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5.1 市场定位
我们的客户就是中小型企业 1、顾客的需要:
第一、顾客需要宣传,宣传的时候可以直接扫描二维码,直接简单有效 第二、顾客这样类似把自己的店铺开在网上,但是比开网店方便。
第三、目前能够出台app软件的公司一般都属于大公司,有实力的企业,他们自己可以自己做或者外包给其他公司。所以这些中小企业也可以出台app来自己的形象提升,使自己比同类型的公司更有竞争力。 2、产品卖点:
对于APP制作的用途,目前有主要有两个:
(1)广告宣传作用,用以吸引更多的陌生人成为客户。
(2)服务于现有客户,提升客户的满意度,并促成二次消费。 APP应用制作公司的发展也需要广告宣传来让更多的新顾客知道,所以选择一个全面提供服务的企业也是比较重要的。
APP服务于现有客户,这个目标越来越被认可,会经营的商家一般都知道,开发一个新客户的成本,远远高于维护一个老客户,公司的80%利润来源都是老客户,所以,努力做好服务,让老客户更满意,是做生意的不二法门。而经常搞一些回馈活动,促销活动,给会员积分,积分可以用于冲抵消费等等,都是很有效的手段,而这些东西,应该是手机软件擅长的领域,这些思想赋予了手机APP新的使命和发展空间。
从某种程度上来讲,生成APP是你能够进入顾客手机桌面的唯一方法,这是你最有效的营销方法。而顾客是否愿意下载你的APP,并留在手机里,这就代表你的生意是否做得成功,没有信心让顾客把你的APP留在手机上,你就没有信心让用户给你掏钱。很多人都认为这是最难的事情,确实,不过,只要你真正的提供一些服务和照顾给你的客户,虽然有些复杂,但是,手机APP已经可以胜任这个复杂工作,你完全可以获得忠诚客户。
3、APP的重要性日益突出
因为便捷性和更丰富的用户体验,APP在很多方面已经并肩或者超过浏览器在用户使用移动互联网中的作用;而在未来用户首选APP的意愿会更加强烈。
5.2 4P分析:
产品,我们的产品是app,或者说是app服务,旨在为中小型企业制作app,并且不定期为他们进行app维护升级。
价格:我们在安阳首先要打开市场,要比其他公司有竞争力。那么我们的定价就要比其他公司的低,考虑到我们的成本主要人员,以及app制作专利费等,然后我们参考安阳市场有仅有的俩家公司的价格进行定价。 本公司定价 其他公司 三种定价模式: 开发及首年费用2500元 月租:150元/月 后续每年4000元 年租:1500元/年 代管维护网站1500元/月,每月1买断:5000元,前两年免费维护升号缴纳 级,两年之后继续交每年200元维护费
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渠道:直销
我们面向的是中小型企业,但是他们其中的大部分不了解app对他们的公司作用,或者是认为投资app是浪费资源。这就需要我们的直销人员就为他们解释。
推广:选择一些目前能够应用的推广方式 1、口碑营销
公司发展前期我们为的不是赚钱,而是口碑,所以我们可以选择几家或者更少的客户为他们制作,提供优质售后服务,保证这一个或者几个客户很满意,满意就是能够实实在在为他们赚钱提供帮助。
2、免费试用营销
我们可以先为企业开发品台,让企业自己可以制作,或者我们为他制作一个app,他们可以自己体验七天,之后他们可以选择续费试用,而且可以选择更多附加增值功能. 这样有利于吸引更多的消费者,而且可以可以收集一些试用报告,提升app的性能等。
3、qq群
QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具,很大程度上面推广工作起到了很大的帮助,特别是QQ群,对推广上更是添加了几分色彩,主要的方式是QQ群邮箱,QQ群信息发布,当然还是有一定技巧,QQ群推广不易采用苦力的方式,因为不易这种方式推广,掌握一定的技巧,可能对推广能够起到很大的作用,因为QQ是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易进行推广。
4、电子邮件
电子邮件营销在中国市场来说对于企业还没有做到能够合理的有效运用,在这一点上面做电子邮件营销中国还是处于发展中,但是不过电子邮件被大量的一些虚假广告信息和垃圾信息所采用,一个邮箱每天轻松就能够收到几十条垃圾邮件,当然其实对于电子营销营销来说也同样是一种很有效的推广方式,主要是将公司信息经过制作之后,对app制作的各种情况进行点对点的有效传播。
5、微博
微博即微型博客,是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。微博最大的特点就是集成化和开放化,微博流行最大的原因,因为它适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。我们可以建立自己的微博来宣传公司,每天可以发布新鲜事,话题等来吸引粉丝,粉丝越多宣传效果就越好。
第六章 团队管理
6.1 公司组织结构图
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(一)总经理
1、全面负责公司发展战略的实施、统筹各项管理工作。
2、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。
3、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。
4、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动,签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性;
5、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置;
6、根据工作实际进展状况,不断完善内部管理和运作的机制,加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核,加强政治思想工作,提升业务能力。
(二)市场部
1、负责公司整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标。
3、制定公司的市场战略,把握公司的发展方向,提供及时的市场反馈。 4、制定和实施年度市场推广计划和产品计划。
(三)技术部
1、提高本公司网站的自然流量,提高在各大搜索引擎上的排名,增加网站知名度。
2、负责软件程序的开发,负责公司服务器的维护与完善。 3、负责开发一些推广性的东西,帮助公司各部门推广。 (四)售后服务部
1.处理相关客户投诉及纠纷问题; 2.耐心回答客户提出各种问题;
3.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
4.配合公司和独立网站的推广宣传。 (五)财务部
负责公司财务管理和经营核算。为领导及时准确地提供全面可靠的财务资
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料、会计报表和所需核算数据。制定公司财务计划,安排预算方案,监督检查各部门预算执行情况。编审公司年终决算,汇总、分析各部门的会计报告。考核各部门经济指标完成情况。
(六)行政部
1、编写网站各宣传资料,收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息。对各网站的相关内容进行质量把控,以提升网站内容质量;
2、公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾,重要活动及人物的采访;
3、行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责。
6.2 公司职员架构 总经理 :黄 安 市场经理:戚艳艳 售后经理:李晓翠 技术开发:陈 伟 行政经理:马 赛 财务经理:姚鑫鑫
第七章 融资
目前,在中国市场上,主要存在三种方式的投资:天使投资、VC、PE 。 天使投资,是权益资本投资的一种形式,是指富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的前期投资。它是风险投资的一种形式,在根据天使投资人的投资数量以及对被投资企业可能提供的综合资源进行投资。投资是最早期的,风险也最高,但是风险高的同时也意味着获益最高。
VC是风险资金投资的意思,是指风险基金公司用他们筹集到的资金投入到他们认为可以赚钱的行业和产业的投资行为。vc在国内也被翻译为创业投资,顾名思义,其投资阶段会比PE投资要早期, 而且主要投的方向一般为科技领域。
PE私募股权投资 (Private Equity)的缩写,俗称私人股权投资基金。它和私募证券投资基金不同的是,PE主要是指定向募集、投资于未公开上市公司股权的投资基金,也有少部分PE投资于上市公司股权。PE一般关注于扩张期投资和Pre-IPO的投资,注重与投资高成长性的企业,以上市退出为主要目的。
结合对本公司自身的一种分析,我们团队总共准备有两种融资方案。因为本公司尚未注册,处于创业的初期阶段,并且是一家拥有专门技术型的中小型公司,因此我们公司准备的第一种融资方案是寻找天使投资人,进行一次性的前期投资。
另外,站在21世纪整个创业的宏观环境以及各种投资人的特点来看。所有的投资人投资的目的无外乎是挣钱从中获取利益,所以基于这个投资目的出发,投资人更喜欢的是帮助企业攫取更多的利润而不是帮助企业度过创业初期的资金问题。并且,考虑到本公司前期成本并不是特别巨大的问题,我们公司准备的
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