IT外包服务合同模板.企业IT服务合同精选word范本

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其他

（1） 不得转让 未经另一方书面同意，任何一方不得转让本合同。 （2） 适用法律 本合同受中华人民共和国法律管辖。

（3） 完整的合同 本合同和所有附件构成就本合同项下标的物的完整合同。本合同只可通过双方

签署的修订合同进行修改。

（4） 弃权 对本合同任何违约的弃权不应构成对其他违约的弃权。除非由弃权方的授权代

表签署书面文件做出弃权，否则任何弃权不应有效。

（5） 独立的承包商 乙方以独立服务承包商的身份提供服务，并应负责乙方所有的参与服务的

雇员的社会保障、失业、员工补偿和其他预提税。

（6） 不可抗力 如果出现不可抗力的情况，任何一方无法完全或部分履行或延迟履行本合同的

任何规定，只要受阻方在阻碍或延迟履行的情况结束之后切实尽快继续履行本合同，该方将不必对此承担责任。

（7） 争议解决 合同双方将本着友好协商的原则处理纠纷，协商不成双方同意将本合同产生的

或与本合同有关的争议向上海仲裁委员会申请仲裁。败诉的一方应承担所有仲裁费用。

（8） 诉讼时效 本合同项下进行的任何诉讼行为，均应在请求方知道或应当知道导致该行为的

原因已发生后两年内提出进行。

在合同有效期内，如一方提出修改或补充合同内容，双方应协商一致后，签署书面补充合同进行具体约定。并以具体约定的内容为准，作为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。但在双方未签订补充合同之前仍按原合同内容执行。

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本合同所有附件将作为合同的组成部分，共同参照执行。

双方承认本合同的所有条款均非任何一方出具的格式条款。本合同经双方协商一致并于以下生效之日订立且对全部条款完全理解并接受上述条款和条件。

甲方： 签署： 姓名： 签定日期： 年 月 日 签定日期： 年 月 日 姓名： 签署： 乙方：

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附件一：

IT外包工程师服务说明书

一、 现场服务内容定义

? 进行helpdesk等日常工作；包括但不仅限于：

－系统软件、应用软件等安装、调试 －所有计算机硬件及其他外设的安装、调试

－系统软硬件故障检测、排除、及更换、维修、升级等 －查杀电脑病毒

－联系销售商或厂商办理保修期内外硬件报修、更换、安装等 －网络、电话等基本线路故障的排故 －打印机、扫描仪等外围设备常见问题的排故

? 根据甲方授权进行公司服务器的应用服务日常运维、备份，协助甲方进行相应服务器的升级、

迁移或新系统的部署；

? 协助甲方进行公司安全策略及与安全相关的实施工作； ? 协助甲方提供新项目实施方案及管理制度的导入；

? 针对现场服务按照甲方标准、流程服务并做好相关文档管理工作；

二、 外派工程师资质：

? 计算机或相关专业毕业，技术功底扎实，至少两年Helpdesk工作经验；

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? 熟悉Windows操作系统以及其他主流应用软件，具有较强问题诊断和解决能力；

? 了解常用的服务器产品，包括Windows Server, Exchange Server,等，能协助高级技术专家进

行问题诊断和解决；

? 责任心强、能承受压力、善于沟通，具有饱满的工作热情及良好的团队合作精神。

三、 工作时间说明：

乙方现场服务人员工作地点为甲方公司所在地，常规服务工作时间与甲方职工工作时间一致，与甲方员工一样参加日常考勤，具体参见甲方相关规章制度等。

四、 数据安全和保密

1. 与项目实施人员签订保密协议；

2. 对于重要用户的数据，提出备份方案和建议； 3. 严格按照项目实施规范进行操作；

4. 对于有导致数据影响倾向的操作要做好数据备份；

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