医德医风工作制度

平安社区卫生服务站

医德医风考评汇总表

姓名： 时间：

考 评 内 容 考 评 等 级 救死扶伤，全心全意为人民服优秀 良好 一般 较差 务方面： 尊重患者的人格和权利，为患 者保守医疗秘密方面： 遵纪守法，廉洁行医方面： 文明礼貌，优质服务，构建和 谐医患关系方面： 因病施治，规范医疗服务行为 方面： 顾全大局，团结协作，和谐共 事方面： 严谨求实，努力提高专业技术 水平方面： 阿镇社区卫生服务中心（平安站）

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“三好一满意”活动实施方案

为加强行业作风建设，根据卫生部精神，为着力改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，提升医疗质量和服务水平，结合我站工作实际，决定在全站开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动），并制订本实施方案：

一、指导思想

以科学发展观统领全局，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，以创先争优活动和推进学习型党(团)组织建设为契机，通过各类主题实践活动，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，促进全院医护质量整体水平提高，实现我院制定的各项工作目标提供有力保障。

二、活动内容

1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

2、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

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三、总体要求

1、加强领导，明确责任。为加强对此项工作的领导，医院成立“三好一满意”活动领导小组：

组 长：崔凤莲 副组长：牛爱萍

成 员：王玉莲、王梅花、张彩霞、杜立锋、白昕蕊、韩婷、姹娜。

2、纠建并举，注重实效。要坚持纠建并举，注重实效，重在建设的原则，查找群众不满意、不方便、不放心的问题。针对问题开展讨论，认真研究，提出具有针对性，可行性的整改措施，加以实施，整改提高。对于好的做法，进行交流，形成长效机制。

3、贴近实际、务求实效。整个活动要坚持贴近实际、贴近工作、贴近群众的原则，重实际、鼓实劲、求实效，把这项活动开展得卓有成效，让医疗服务水平和服务质量有新的提高，群众就医环境有新的变化，医院文明程度和职工文明素质有新的提升，让广大人民群众满意。

4、加强监管。采取定期检查和随机抽查相结合，明察与暗访相结合，加强活动开展情况的检查与督导。

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“三好一满意”活动阶段性总结

根据伊旗卫生局关于转发鄂尔多斯市卫生局《转发卫生部办公厅关于印发“三好一满意”活动的通知》精神，我站进行了第一阶段的整改落实活动，现将活动具体开展情况汇报如下：

我站结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。从而保障人民群众健康权益，推动医改顺利进行，促进社会和谐。 一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中主观修养而形成的，它是一个长期的艰巨的过程。我站结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。 结合工作实际，我站坚持廉洁行医，充分利用群众举报

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