物业公司绩效考核及薪酬方案

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5.3、积极主动配合收费员催收各类款项，未做到，扣2分/次； 5.4、定期回访，加强沟通，及时反馈信息，未做到，扣2分/次； 5.5、保持记录完整、及时、有效，未做到，扣2分/次（项）； 5.6、管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次（项）； 5.7、客户报事报修投诉未及时处理，扣5分/次（项）。 5.8、保持工作台面干净、整洁，违规一次，扣1分/次。 第四条、例外情况处置

未能涵括在考核奖惩制度通则内，但对公司利益和管理做出重大贡献或导致严重后果的行为，经公司总经理提出并决定，适用例外情况处置程序，处理幅度参照但不限于本制度相关规定，见附表。 第五条、本办法为试行稿，自2010年6月1日起实施，未尽事宜参照相关规章制度执行。 附表：

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组织结构图、职级与各部门职务薪酬对应表、工资结构、绩效面谈记录表、奖惩记录表、绩效考核结果统计表 例外情况处置表

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公司组织机构图

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物业公司经理1人 物业公司副经理1人 行政部 质检部 物业服务中心 拓展部 财务部 工程部主管1人 客服部主管1人 安全部主管1人 环境部主管1人 技术员4人 前台接待1人 后勤5人 管理员2人 早班班长1人 中班班长1人 夜班班长1人 绿化班长1人 保洁班长1人 ;. 安安安绿保全全全化洁员员员员 员999怡和物业职级与各部门职务薪酬对应表 4 1人 人 人 2人 . 客服部系列 系列 职务工 资 职级 员 管 级差 客服专客服主安全部系列 工程部系列 环境部系列 保洁、绿财务部系列 管理系列 安全部安全员 领班 安全部技术员 主管 工程部化员、厨主管 工 绿化、保环境部出纳 洁领班 主管 会计 财务部主管 部门负副经理 责人 公司经理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ;.

5970 5490 5030 4590 4170 3780 3420 3090 2790 2510 2250 480 460 440 420 390 360 330 300 280 260 240 2250 2510 2250 3090 2790 2510 2250 4590 4170 3780 3420 3090 2790 2510 5970 5490 5030 4590 4170 3780 3420 2790 2510 2250