企业管理诊断报告格式

? 企业的战略步骤分为几个阶段？每个阶段都有什么任务？ ? 战略措施的预计收益有多大？以及实施代价的大小？ ? 战略措施的群众基础和贯彻效果如何？ ? 企业实施战略的能力？ ? 企业的社会责任感如何？ ? 企业的诚信机制是否完善。 ② 企业组织行为与文化管理 ? 组织架构与管理层次； ? 业务程序与人员编制； ? 管理者的授权程度； ? 各职级责权是否明晰； ? 企业的决策素质； ? 企业计划与组织能力； ? 管理者的素质与领导方式； ? 内部信息沟通管理； ? 企业文化管理：员工对公司的战略目标是否清晰、员工的向心力、理念传递、对内/

外形象宣传等。 ③ 企业运营管理 ? 产品与质量管理 ? 流程管理 ? 供应链管理 ? 采购与库存管理 ? 企业选址与布局

? 维护和可靠性保障战略 ④ 人力资本管理人职是否匹配，是否做到精简、高效； ? 薪资制度是否能起到有效的激励作用； ? 激励和约束机制是否完善； ? 企业选人、用人、育人、留人的方式； ? 是否有完善的绩效考核体系； ? 人才流失与员工满意度状况等。 ⑤ 企业营销管理

? 新产品的研发能力；

? 企业的分销渠道是属于那种类型，影响企业分销渠道的典型因素是什么； ? 企业对解决渠道冲突的能力； ? 企业的销售渠道的控制力； ? 企业考核和对销售人员的激励方式； ? 企业是否能根据外部环境的变化来改变营销模式； ? 营销手段是否符合产品的生命周期； ? 广告的投入预算与效果评价； ? 定价策略的合理性评估； ? 销售人员的规模、培训、考核、奖惩是如何实施； ? 新产品的推广目标是否明确，推广能力和推广效果如何。 ⑥ 企业财务管理与成本控制 ? 企业财务制度的制定； ? 帐目是否清晰；

? 财务预算在企业中的应用； ? 是否有资金的使用计划； ? 是否能做到专款专用； ? 资金的流动性；

? 企业利润率和负债比率； ? 成本核算；

? 融资能力。 四、《全面咨询诊断报告》撰写格式与要求 1、装订成册的次序要求 ① 封面：（具体格式要求见第一页）。 ② 背景介绍（包括：公司简介、参与人员、诊断领域、诊断方法、主要存在的问题、小

组成员的工作分工等内 容，大约500字左右）。

③ 目录：大标题小三号、黑体，小标题四号、宋体并注明页码。 ④ 正文：按照六个大的模块划分（编写的顺序可以适当调整），各章节顺序为：问题诊断（包括采用方法等）、 问题分析、产生的原因、改进方案（即改善措施或改善办法）、实施方法和实施效果评估。 ⑤ 附录：包括所采用的调查问卷样本（如有）、诊断工具样本等。 ⑥ 参考文献：标明引用资料出处、资料来源。 ⑦ 致谢或学习心得。

⑧ 小组成员现场诊断照片和小组成员签名。 2、论文/报告封面及内容要求 ① 论文/报告封面要求（报告封面范本请见首页）。 ② 论文/报告缴交打印版和电子版各一份。 ③ 纸张大小：a4纸。 ④ 页面边距：上边距为2.5cm ，下边距为2.5cm ，左边距为3.8cm，右边距为2.5cm。装订位在页面左边， 装订边为1cm。

⑤ 字体：字体颜色：黑色。 a.中文：

a. 每章的标题：字体黑体，字号小二号，加粗。 b. 每节的标题：字体黑体，字号三号，加粗；小标题：字体楷体、斜体，字号三号，加粗。

c. 正文：字体宋体，字号四号。 b.英文：用arial字体，字号要求同中文。 ⑥ 行距：行距为1.5倍行高。 ⑦ 页码： a. 位置：页面底端（页脚）。 b. 对齐方式：居中。 c. 字体：阿拉伯数字。

d. 封面不在页码设置范围内。 香港国际管理培训学院

二oo九年一月一日篇五：佳诚公司管理诊断报告 佳诚公司管理诊断报告

公司简介：作为生产经营镀锌钢板的产销一体化企业，公司现有3个车间，员工160多人，主要生产建筑用镀锌薄板，产品质量受到行业客户的认可，在镀锌薄板行业内有一定知名度。目前年销售额在4亿元左右，企业正处于由小型企业向中型企业迈进的快速发展阶段。 第一部分 公司现状

公司现状之一：缺乏明晰的理念 公司理念对一个公司的发展具有重要的作用，只有具备清晰的公司理念，企业才能快速、健康、持久发展。 公司理念主要是理顺公司与员工，公司与消费者，公司与合作伙伴相互关系，同时确定公司的人才战略、公司的社会责任、公司长远发展的核心竞争优势。目前公司在这方面只有

一些轮廓，还没有形成清晰、完整的战略。 第一、要确定公司与员工的关系。 1. 公司与员工能否形成共同价值观。公司所有的战略远景规划，采取的管理改进活动，经营创新等应与员工有深层次的沟通，使员工在心灵深处真正获得理解和共鸣。在此问题上，公司需要员工理解公司所有的行为，进而推动公司的发展；同样，员工所关注的个人利益、个人职业发展前景也应受到充分理解，只有两者合二为一，和谐发展，公司才能得到长远、快速的发展。

2. 公司应充分尊重员工的需求。 1) 精神的需求：公司能否让员工有归属感，让员工在工作时有信心，感到愉快。 2) 物质待遇：给予员工本地区平均水平偏上的薪酬，就有竞争力。 3) 职业发展意向：公司应为有能力、有志向、有追求的员工创造一个全面发展的平台，

让这些人成为公司今后发展的中坚力量。 3. 充分发挥每个员工的潜能。 每个人都有自己独特的个性和长处，公司充分尊重员工，量材取用，发挥其长处，限制其弱处，让每个员工在公司的发展过程中都能展现与众不同的风采。 第二、要理顺公司与消费者的关系。 公司应充分调查：消费者的所有要求是否已经满足；消费者的便利性；产品的性能要求；产品的具体规格，同时应及时处理好消费者的投诉，充分关注消费者的利益。 第三，要理顺与合作伙伴的关系。

公司应本着和谐共处、平等双赢、共同发展的原则，建立一个合作平台，要真正从公司 整体战略高度来处理好与合作伙伴的关系，只有这样，才能获得合作伙伴真诚、持久的

支持，从而打造真正的战略伙伴关系。 第四，明确公司的社会责任。 公司在发展自己的同时，应及时回报社会，可以通过慈善捐款，爱心奉献等形式在本地区赢得良好的荣誉。 作为高速发展的佳诚公司，目前尚没有明确的公司理念，这对公司的品牌战略推进和形

象塑造是非常危险的，应该引起高度重视。 公司现状之二：缺乏明确的战略规划 发展战略明确的公司能够经受组织混乱和资金缺少所带来的考验，而再完美的控制系统

和组织结构也无法弥补战略上的缺陷。 公司战略包括：

一、公司使命、公司远景 二、公司战略定位 三、竞争战略 四、职能战略 主要指研发方向、市场营销方向、生产管理方向、财务管理方向、仓储

管理方向、人才资源发展方向。 公司战略是公司的灵魂和骨架，而具体执行计划的细节就是公司的血肉，没有灵魂和骨

架的公司不可能永久生存。 佳诚公司目前在战略上模糊不清，公司从事镀锌行业接近8年，目前产品仍非常单一，主要生产镀锌薄板，产品的技术含量较低，产品也没有标准化、系列化。目标市场虽然介定于大企业无法生产，也不愿生产的薄板市场(因为市场容量不大)，但优势不明显，随着民营企业不断加入到这一行业，前景不容乐观；同时，由于发展定位不清晰，目标市场不明确，

无法形成核心业务模式，更无法提供绝对竞争力和差异化的产品。 第一、公司的使命是什么?公司的价值观是什么?公司的愿景是什么? 这是公司法定代表人的价值观、决心、执行力、领导力的集中体现，目前佳诚公司还未形成清晰的思路。 第二、战略定位

明确公司现在和将来的发展方向，目标市场和主导产品。 目前佳诚公司立足生产镀锌薄板，以后逐渐过渡到以生产汽车用镀锌板和家电板为主， 主导产品是镀锌板。本人以为这样的发展道路有较大的现实性和可行性，只要我们充分进行市场调查，抓住顾客的关键需求，确保差异化战略的顺利实施，我们就可以获得成功。

但目前我们还有许多工作未能较好开展。 1、热镀锌行业的发展趋势? 2、行业的市场容量? 3、竞争对手的情况 4、市场需求层次的调查

只有做好了这些工作，我们才能立于不败之地。 第三、公司总体经营目标 1、财务目标 2、管理目标

3、计划实施进度的时间表

目前佳诚公司缺少这三方面的目标，这将严重影响公司的发展进度。 公司现状三：缺乏有意义的制度建设和强有力的推进体系。 佳诚公司目前正处于关键的跳跃式发展阶段，一方面公司规模迅速膨胀，另一面各项制

度俱缺，这对推进公司的快速发展战略十分不利。 一、公司职能体系：公司组织结构、部门职能、岗位职能、权限不清；公司上下级隶属关系、公司汇报体系、监控体系。我们一定要做到：因事设岗，因需设岗，岗位职能清晰，

岗位工作量适宜，但目前这方面工作存在一定的混乱。 二、工作流程：各部门间、部门内部、公司与客户工作流程。 工作流程是整个公司高效运转的链条，没有明晰、可行、高效、科学的工作流程，公司

就无法实现高效运转，更谈不上高效管理，也实现不了企业发展目标。 三、管理制度：目前佳诚公司需要完善下列各项制度。 1行政管理制度○2绩效管理制度○3财务为主导的资本运营体系○4各个职能部门的管理制○ 度。

在完善各项制度的基础上，建立强有力的监控、保证体系，防止下列现象的出现。 1、“人治”大于“法治”。人情比制度重要，原则性被抛弃，这必将形成拉帮结派、官僚

作风的人情怪圈，导致工作无法开展，目标无法完成，目前某些人是说不得、碰不得。 2、公司总体目标不明确。这导致各部门工作目标混乱，安排无序，由于没有总体目标，