职业道德行为养成及其作用

职业道德行为养成及其作用

导入：

在我们的生活中，许多人言行一致，心口如一，忠实履行自己的承诺，为人们所尊敬；有些人言行不一，是语言上的巨人，行动的矮子，为人们所鄙夷。

人民只要说起中国历史上的清官，马上会想到北宋时期的包拯。包拯生活的时代离现在有近千年，而今天的中国人依然怀念着他，依然到处流传着有关他的故事，戏剧舞台上依然在演出着描写他的动人事迹的《铡美案》、《赤桑镇》。这说明了对于那些在历史上曾经为人民做过一些好事的人，人民是不会忘记他的。包拯之所以能够成为千古传颂的传奇人物，与他从青少年时代起就注重道德的修养有关。临终，他立下遗嘱:子孙后代有为官而贪赃枉法者，死后不准埋入包氏族墓，不承认其为自己的后代。包拯年轻时\金榜题名\，在开始走向为官之路的时候，有诗一首，其诗如下：

清心为治本，直道是身谋。秀干终成栋，精钢不做钩。仓充雀鼠喜，草尽狐兔愁。史册有遗训，无遗来者益。

一、职业道德养成的内涵 1.职业道德行为养成的定义

职业道德行为是指从业者在一定的职业道德认知、情感、意志、信念的支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的训练和培养，称之为职业道德行为养成。

2.职业道德行为养成的实质是职业道德品质的形成 职业道德品质的构成：

(1)道德认知，是指对道德原则和规范的认识。孔曰：\德之不修，学之不讲，闻义不能徒，不善不能改。”

(2)道德情感，是人们在一定的道德认知的基础上，对现实生活中的道德关系和道德行为的爱与憎。常言道：知之者，不如爱者。\

(3)道德意志是指人们在履行道德义务过程中克服自难、排除障碍的精神力量。\富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈\就是这种精神的写照。

(4)道德信念是人们对一定的人生观、道德、理论和行为原则的合理性、正义性的尊崇，以此形成人们对道德义务的强烈责任感。

(5)道德行为指人的道德品质的外在表现。道德行为是根本，是检验道德认知的标准。

案例：

张某和王某同时从学校毕业，同时参加工作，同在一个单位，干同样的工作。张某按照在学校所学的职业道德的要求去做，工作上进步很快，成为单位的先进工作者。而王某在学校时，对职业道德的学习就不够重视。参加工作后又总是马马虎虎，在工作中，闹出了不少问题和笑话，影响了他的进步。同志们对他意见也很大。

二、职业道德行为养成的作用

上海专才管理顾问有限公司做了一项调查，对象是高薪收入且在基本素质具有共性的高级人才。结果表明，高收入者在其基本素质上的优势往往是其成功的基石。这些素质主要是：

敬业精神；进取精神；良好的人际关系；合理的知识结构；做人方面的优秀品质(低调宣传自我、忍耐力强等)。

1.提高全面素质

A、铭记“木桶效应——素质缺陷，贻误人生。” 启示：a、职业道德素质在各方面素质中最为重要。 b、素质缺陷贻误人生，使我们看到提高综合素质的重要性

一个从业人员的整体素质中，总有其突出、闪光的部分，良好的职业道德素质是其中最重要的部分。

提出者：美国管理学家彼得

水桶效应是指一只水桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。这就是说构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。

良好的全面素质是完成岗位职责的保证，我们的任务是不断地提高综合素质，锤炼人品，形成良好的职业道德行为。

B、实例

a、光明牛奶广告语：“好奶来自好牛；好牛来自好草。”

b、海尔人的观念：“有缺陷的产品就是废品，生产不合格产品的员工就是不合格员工。”

c、人品实现产品，产品体现人品

就像能创大业的青岛职高生王浩所说：“懂专业、善经营、重道德、艰苦创业、百折不挠是我的成功之道。”我们以春都集团和海尔集团为例。春都，国家投资近百亿，因不懂市场，不懂专业，人心涣散，最后上百条生产线现在基本全部停工，浪费国家的大量投资。而海尔集团前身仅仅是个资产不足百万的濒临倒闭的小企业，他们却能够从上到下群策群力，重视人才，舍小家顾大家多方集资进行技术合作、技术更新、产品升级换代，硬是在市场的夹缝中开拓出一片新天地，成为国际500强企业之一。一个人如此，一个企业也是如此，一个国家就更是如此。

2.促进事业发展

当然市场经济的发展给社会职业活动带来的效应是双重的。 正面效应有：激发人在职业活动中的智慧和才干。

负面效应有：从业者只讲待遇，不讲服务及产品质量，甚至生产假冒伪劣产品。 甲企业：职工、干部灰心丧气，人心涣散，有的人偷盗、变卖公物。——破产 乙企业：从上到下群策群力，多方集资，技术更新，产品换代升级。——品牌企业

结论：良好的职业道德行为，必然成就一番事业。 典型事例《从清洁工到发明家》

全国\五一\劳动奖章获得者张永江，是北京东城某局二队维修班班长。这个永远闲不住的年轻环卫工人，只有小学六年级的文化程度，可参加工作20年来，共有21项技术革新成果，3项获得国家专利。从一名普通的环卫工人成长为发明家，用自己坚实的脚步，在人生道路走出了一串闪光的足迹。

为了改变北京居民垃圾收运的落后情况，为了让环卫工人从恶劣的工作条件、繁重的体力劳动中解脱出来，张永江用自己微薄的工资买来各种书籍，刻苦自学，逐渐掌握机械原理、制图、车、钳、焊、铣等技术知识。他边学习、边实践，结合本职工

作，开展技术革新和发明创造。其发明的除锈机，结束了工人钻垃圾桶除锈的日子，并提高工效40倍。有人高薪聘他走，他说：“我的根扎在我深深热爱的环卫事业上！”

教师：在我们的国家里，个人的发展与社会的发展是辩证统一的。一方面，个人的发展有赖于社会发展为其提供的物质文化条件;另一方面，社会的发展又以个人需要的满足为基础。人生是否有价值，主要看他的人生在何种程度上满足自身和自己所依存的社会这两个方面的需要。所以我们可以得出结论，职业道德行为养成的作用还有：

3.实现人生价值

现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动是架在山川上的桥梁——克雷洛夫

《小酒店的故事》概述

我国古代流传着这样一个小故事。说有一户人家，夫妻俩经营一个小酒店。因酒香味美、价格低廉，生意还算兴隆。一日，丈夫外出办事，仅妻子一人在家经营。过了一些日子，酒剩得不多了，可是顾客却很多。怎么办呢？妻子灵机一动，往酒缸里倒进不少水。几天后，丈夫回来了。妻子高兴地把这件事告诉了他，并说从中赚了许多钱。没想到，丈夫号啕大哭。妻子感到奇怪，怎么赚了还哭？丈夫说：\你把咱们家最值钱的东西给卖了!\妻子更诧异了：\我卖什么最值钱的东西了?\丈夫说：\你把咱们家多年苦心经营才得来的最宝贵的东西——信誉卖了呀!今后咱们的日子可怎么过呀!”

我国现阶段，抵制不正之风，既是进一步规范市场经济秩序和加强社会主义精神文明建设的任务，也是每个从业者的义务和责任。

4.抵制不正之风

实例：重庆虹桥事件：1999年1月4日晚6时50分左右，重庆市虹桥因严重质量问题，突然整体垮蹋，40人殒命，14人受伤，直接经济损失600多万元。造成垮蹋的原因是层层转包，最后转包给没有施工资格的工程队。

三、职业到行为养成的途径与方法 （一）在日常生活中培养： 从小事做起，严格遵守行为规范， 从自我做起，自觉养成良好习惯；