文明礼仪知识竞赛题库

学习部文明礼仪知识竞赛（题库）

1、在正式场合,女士发现妆面出现残缺，宜（ D ）。

A、重新化妆 B、听任不理 C、就地及时补妆 D、及时避人补妆 2、公共场合对于服装款式的基本要求是（ A ）。 A、庄重保守传统 B、典雅时尚个性 C、庄重典雅方便 D、舒适方便自然

3、穿西服系领带，领带的长度，应（ A ）。

A、触及腰带上端 B、触及腰带下端 C、不超过腰带上端 D、超过腰带下端 4、考虑佩戴首饰时，（ C ）是不可取的。 A、可以一付不戴 B、总量不超过3种

C、总量超过3种 D、除手镯、耳环，同类首饰不超过2件

5、与他人交往时，为体现尊重他人的良好品德，应多用（ C ）。 A、敬语、雅语、问候语 B、敬语、谦语、应答语 C、敬语、谦语、雅语 D、敬语、谦语、问候语 6、说话要客观地反映实际外，还应注意（ B ）。 A、时间、场合和对象 B、场合、对象和方式 C、时间、方式和场合 D、时间、对象和方式

7、两人相距0.5~1.5米被称为（ D ）。

A、私人距离 B、礼仪距离 C、公众距离 D、社交距离 8、与英美国家外宾初次见面时，一般可用（ A ）。 A、How do you do B、How are you C、Hi D、Hello

9、因公务河工左需要与他人交往时，自我介绍应包括（ C ）。 A、姓名、年龄、职务 B、姓名、籍贯、职务 C、姓名、单位、职务 D、姓名、婚否、职务

10、初次见面握手时，一般应控制在不超过（ B ）。 A、15秒钟 B、3秒钟 C、30秒钟 D、20秒钟

11、与外国人交友除信守承诺、不卑不亢，特别要注意的是（ D ）。 A、尊重妇女 B、尊重老人 C、尊重信仰 D、尊重隐私 12、人际交往的起点是（ B ）。

A、细致周到 B、诚恳热情 C、讲究礼仪 D、谦虚谨慎 13、在正式场合，入座离座邀讲究方位，通常为（ A ）。 A、左进左出 B、右进右出 C、左进右出 D、右进左出 14、在入座时，雅致的坐姿是（ A ）。

A、轻而缓 B、快而准 C、稳而准 D、轻而稳

15、与尊长、女士、客人同乘电梯，如进入无人管理的电梯，应（ C ）。 A、后进后出 B、先进先出 C、先进后出 D、后进先出 16、根据握手的礼仪要求，（ B ）是欠当的。

A、年长者向年幼者伸手 B、未婚者向已婚者先伸手 C、教师向学生先伸手 D、先至者向后来者伸手 17、按照酒会的礼仪规范，（ B ）是错误的做法。 A、排队取食 B、少次多取 C、禁止外带 D、适度交际

18、在电话礼仪中基本要求是\以短为佳，宁短勿长\，所以，打电话一般不应超过（ B ）分钟。

A、一分钟 B、三分钟 C、五分钟 D、十分钟

19、\四有\新人是指有理想、有道德、（ D ）、有纪律。 A、有抱负 B、有礼貌 C、有知识 D、有文化

20、伸出一只手，将食指和大拇指搭成圆圈形成\手势是\赞扬和允诺\之意，这主要是在（ A ）。

A、美国 B、英国 C、法国 D、日本

21、吃西餐时如表示未吃完，可将刀叉（ B ）。

A、平排放于盘内 B、成八字或交叉摆放 C、成十字摆放 D、成丁字摆放 22、手机、寻呼机是现代高效的通讯手段之一，使用时除注意场合及通话方式外，理想的携带部位应在（ A ）。 A、随身携带的包内 B、别在腰内 C、上衣口袋内 D、裤袋内

23、出席宴会活动时，理想的抵达时间（ D ）。

A、提前3~5分钟 B、提前8~10分钟 C、提前半小时 D、准时 24、骑坐自行车进入机动车专用道路时，应（ A ）。

A、下车推行进入 B、慢速进入 C、快速进入 D、绕道进入 25、与女士一起行路，男士应走在（ B ）。

A、路的内侧，以示尊重 B、路的外侧，以防不测 C、女士右后侧，以示礼貌 D、女士左后侧，以示关心

26、涉外活动中，宾主坐双排座轿车时，宜请客人坐在（ A ）。 A、后排右侧 B、后排左侧 C、后排中间 D、前排右侧 27、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ） A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 28、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。 A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 29、穿西服套裙时，应（ D ） 。

A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

30、佩戴首饰原则上不应超过（ C ） 件。

A 五 B 四 C 三 D 二

31、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。 A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上 32、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势

33、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ） 。

A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

34、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ）

A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待” 35、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。 Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 36、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。 A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

37、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ B ）。

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 38、由谁首先伸出手来“发起”握手（ D ）。 A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 39、在西方国家送人的鲜花通常为（ C ）。

A 双数 B数量自定 C 单数 D 越多越好 40、在介绍两人相识时，总的规矩是（ B ）

A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后宾 41、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）

A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士 C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的 42、路遇他人应（ B ）。

A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让

43、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ A ）进。 A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门

44、礼仪是一个人性格、（ C ）、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态

45、做客时入座动作要（ C ）。

A 快捷 B 轻稳 C缓慢 D急促

46、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（ A ）和友好的行为。 A尊重 B友谊 C关心 D 爱护 47、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）

A手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D手掌向上倾斜 48、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ） A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下 49、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A礼仪 B礼节 C礼貌 D礼

50、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ B ）补妆。

A办公室 B洗手间 C公共场所 D什么地方都行

51、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ A ）才不算失礼。

A双眉到鼻尖的三角区域内 B上半身 C胸部 D 眼睛

52、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ B ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A前侧 B左侧 C右侧 D随意

53、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B ）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

A左侧 B右侧 C中间 D随意 54、上下楼梯或在楼道行走时应（ A ）。

A靠右侧行走 B靠左侧行走 C走中间 D随意 55、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ B ）。

A 大声交谈、劝酒 B轻声交谈，适当敬酒 C不必顾及他人 D随意 56、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（ C ）。 A随其所好 B 在主人的左侧 C在主人的右侧 57、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ C ）。

A带走自己的垃圾或杂物 B起身就走 C连邻座的垃圾和杂物一并带走 58、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ C ）。 A拜托 B奉还 C留步 D劳驾 59、很久不见一个朋友，见面后应说（ A ）。