解决问题的高手（咨询专家的思考模型）

图为人生的IPO模型图

比如对一个产品经理来说，他的输入就是用户的需求，中间处理

的过程就是所有的那套产品逻辑，最终的输出就是一个产品的设计。这就是产品经理的IPO。

比如，对一个咨询师来说，他的输入就是一个客户的需求，整个

处理逻辑就是咨询的商业逻辑，最终的输出就是一套解决方案。 所以，其实你如果想一下自己所做的任何事情，你都会发现这些事情都可以被套用到这个IPO模型当中。有了这个公式以后，下一步就是按照我们所讲的用假设驱动的方式去解决你人生的问题。

你会发现，IPO

模型已经把人生拆解得非常之细了，但它还缺一

个东西。就是人生最终的一个目标。如果有了这个目标，你就可以把你的输出和目标进行对比，去得到一个正向的反馈。然后，不断修正你的输入，修正你的处理，最终得到不同的输出。

比如，你的目标可能是要创业，那你就可以通过不同的输入，比

如说像我一样去百度做产品，或者说去做风险投资等等，去积累你自己的资源和能力、产品相关的能力和融资相关的能力。最终得到的结果都是怎么样更好地向创业的目标而去。

而对于很多人来说，怎么找到这个假设，怎么找到人生的这个目

标，其实是最难的一个点。

| 四个典型解决方案

根据对IPO模型的拆解，我们现在就再进入到第三步，寻找解决方案。如何找到人生的目标呢？通过不断拆解和试错，我可以给你提供以下

四点解决方案。

第一，要不断地问自己为什么。 这是我使用过的一个特别好用的

招，就是你不断地问自己为什么，最终达到一个和自己最和谐统一的结果。

比如说你想去一家咨询公司，那你就要问自己为什么想去。是觉

得咨询公司赚钱更多吗？还是觉得你想和一些聪明人在一起工作。你要不断地问自己为什么，最终才能找到你自己最基本的那个动力。

第二，列一个清单，然后排序做选择。 这个其实很多人可能都尝

试过，比如说在你当时高考选学校，以及选学校专业的时候可能就用过一样的方法。

第三种方法也很有意思，就是假设一种无条件获得的极端情况。

什么意思呢？就是说很多时候我们做选择的时候，其实选择的不只是那个结果本身，我们还会把那个达到结果的过程计算在内。这个过程有的时候可能是很痛苦的。

比如你可能想要出国，但是，你一旦考虑到出国路上所有要经历

的一些考试，可能你就会打消这个念想了。但这个时候，如果你假设出国这个选择是无条件摆在你面前的，是不需要你付出任何东西就可以得到的，那你会不会选它。

这个时候你所做的选择其实才是最真实的，最贴近你内心所想的。

最后一个方法是不断地了解你的选择，不断地试错。 很多东西还是需要不断尝试才能知道，这点也是非常重要的。就是你怎么样找到那个目标，怎么样真正找对你的假设。

课程小结

最后，我想对这个精品课做的一个小结。通过我们这门课所讲的

所有内容，希望你不管之后再遇到任何的问题，无论是人生，还是人生之下的所有问题，都不会再感到害怕或者迷茫。

因为你知道，你自己就是那个解决问题的高手。原因在于： 第一，你理解了解决问题的定义，知道靠经验与靠逻辑的不同，

也知道了解决问题的重要性和意义。

第二，你学会了解决问题必备的四个步骤，明确和理解问题，拆

分和定位问题，寻找解决方案和总结问题。

第三，你通过大到人生，小到商业的很多实例，对这四个步骤都

有了深刻的理解，也知道了该如何运用。

以上就是我们这次精品课的内容。恭喜你成为解决问题的高手。