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什么是绩效——区分三个概念
素质测评考核内容
泽尧顾问
知识构成及知识水平
心理承受能力
掌握的工作技能智力水平、应变能力
人事考核
1、了解其品行；（义、信、勇、谋）
2、掌握其业绩；（高效率+高效果）
3、清楚其能力；（能力分解为可以测量的四部分：一是常识、专业知识；二是技能和技巧；三是工作经验；四是体力。）
4、明白其态度；（能力+态度+内外条件=业绩）
绩效考核
工作的结果、工作的效果、及其对组织目标的效用
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绩效考核的目的
人事考核
目的不同周期不同方式不同
人与事的匹配度检讨长
（半年或一年）不同岗位基本统一的标准、统一表格相马性质：检讨用人
绩效考核
达成目标、提升绩效短
（一个月或季度）针对岗位、面向流程、指向结果
赛马性质：看看成绩
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焦点不同
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目标体系锁定：KPI——关键绩效指标
一群人口口声声说，要上山打老虎，可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。难道这不是一个笑话？
一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚，其实就无异于“上山打老虎，却不认识老虎”。
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案例：岗位——执行副总
项次123
责任目标项目干部业绩合格率
干部考试合格率
考核单位行政部常年顾问行政部行政部行政部
目标值90?%
增扣分方式（按单位项100分计）每少1%扣20分
比重合计100分25%
每少1%扣5分
顺利通过零残废顺利通过
年度评审未通过时此项分数为0有一人工伤致残时扣50分年度有未通过者一项产品扣50分
10%
40
ISO9002评审
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4
安全生产5
电器标准化
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