高泰科技外勤通解决方案 - 图文

高泰科技外勤通解决方案

二、 需求分析

企业业务市场范围广，区域分布多样，工作人员布满全国各省市，面临业务员监控管理、业务数据收集、情报上报、营销辅助等难题，企业往往缺乏有效的工具来提升办公效率和对数据实时性的上报，导致了管理者对市场数据查看延误和无法掌控外出的业务员工作状态。

1. 业务员外出无法做到管理和监控，缺乏有效的管理工具对其位置进行判断，无法证实

业务员是否真正在拜访客户，难于有效提高业务效率。

2. 对业务员的营销活动和工作状态没有形成有效的监控，缺乏移动信息化的辅助工具，

无法将客户、情报、资讯等信息实时上传到服务器，并且有效长期保存。

3. 无法对业务员执行门店考勤监控，安排工作未能及时下发，影响办公效率和执行力。 4. 对以往的业务数据、竞争情报和人员数据未能做到有效统计分析，形成直观的数据报

表，并在地图区域上直观展现，为公司领导提供分析和决策。

5. 缺乏门店信息在地图上按区域分析、统计、展现，公司领导无法对公司的所有门店查

看和统计呈现。

6. 通过系统，企业能随时掌握全国各地外勤人员的具体位置，快速响应客户要求,提高反

应速度及服务质量。

7. 对外勤人员定位数据直接生成报表，还包括（工作日志、拜访日志）。

8. 外勤人员通过手机拍摄卖场照片上传到服务器，后台管理人员对照片进行审批，并记

录下审批结果。系统能保存一定数量的历史记录。

9. 缺乏有效的管理工具，让领导者更直观的了解公司运营情况、政策、异动情况、宏观

经济和区域地理属性。

三、 建设意义

外勤通系统帮助企业办公模式彻底摆脱容易出错并且不易保存的纸介质记录方式，实现无纸化办公、移动化办公，同时使部门管理层有效监督业务员的工作状态，实现对业务员形成有效的管理监控，并结合电子沙盘地图，实现市场指标与区域地理属性关联，竞争情报信息上传及按区域分析、统计和展示、直观地反映各区域市场业务变化趋势完成情况，以及指标预警情况，更好地进行地理化分析、业绩审视，深度巩固企业在整个市场价值中

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主体地位。

四、 可行性分析

4.1 建网低成本

本系统依托于中国运营商成熟的GPRS/WCDMA网络系统，不需要单独的网络（基站和其他设备）建设；对于国家来讲使用公众网可避免传输网络重复建设及重复投资；对小公司或者小的应用尤其适用。并且无须投入日常传输网络设备的大量维护资金。 4.2 监控范围广

本系统的有效范围限制实际为该公众网络（GPRS/WCDMA无线通讯网）的覆盖范围。也就是说监控对象在网络漫游范围内都能够得到有效的监控。同时，可根据客户对于定位精度、速度等的不同要求，选择GPS产品。 4.3 可实施性强

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该系统运用的多种技术现在已经非常成熟，完全可以满足该系统要求的容量、精度、实时性、兼容性、人机交互友好性、系统可靠性、可维护性以及强大的数据功能等要求。具体而言，有以下几点：

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系统可采用B/S模式，用户可以通过不同的权限随时网上查询。

本系统可以与企业的CRM、ERP、CALL-CENTER等管理系统有机结合，帮助企业进行资源管理和业务管理的数字化改造，最大限度提高企业的作业效率。 ?

功能强大的开发工具可开发出界面友好、功能齐全的应用软件和数据库系统，提供维护接口，从而方便相关人员的操作和系统维护。

4.4 模块化系统结构

本系统采用系统设计中的主流方法：模块化结构，支持多级、多中心、多组合的积木化使用，适用于各种不同性质的单位和管理部门，系统规模可大可小，系统功能却影响不大。

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五、 项目方案

5.1 拓扑图

5.2 系统组成

5.2.1 手机终端

提供业务员定位、走访路线指引、工作计划、申请审批、客户拜访、考勤、拍照上传、通知标注、终端之间的即时通讯、终端和平台的通讯、以及普通手机功能。 5.2.2

外勤通服务器

与中国运营商无线网络对接，连接所有终端，存储所有终端的用户信息、位置信息、历

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