2018年社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳)

3依据是否有访问指引：结构式和无结构式 ○

2、常用形式

（1）非正式会话式访问 （2）引导式访问

（3）标准化开放式访问 3、深度访谈 4、焦点小组 5、访谈过程 6、访问员素质 7、评价

（1）优点：适应面广、弹性大、双方当面互动、有利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资料 （2）缺点：主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题 三、个案研究 1、概念

个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等）的某项特定行为或问题进行探索研究。 2、特点

（1）凸显研究的“对象”维度。强调研究对象的个别性。

（2）手段和资料多元化。针对多类相关主体，运用多种工作技术（如访问法、观察法、文献法、调查法；横剖研究、纵贯研究），记载多方面资料

（3）研究步骤不甚严格。个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。

（4）资料详尽深入。使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受。 3、一般步骤

包括确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、收集资料（观察和访谈为主）、整理和分析资料、报告研究结果等几方面内容 4、评价

（1）优点：了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；有助于澄清概念和确定变量，从而拟定假设或建立理论；由于资料广泛深入，本法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案

（2）缺点：由于本方法讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间；由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。

第九章 社会政策法规

第一节 社会政策的目标、功能及其社会工作的关系 一、社会政策的含义和特征

1、社会性的目标2、社会性的价值3、基本需要原则4、福利性的原则5、社会服务与社会管理相结合6、社会目标与经济目标相协调 二、社会政策的目标

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1、满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量 2、解决社会问题，维护社会稳定

3、维护社会公平，促进社会整合与社会进步 三、社会政策的功能

（一）社会功能1、收入再分配功能2、社会投资和社会建设功能3、社会控制功能

（二）经济功能1、人力资本投资功能2、调节经济运行功能3、激励劳动积极性功能

（三）政治功能1、社会管理功能2、调节各群体利益矛盾的功能3、增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能

四、社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用 （一）社会政策与社会工作的关系

（二）社会工作者在社会政策制定与实施过程中的角色 1、政策倡导者；2、政策实施者

第二节 我国特定人群的社会政策法规 一、老年人合法权益的主要内容及保障方式 （一）老年人合法权益的主要内容

1、获得家庭赡养与扶养的权利 2、获是社会保障的权利 3、获得社会服务的权利4、获得社会优待的权利；5、获得宜居环境的权利6、参与社会发展的权利

（二）老年人合法权益的保障方式

1、政府部门保护2、司法保护3、社会组织保护 二、妇女合法权益的主要内容及保障方式 （一）妇女合法权益的主要内容

1、政治权2、文化教育权3、劳动和社会保障权4、财产权5、人身权6、婚姻家庭权

（二）妇女合法权益的保障方式

1、主管部门保护2、司法保护3、妇女组织、工作组织、共青团组织保护 三、未成年人合法权益的主要内容及保障方式

（一）未成年人合法权益的主要内容：1、生存权2、发展权3、受保护权4、参与权5、受教育权

（二）未成年人合法权益的保障方式1、家庭保护2、学校保护3、社会保护4、司法保护

（三）未成年人不良行为和犯罪的预防和矫治

1、预防未成年人犯罪的教育；2、对未成人不良行为的预防；3、对未成年人严重不良行为的矫治；4、对未成年人重新犯罪的预防；5、预防未成年人犯罪的犯罪的法律责任

（四）孤儿和流浪未成年人的保护与安置 1、孤独安置

2、孤儿基本权益保障

3、加强儿童福利机构设施，提高专业保障水平 4、流浪未成人救助保护

四、残疾人合法权益的主要内容及保障方式

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（一）残疾人合法权益的主要内容1、康复权2、教育权3、劳动权4、文化生活权5、社会福利权6、环境友好权

（二）保障残疾人合法权益的方法1、加强立法2、加强宣传3、强化监督4、开展法律援助

第三节 我国特定领域的社会政策法规 一、婚姻家庭政策法规 （一）结婚的规定

1、结婚条件2、禁止结婚条件3、结婚登记4、婚姻无效 （二）家庭关系的规定

1、夫妻关系2、亲子关系3、祖孙、兄弟姐妹关系 （三）离婚的规定

1、离婚的方式2、离婚的条件3、离婚后父母子女的关系4、离婚后夫妻财产的处理

（四）救助措施的规定

1、家庭暴力的救助2、对被遗弃的家庭成员的救助 二、社会救助政策法规

（一）城市居民最低生活保障制度

1、最低生活保障制度对象资格2、城乡低保的申请与审核3、低保申请者的家庭经济状况调查4、低保申请的民主评议5、低保申请的审核审批以及低保金发放6、低保动态管理

（二）医疗救助政策法规 1、救助对象2、救助形式 （三）教育救助政策

1、救助对象2、救助形式3、未成年人教育救助的目标4、实施未成年人教育救助的程序

（四）住房救助法规与政策

1、住房救助含义与住房救助标准 2、住房救助申请 3、住房救助保障

（五）司法救助政策法规 1、救助的概念

2、司法救助的范围

3、司法救助的程序及救助的实施 （六）流浪乞讨人员救助政策法规 1、救助对象2、救助形式 三、劳动救业政策法规 （一）劳动关系的相关规定

1、就业规定；2、合同规定；3、工作时间规定；4、工资保障规定 （二）失业保险的相关规定

1、失业保险金领取和停止领取的条件 2、失业保险金领取的期限 3、失业保险金的监管

（三）工伤保险的政策法规

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1、工伤的认定；2、劳动能力的鉴定；3、工作保险待遇 （四）劳动争议的政策法规

1、劳动争议的处理范围；2、劳动争议的处理机构； 3、劳动争议的处理程序 四、医疗保险的政策法规

（一）城镇职工基本医疗保险制度 （二）新型农村合作医疗制度

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