梯博士整体实木定制家居专卖店运营管理手册

整木定制家居专卖店运营管理手册

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目 录

前言

第一章 加盟须知篇

一、 专卖店加盟标准 二、 专卖店加盟模式 三、 专卖点选址标准 四、 专卖店申请流程

第二章 装修须知篇

一、 专卖店设计 二、 专卖店施工 三、 专卖店施工验收 四、 专卖店开业准备

第三章 终端销售管理篇

一、 形象管理 二、 产品陈列管理 三、 销售管理 四、 市场秩序管理 五、 促销管理

六、 安装售后服务管理 七、 订单管理 八、 信息管理 九、 人员管理

第四章 员工管理篇

一、 岗位分析与设置 二、 员工岗位管理 三、 人员招聘 四、 学习培训

五、 考勤与日常管理

附录：表格

表（一）租赁条件

表（二）商圈及竞争条件 表（三）现场情况 表（四）综合评估

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前 言

作为中国西南楼梯行业的领军品牌，梯博士总部位于成都龙桥三多家具园，近年来在产品研发、品牌升级、市场拓展等方面得以长足发展；成为一家以楼梯、木门、墙裙、定制衣柜等整木定制的以营销、研发、生产、销售等为主体的专业性整木定制家具制造商。近年来公司十分重视同经销商的长期合作关系，并致力于建设与经销商共同发展的战略伙伴关系。为了提高梯博士在行业内部、西南地区乃至全国范围内的知名度和影响力以及全面提升梯博士全国经销商的核心竞争能力与持续发展能力，梯博士公司将利用自身的营销战略及运营管理优势加强对全国经销商的网络建设与终端运营管理。全面提升专卖店竞争力实现厂商共赢，全面打造梯博士高端整木定制家居文化圈。

2014年，作为梯博士整体实木定制家居全面升级的战略年，为了更好地实现战略目标公司将全面加强对专卖店加盟商提供优质的服务与支持。首先，梯博士公司将通过电子媒体强大的品牌推广和持续的营销活动树立强势品牌形象，帮助加盟商拉动市场；同时对专卖店提供统一的品牌VI设计和管理支持，让强大的品牌号召力落地于各地。其次，梯博士将以多年的整木定制终端运营管理经验和一流的专业培训体系来全面提高经销商的综合效益。最后，依托梯博士强大的优势资源实现经销商跳跃式可持续发展，是梯博士全体员工永恒不断地源动力。

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第一章 加盟须知篇

一、 专卖店加盟条件

（一）店址：区域位置、交通状态、客流量、竞争状况、店面面积等符合梯博士公司选址标准要求。 （二）专卖商要求 1. 经营理念

（1）认同梯博士公司的企业文化、经营理念与营销战略，愿意与梯博士共同发展。

（2） 深刻理解梯博士专卖店的发展战略目标，将“整木定制”事业作为毕生的追求，全心投入。

（3） 有干“大事业”的强烈愿望和内在冲动，具备“合作、共赢”的现代经营理念。

（4） 信誉良好，认真负责，具有良好的沟通能力，社会关系广泛。

（5） 能处理好与其他人的关系，善于发挥他人的长处。专卖店员工对老板有很好的口碑并愿意跟随老板奋斗。

（6） 在群体中有模范作用，能够协调各方面的关系，给团队带来活力。 （7） 有创新精神、自信心、达标精神及市场敏锐反应。

二、 专卖店加盟模式

（一） 梯博士品牌独立专卖店方式：由梯博士公司提供梯博士品牌VI形象设计装修方案、梯博士全系列整木定制家具产品、梯博士统一售前、售中、售后服务管理标准。加盟商以单店100%经营梯博士整木定制家居用品的形式加盟。县级以上市场品牌经营面积原则上需达到150平米以上，特殊情况需以书面形式承诺1-2年需要达到150平米以上。

（二） 店中店方式：由梯博士公司提供梯博士品牌VI形象设计装修方案、梯博士全系列整木定制家具产品、梯博士统一售前、售中、售后服务管理标准。加盟商以单店100%经营梯博士整木定制家居用品的形式加盟。县级以上加盟方必须

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