2015年第01章课后作业（下载版）

第一章 战略与战略管理

一、单项选择题 1.从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性是（ ）。

A.计划性、全局性和长期性 B.应变性、全局性和风险性 C.应变性、竞争性和风险性 D.应变性、竞争性和全局性

2.下列选项中，属于战略目标体系致力于达到的结果的是（ ）。 A.股利增长率 B.满意的投资回报率 C.良好的现金流 D.获取足够的市场份额 3.下列可以作为公司宗旨的是（ ）。 A.关爱生命，呵护健康 B.我们生产复印机

C.今年赢利目标要达到20亿元 D.不断创新，挑战自我

4.下列选项中，关于公司目标的表述正确的是（ ）。

A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围 B.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则 C.阐述公司组织的根本性质和存在理由

D.是公司使命的具体化，也是一种用以衡量工作成绩的标准

5.阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。2003年5月，其投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。上述体现了战略的哪种层次（ ）。 A.公司层战略 B.竞争战略 C.集中化战略 D.职能战略 6.下列选项中，属于竞争战略的是（ ）。

A.集中化战略 B.稳定战略 C.财务战略 D.收缩战略 7.市面上瓶装可乐包装通常都印有商标和产品说明。最近，可口可乐别出心裁地推出了中国区新包装，包装标签以可口可乐字体印上诸如“文艺青年、高富帅、白富美、天然呆”等网络流行语。这种包装使得中国区可口可乐销量大增，可口可乐公司推出新包装属于（ ）。 A.总体战略 B.业务单位战略 C.职能战略 D.公司层战略

8.根据不同层次的管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为：自上而下、自下而上和上下结合三种方法。下列描述中属于上下结合方法的是（ ）。 A.企业高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化

B.各部门积极提交战略方案，由企业管理层决定最终方案

C.高级管理层和下属部门管理人员共同参与，通过上下级管理人员沟通和磋商，制定出事宜方案 D.企业高级管理层之间相互沟通和磋商，制定出适宜方案，最终由下属部门将企业的总体战略具体化 9.甲公司认为公司运行状况良好，所以制定的战略基本没有发生较大的变化，仅有一些小的修改。甲公司正处在战略变革发展阶段中的（ ）。 A.连续阶段

B.渐近阶段 C.不断改变阶段 D.全面阶段

10.随着生活水平的不断提高，越来越多的消费者不再关注价格，更多的是追求与众不同的产品和服务，因此，W公司将以成本领先的战略方式转向差异化的产品生产，以谋求高额利润。根据以上描述，W公司进行战略变革的动因是（ ）。

A.外部环境的变化 B.技术和工作方面的变化 C.管理及工作变化 D.组织结构和规模变化 11.某公司是一家大型商场，在过去的几年中一直维持实体店销售，具有很高的信誉和知名度。近期，该公司通过市场调查发现，网上购物的兴起使其销售量逐渐下降，为此高层管理者决定建立自己的网上购物商城，以扭转局面。该公司采取的变革是（ ）。 A.提前性变革 B.必要性变革 C.反应性变革 D.危机性变革 12.变革首先需要改变人们头脑中旧有的“心智地图”，这句话强调了个人对变革的重要性，人们头脑中的“心智地图”属于（ ）。

A.文化障碍 B.私人障碍 C.发展障碍 D.管理障碍

13.由于自动化水平的提高，某公司为了提高工作效率，为企业创造价值，以前的手工劳作逐渐地由机器替代。根据以上描述，该公司进行战略变革的动因是（ ）。 A.外部环境的变化 B.技术和工作方法的变化 C.管理及工作变化 D.组织结构和规模变化

14.随着全国性禁烟活动的发起，甲烟草公司总经理决定收缩香烟业务，并利用企业剩余资金投资一些新兴产业，转移公司的业务中心。根据以上材料分析，甲烟草公司的变革模式是（ ）。 A.协调变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革

15.某公司由于经济原因，欲将工作地点由A地迁往B地，但该项举措遭到了员工的强烈抗议，员工抗议的原因可能是（ ）。

A.生理变化 B.环境变化 C.心理变化 D.模式变化

二、多项选择题

1.下列说法正确的有（ ）。

A.目标体系的建立需要所有员工的参与

B.公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标

C.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度来体现 D.财务目标的作用是让人密切注意，公司的管理层不但要提高公司的财务业绩，还要提高公司的竞争力量

2.美国学者德鲁克认为，公司的业务是什么，也就可以等价于公司的宗旨是什么，那么公司的业务范围应该包括（ ）。

A.产品 B.顾客 C.市场 D.技术

3.关于企业战略结构层次的问题，下列表述正确的有（ ）。 A.每家公司必须有总体战略和业务单位战略之分 B.协同作用对于职能战略具有重要意义

C.三个层次的战略的侧重点和影响范围都是相同的 D.竞争战略是公司的二级战略

4.战略管理包含的关键要素有（ ）。

A.战略分析 B.战略评估

C.战略选择 D.战略实施

5.战略实施需要解决的主要问题，下列说法正确的有（ ）。 A.公司人员和制度的管理非常重要

B.企业需要决定管理层次是高长型还是扁平型 C.企业需要决定决策权力是集中还是分散

D.战略的实施涉及选择适当的组织协调和控制系统

6.为了将公司的战略付诸实施，需要解决的主要问题有（ ）。 A.要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面 B.需要有一个有效的组织结构

C.战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统 D.公司政治扮演着重要角色

7.企业对战略进行定位实际上就是在价值链配置系统中从（ ）进行定位的选择过程。 A.产品范围 B.市场范围 C.企业价值系统范围 D.行为准则

8.信息是管理者识别变革力量大小的根据，下列选项中，属于战略变革时机选择的有（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.滞后性变革

9.在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的，其中，高级管理层的作用包括（ ）。 A.当代理人和企业中的利益集团之间出现矛盾时，高级管理层应当支持代理人 B.审议和监控变革的进程

C.签署和批准变革，并保证将它们公开 D.必须赢得关键部门的支持

10.变革的过程可能会对企业人员的健康产生一定的影响，变革受到抵制的原因可能有（ ）。 A.迷失方向 B.工作地点和工作模式变化造成的 C.环境变化 D.不确定性可能导致无安全感

11.下列选项中，属于革命性变革特点的有（ ）。

A.稳定地推进变化 B.在生命周期中常常发生 C.影响整个企业体系 D.全面转化

12.随着经济日益发展,消费者的消费目标以及消费方式发生了极大的变化,从以前的出门购物到现在的网上购物,其中一种原因就是商家越来越关注消费者的需求,以客户为导向改变自己的服务方式。由此可见，战略变革的动因有（ ）。

A.外部环境的变化 B.管理及工作关系的变化 C.产品和服务方面的变化 D.并购后引起的变化

13.某公司想要对本企业的战略进行变革，战略变革的首要任务就是调整企业理念。调整企业理念包括（ ）。

A.确定企业使命 B.确立经营思想

C.对企业进行人员变革 D.靠行为准则约束和要求员工

14.在战略变革中，企业的管理层进行了积极主动地变革，该公司的战略变革模式可能有（ ）。 A.协调 B.接受 C.计划 D.迫使

15.下列选项中，属于变革中面临私人障碍的有（ ）。 A.员工贾某认为自己不能接受新的工作方式 B.如果改革，孙经理的工资将会减少

C.在公司工作了三十年的老李头不希望再去学习新的工作流程 D.员工张某认为新的工作要求自己将很难完成

三、简答题

1.IBM的历史就是计算机的历史，没有哪家公司在IT产业如此多的领域保持着产品线，从IT咨询到中间件到鼠标，IBM都有产品；没有一家公司像IBM一样既保持着巨额的研发投入又带大公司的暮气，也没有哪家公司像IBM一样既威武雄壮又失误频频。

在IBM想象的未来计算机世界中，计算能力的代表不再是PC，而是以某种处理器为核心，从游戏机到超级计算机都可使用这一核心处理器，它具备极高的自由度，“扩容性、兼容性、模块化”。2004年，IBM宣布建议出售其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团，联想企业部分是由中国政府控股，并以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成交。交易委员会于2005年3月批准了外商投资，2005年5月完成。

要求：请简述战略变革的主要动因，并根据上述材料说明IBM公司战略变革的动因。

2.美国F汽车公司在经历了 20世纪末21世纪初的全面扩张之后，由于市场变化及公司相对竞争力下降，近年来连续亏损。2005年F公司净亏损147亿美元，亟须现金流以渡过美国汽车工业的危机。而其他两家汽车公司在这场危机中，最终步入了破产保护程序。2006年F公司进行了战略变革，确定从战略扩张改为战略收缩，专注于北美市场，专注于其自有核心品牌，这一战略旨在减少集团内地域性品牌并改变F公司全球市场的过于分割的状态，而加强F公司自身品牌的产品阵营，此即为“大F”战略。此后F公司从 2007年开始相继出售欧洲几个高端品牌，最后2009年完成“大F”计划。 要求：

（1）请简述企业战略变革的主要任务；

（2）分析战略变革可能面临的障碍以及在处理变革阻力时，管理层应当考虑的方面有哪些。

参考答案及解析

一、单项选择题 1.

【答案】C

【解析】从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性，所以选项C正确。 2.

【答案】D

【解析】选项A、B、C都属于建立财务目标所要达到的结果。所以选项D正确。 3.

【答案】B 【解析】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。B选项阐明了公司的具体业务是生产复印机，属于公司宗旨，所以选项B正确。 4.

【答案】D

【解析】公司目标是公司使命的具体化,也是一种用以衡量工作成绩的标准。选项A属于公司宗旨；选项B属于经营哲学；选项C属于公司目的。 5.

【答案】A

【解析】总体战略又称公司层战略。它需要根据企业的目标，选企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必须的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。阿里巴巴成立淘宝网和支付宝公司是企业选择竞争的经营领域、合理配置企业经营所必须资源的体现。所以选项A正确。 6.

【答案】A