软件测试技术—辅导材料

6 7 8 9 10 输入金额 授权 出钞 返回银行卡 打印收据 从ATM机显示屏幕中选取金额 ATM机将整体操作作为事务提交银行系统 ATM机向客户提供现金 银行卡被返还 提供客户打印收据功能

备选流：

序号 B C D 业务名称 银行卡无效 业务描述 在基本流A2过程中，该卡不能够识别或是非本机可以使用的银行卡，ATM机退卡，并退出基本流 ATM机内无现金 系统判断ATM机内现金不足，重新加入基本流A4，或选择退卡 ATM机内现金不足 密码有误 账面余额不足 系统判断ATM机内现金不足，重新加入基本流A4，或选择退卡 ATM机提示密码不正确，客户有三次机会重输，重新加入基本流A3，或选择退卡 ATM机提示客户账面余额不足，重新加入基本流A6，或选择退卡 E F 试求：

（1）设计场景（基本流用字母A表示，备选流用题干中描述的相应字母表示）。 场景格式示例如下： 场景ID 1 场景描述 密码有误 场景过程 A、B、C

（2）设计测试用例场景矩阵

测试用例矩阵格式示例如下： 测试用例ID 1 场景 1 账号 V 密码 V 输入金额 V 账面金额 V ATM机内金额 n/a 预期结果 退卡 V表示有效数据元素，I表示无效数据元素，n/a表示不可用

（3）假设本系统开发人员在开发过程中通过测试发现了20个错误，独立的测试组通过上述

测试用例发现了100个软件错误，系统在上线后，用户反馈了30个错误，请计算缺陷探测率(DDP)。 参考答案及评分标准：

（1）设计场景 场景ID 1 2 3 4 5 6 场景描述 成功取款 银行卡无效 ATM机内无现金 ATM机内现金不足 密码有误 账面余额不足 场景流程 A A、B A、C A、D A、E A、F

（1） 设计测试用例场景矩阵

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测试用例ID 1 2 3 4 5 6 场景 1 2 3 4 5 6 账号 V I V V V V 密码 V n/a V V I V 输入金额 V n/a V V n/a V 账面金额 V n/a V V n/a I ATM机内金额 V n/a n/a I n/a V 预期结果 成功取款 退卡 退卡 重输或退卡 重输或退卡 重输或退卡

（3）计算缺陷探测率(DDP)

DDP=Bugstester（Bugstester+ Bugscustomer）=（20+100）（20+100+30）=80%（0.8）其中，Bugstester为测试者发现的错误数；

Bugscustomer为客户发现并反馈技术支持人员进行修复的错误数。

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