职员的发展愿望和工作潜能，为合理的调配提供依据。 3、鼓励内部流动的原则

在集团内部，鼓励职员流动到更能发挥自己能力的岗位。有职位空缺时，首先向集团内职员提供，以此满足职员个性化的发展要求。

五、培训和发展政策

1、 终身学习原则

万科发展的动力来自于创新，公司的职员必须持续不断地学习；接受培训既是职员的义务也是职员的权利。

2、 价值提升原则

万科投资培训，不仅为了提高职员的工作技能，适应公司不断发展的要求，同时也为了提升职员自身价值，使其因拥有的专业技能和雇主品牌，在社会上具有竞争力。

公司要帮助职员开拓职业空间，指导职员进行职业生涯规划。

3、 全员培训原则

万科要为每一位职员创造培训的机会，致力于提供丰富的培训资源和优越的培训环境，帮助职员获得持续发展的动力，并以此作为对职员重要的激励。

4、万科化培训原则

万科化是万科价值观和经营管理理念的体现，它用来规范所属公司的经营管理行为和职员的职务行为。每一个新职员、新公司都必须接受万科化的培训。

5、 全面培养原则

对准备赋予重任的管理人员，通过针对性的设计培训项目和职位调任，使其获得总部和一线公司不同层面的工作经验、不同地域的工作经历，并接受系统的管理训练，成为比较全面的经营管理人才。

6、 智慧培训原则

2000 年 10月 万科总部人力资源部制 1.1

通过脑力开发，进行创新管理、知识管理，促进智慧资本的增殖。

7、 储备培养原则

鉴于人力资源成长的特殊性，要有计划地进行潜力人员的储备和培养。

8、 专业化原则

培训要“专业化”地开展，遵循成年人的学习规律，摆脱传统培训形式的束缚，推进培训创新。

9、 管理教练原则

万科的每一个管理者都必须是一位“教练”，承担培养下属的责任，通过有效的提问、沟通、指导、协作，帮助职员提升自身能力和工作业绩。培养下属承担更多的工作职责是管理人员获得晋升的重要前提。

10、 开放学习原则

万科支持职员在不影响本职工作的前提下，充分利用各种学习渠道，参加社会上的各种培训班，以提高自身的专业能力、丰富业余生活。对参加专业技术学习的，在学成之后，公司将按规定报销部分或全部学费，以资鼓励。

六、跨地域管理政策

1、

人事统一原则

集团对各地区公司的机构设置、人员编制、职员录用、培训、调配和任免实行统一管理，以此保证集团在经营管理上的高度集中。

2、职员本地化原则

各地区公司的职员都以当地招聘为主，集团调配为辅。培养一支对万科价值观高度认同而又根植于当地的员工队伍，是长期跨地域经营取得成功的保障。

3、跨地域交流原则

根据集团的经营管理需要和对职业经理进行全面培养的要求，对地区公司的骨干职员实行岗位交流，以实现集团内的人力管理资源共享，消除因长期任职而产生的个人色彩，为职业经理提供更广阔的成长空间。

七、监察政策

1、合法经营原则

2000 年 10月 万科总部人力资源部制 1.1

合法性是万科根本利益之保障。所有的经营管理活动都必须在合法的基础上进行。不允许以非法手段谋取利益，包括不向他人提供非法利益，也不向他人索取非法利益。

2、 监察无盲点原则

在万科不允许有任何单位和个人享有不受监督的特权。集团制定的审计、监察政策无例外地适用于全体下属企业和员工。

3、双向保护原则

监察违法行为的目的，即是维护公司的利益，也是对职员的保护。万科各级管理人员有责任向每一位职员提供有关职业操守的指引。

4、监察制度化原则

万科职员的一切职务行为都要符合《职员职务行为准则》的要求，违反者将受到公司的处分。对严重侵害公司利益的行为，公司将依法提请司法机关追究。

5、妥善处理投诉原则

认真对待每一件员工投诉。属于反映本人权益的，要尽快答复本人；属于举报违法违纪行为的，要为举报人保密，并根据调查结果妥善做出处理。 返回目录

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第二章 招 聘

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