高泰科技外勤通解决方案

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业务逻辑层主要使用Spring框架来实现，Spring框架使用依赖注入的方式，使得业务逻辑组件在运行期被注入到容器中，提高了系统的可维护 性，而且利用Spring框架的AOP（面向方面的编程）功能，可以从面向方面的角度更好地降低系统中各个组件之间的耦合性，Spring的事务管理功能 也是Spring框架的一个重要内容。数据访问层，又称DAO层，在该层主要完成对象-关系映射的建立，通过这个映射，再通过访问业务对象即可实现对数据库的访问，使得开发中不必再用 SQL语句编写复杂的数据库访问程序，这样就简化了对数据库的访问，提高了开发效率。同时通过对象-关系映射的配置，可以建立业务对象之间的复杂关系，如 一对多、多对一、一对一、多对多等关系。这样就不再需要在数据库中建立表之间的复杂联系，使得业务对象之间的关系和数据库相分离，简化了数据库的建立和维护。在这一层中主要使用Hibernate框架来实现。

数据层主要是数据库，本系统中使用的是sqlserver数据库。

四层B/S结构如图2所示。

图1 四层B/S结构 在 业务逻辑层中主要包含的内容有业务实体、业务逻辑等内容。图27.12是业务逻辑层的类图。从图中可以看到，主要业务逻辑包括与管理员相关的业务逻辑

ManagerServiceImpl类和员工相关的业务逻辑EmployeeServiceImpl类，这些类分别实现了相应的接口，这些类在工作的过 程中还需要依赖相应的DAO对象和JavaBean对象。

数据访问层主要完成对数据库的访问，图1表示了DAO层的类图。从图中可以看到，系统要用到的DAO类有ManagerDAO、 AccountDAO、EmployeeDAO，这些DAO分别实现了各

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自的接口，同时都继承了_BaseRootDAO类。_BaseRootDAO类 中包含了大量常规的对数据进行访问的方法，并实现了抽象类_RootDAO。

同时还能看到这些DAO根据Hibernate配置文件可以访问不同的对象-关系映射文件，这样在DAO类中就可以通过对业务实体对象的操作来实现相应数据库的操作。

六、 资费方案

设备：手机+GPS定位平台系统 资费包括：

? 功能费：38元/月/户

? 通信费：本地运营商提供的手机套餐资费 ? 终端设备：本地运营商根据套餐资费提供手机机型 手机要求：具有GPS功能的Android手机操作系统的手机

七、 售后服务

高泰所致力的客户服务是一项长期坚持的重要工作，公司服务的核心是让客户满意，通过发掘并满足客户的需求不断提升自己的企业价值。公司遵循ISO9001 质量体系所倡导的技术服务规范，为向客户提供满意的售前售后服务提供了制度和管理上的保障。 1. 电话和电子邮件支持服务

电话和电子邮件支持服务没有次数限制，只要某客户使用高泰的软件系统存在问题，可随时拨打高泰的技术服务热线电话0756-3325698，由高泰公司技术支持工程师远程指导用户解决问题，并通过客服邮箱13928086259@139.com报告系统故障说明，直至将问题解决为止，若电话和电子邮件支持未能解决问题，将采用下一种方式。 2. 远程登录服务

因此当电话支持不足以解决问题或故障情况比较复杂，并且客户距离公司较远时，高泰技术支持人员将在客户技术人员的协助下，通过远程登录的方式登录进入远程主机，确定故障原因，找出解决问题并排除问题的办法。 3. 上门服务

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当客户所报告的故障无法通过电话/电子邮件方式、远程登录服务等手段解决时，高泰会提供现场服务。上门服务在系统验收后的一年内采用，之后的服务将根据高泰提供的服务级别，双方另行约定。

八、 成功案例

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