实训要求

一 实训要求

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通过学习使同学们了解电子商务的基本概念；

了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务； 掌握商务信息的流通方式、企业电子商务；

了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；

5 了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。

6 通过实训，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。

7 总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实训室中完成操作

二 工具软件

本实训课程主要以北京邮电大学经济管理学院电子商务实训中心《德意通电子商务教学模拟软件》为基础进行模拟实训。

三 实训内容 （一）走近电子商务

实训1 浏览知名电子商务网站

指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如： 1 2 3 4

B2C类型网站：亚马逊、卓越网、当当书店、移动网网、互联星空?? C2C类型网站：易趣网，雅宝

B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型） G2B类型网站：首都之窗、上海杨浦区政府采购网

了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。 几个具体的网站地址：

1 美国亚马逊网上书店：http://www amazon com/ 2 当当书店：http://www dangdang com 3 卓越网：http://www joyo com 4 易趣网：http://www eachnet com/ 5 雅宝网：http://www yabuy com/ 6 阿里巴巴：http://china alibaba com/ 7 首都之窗：http://www beijing gov cn/ 8 移动梦网：http://www monternet com 9 互联星空：http://www vnet cn

10 上海杨浦区政府采购网：http://www procure gov cn/ （二）系统初始化

实训1 学生教学平台操作

实训角色：学生

实训目的：学生初次登录下同，熟悉教学平台的操作内容（资料的下载、查询实训任务内容和实训成绩、修改登录密码）。

实训步骤：

1）学生输入用户名（即学号××××××）和初始密码（123456）；

2）选择“学生”角色登录系统，进入教学平台，在这里可以查看实训内容，然后按照实训内容要求开始实训操作；

3）在“学习资料”中可以选择老师提供的学习资料进行下载；

4）在“实训任务”中可以查看到任务内容、实训成绩；

选择一个实训任务，点击“任务内容”进入“任务内容一览”，在这里可以查看任务的名称、目的、内容和具体的实训步骤。学生在实训任务完成后须回到本界面来提交“完成任务”。老师才可对该学生的实训情况进行评分。

选择一个“已经完成”状态的实训任务，然后点击“实训成绩”即可查阅老师评的分。 5）在“修改密码”中可以进行密码的修改。

电子邮件

电子邮件主要是为学生提供认证邮件，并为学生提供一般的邮件往来等功能。电子邮件模块主要功能：收邮件、发邮件、邮件夹（收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱）、地址簿、配置、帮助主题。

流程图如下： 1、电子信箱的注册

实训1 电子邮箱注册

实训角色：学生

实训目的：为本软件系统的角色申请注册电子邮箱 实训步骤：

1）学生点击电子邮件模块。

2）点击“申请注册”，进入申请注册模块，填写用户名、姓名、密码、确认密码，点击“确定”完成注册，电子邮件账号形式为注册名@eblab com 实训任务：

为配送商申请一个邮件地址“pss×××@eblab com” 为供应商申请一个邮件地址“gys×××@eblab com” 为经销商申请一个邮件地址“jxs×××@eblab com”

为B2C经销商申请一个邮件地址“b2cjxs×××@eblab com”

提示：

每个学生帐号都已自动有一个形式为学号@eblab com的邮箱；且每个学生只能进入自己帐号登录后申请的邮箱。

2、收邮件

提供邮件的收阅，学生进入收邮件模块便可看到您所收到的电子邮件，并且可以删除您认为已无用的邮件。

在电子邮件首页，在框中填写用户名和密码，点击“确定”进入收邮件页面。 3、发邮件

提供邮件的发送，学生进入发邮件模块建立您所要发的邮件内容，建立完毕后可以保存或发送邮件。

1）点击“发邮件”模块。

2）填写收信人、主题、邮件内容点击“发送”。

提示：收信人旁边有地址簿的选择，方便在群发的时候大量选择地址簿。 4、发件箱、垃圾箱、草稿箱、发件箱、地址簿 5、电子邮箱的配置

流程图如下：

实训2 配置电子邮箱

实训角色：电子邮箱用户

实训目的：进入此模块后根据自己的设定来配置电子邮箱。 实训步骤：

1）点击进入电子邮件/配置，填写显示名称； 2）点击“下一步”，进入邮件地址，确认邮件地址正确后，点击“下一步”； 3）填写用户名和密码，点击保存。完成邮件配置。 （四）网上银行

网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，通过实训了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及帐户的管理过程。

1、企业网上银行

企业网上银行为企业提供银行账号开户，存款等服务。让学生在B2B网上交易过程中使用电子支付功能，主要包括以下几个功能：

1 1注册：

实训1 企业网上电子银行注册

实训角色：学生，企业网上银行用户

实训目的：为本软件系统的企业角色申请注册网上银行帐户 实训步骤：

1）进入电子银行首页，点击“企业网上银行注册”； 2)阅读并同意协议； 3）填写信息；

企业名称：配送商×××，

???

电子信箱：pss×××@eblab com， ???

初始资金、支付密码：123456， ???；

4）点击“确定”；

5）系统自动完成CA证书的申请，给出银行账号、CA证书编号和下载密码； （同时把CA证书编号和下载密码发电子邮件到自己注册时候填写的信箱）。 7）进入电子银行的首页，点击“企业银行证书下载”；

8）输入CA证书编号和下载密码，把证书下载到本地，完成注册过程。

实训任务：

为配送商申请一个企业银行服务帐号 为供应商申请一个企业银行服务帐号 为经销商申请一个企业银行服务帐号 1 2登录

实训 2登录企业网上银行

实训角色：企业网上银行用户

实训目的：登录企业网上银行，了解提供的服务 实训步骤：

1）进入电子银行首页，点击“企业网上银行登录”；

2）系统显示CA身份验证框，企业选择合适的身份，银行通过身份验证； 3）银行通过验证后，提示用户编号和密码，企业点击“确定”可以登录银行。 1 3我的账户：可查看和修改本账户。

选择帐户号码，点击“查看资料”可以选择查看修改我的帐户中的资料； 1 4存款业务：为帐户添加存款。 1）点击电子银行\\存款业务；

2）填写存入金额和支付密码，点击“确定”； 1 5转账业务：为储户提供转账功能。

点击电子银行\\转帐业务；填入转出账号和金额，点击“确定”即可完成转账业务。

1 6账务查询：可查看用户帐户的信息，包括：余额查询、交易明细查询、转帐业务查询、电子支付查询。

2、个人网上银行

为个人提供银行账号开户，存款等服务。让学生拥有自己的网上银行账号，并用于系统内的各种网上支付活动，基本功能同企业网上银行。

实训3 个人网上电子银行注册

实训角色：学生，个人网上银行用户

实训目的：为本软件系统的个人角色申请注册网上银行帐户 实训步骤：

1）进入“电子银行”，选择个人银行注册；

2）在《网上银行个人服务申请表》中填写个人信息； 真实姓名填写学生姓名； 联系电话填写学生联系电话； 地址填写学校地址；

电子信箱填写学生已有的系统邮箱：××××××@eblab com(×学号数字)； 支付密码填写123456

3）点击确定，申请成功。

4）返回到电子银行界面，选择登录个人网上银行。

5）系统会记录本学号的个人银行帐号和密码，点击确定；