供应链复习资料

供应链复习资料

1、 什么是供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给

上游或下游企业所形成的网链结构。

2、 什么是供应链管理：①为消费者带来有价值的产品，服务以及

信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。②利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流，物流，信息流和资金流等，并进行组织、协调与控制。

3、 牛鞭效应：（下流需求很小的变化能引起上游库存极大的变化）

指供应链的信息流从最终客户向原始供应商端传递的时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息不断放大，导致了需求信息出现了越来越大的波动。

4、 推拉策略：①拉动流程：是由一个顾客的订购启动的。

②推动流程：是由对多个顾客订购预期引发并运行的。

5、 什么阶段使用拉动、推动流程：①对顾客订单的反应启动拉动

流程（反应性流程）。②对顾客订购预期的反应启动推动流程（推测性流程）。

6、 供应链的类型（两种类型的特点）：①有效性供应链：体现供应

链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品以及在供应链中的运输等。②反应性供应链：体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用于需求的市场对未预知的需求做出快速反应等。

7、 什么是核心竞争力？需要哪几个要素？

核心竞争力：企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。

四种要素：企业员工拥有的技能、企业的技术体系、企业的管理体系、企业中占主导地位的价值观念。

8、 成功的业务外包应该要考虑什么问题/具备什么条件：①增加

企业责任外移的可能性。②可能影响企业职工的稳定。③不能正确选择合适的业务外包。④未能选择好的合作伙伴。 9、 供应链需要解决的问题：①合作伙伴的选择。②物流设施的布

局。③如何建立有效的物流网络。④市场需求的预测和生产规划的问题。

10、 怎样做到供应链战略和竞争战略的匹配：①了解客户需求（潜

在需求具有不确定性）。②了解供应链（两种功能）。 11、 供应链合作伙伴关系是什么：在供应链内部两个或两个以上独

立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。

12、 选择供应链合作伙伴的过程：①从企业战略的角度来检验是否

需要建立供应商合作关系，以及建立供应商合作关系（合作伙伴的粗筛选）。②确定挑选合作伙伴的准则，评估潜在的保选企业（合作伙伴的细筛选）。③正式建立合作伙伴关系（合作伙伴的确认）。④维持和提升合作伙伴关系，包括增强彼此间的合作关系或解除合作伙伴关系（跟踪评价）。

13、 供应链设计或优化要解决的问题：①成员选择②运输网络（运

输方式、路径、运输量）③供应链设施选址④构建长期、稳定、相对信任的合作伙伴关系。

14、 网络设施决策的内容：①设施功能②设施区位③容量配置④市

场和供给配置。

15、 供应链设施网络优化的目标条件和约束条件是什么：看书 16、 采购的重要性：①采购物料成本占成产总成本的比例很大②采

购周转率高，可提高资金的使用效率③采购部门可在收集市场情报时，提供新的物料以替代旧物料，以达到提高品质，降低成本的目的。④采购部门经常与市场报道，可以了解市场变化趋势，从而将市场信息反馈给公司决策层，促进公司经营业绩成长。

17、 供应链采购策略的效率高低对整个供应链的重要性/影响：①

大幅度减少原材料和外购件的库存成本。②提高采购物资的质量。③降低原材料和外购件的采购价格④提高了企业的劳动生产率，增强了企业的适应能力。

18、 选择供应商的步骤：①分析市场竞争环境②建立供应商选择目

标③建立供应商评价标准④成立评价小组⑤供应商参与⑥评价供应商

19、 延迟制造：是由制造商原先只生产中间产品或模块化部件等，

最终用户对产品功能、外观、数量等提出具体要求后才完成生产与包装的最后环节。

20、 延迟制造的前提是什么：①可分离性②可模块化③最终加工过

程的易执行性④产品的重量、体积和品种在最终加工中的增加程度大⑤适当的交货提前期⑥市场的不确定程度高

21、 延迟制造给供应链带来的好处：①降低库存与物流成本②增加

了最终产品型号，能更好地满足顾客的差别化需求③缩短了交货提前期，提高了快速反应能力④降低了不确定性，减少了企业风险

22、 物流管理的几种运输方式及其特点：①航空运输：最昂贵、最

快捷的运输方式②公路运输：较快速、较廉价、高度灵活的运输方式③铁路运输：适用于大宗货物的廉价运输方式④水陆运输：最慢的的运输方式，大宗海外货运唯一的经济选择⑤管道运输：用于输送石油和天然气⑥电子运输：最新的、电子化的、通过互联网完成“运输”方式。

23、 直接换装：是指物品在物流环节中，，不经过中间仓库或站点，

直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物衔方式。 24、 信息：反映一切事物属性及动态的消息、情报、指令、数据和

信号中所包含的内容。

25、 供应链信息管理的内容的和目的是什么：

内容：①收集信息②通过掌握的信息控制生产成本，以最优惠的价格满足顾客需求③优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策④实现最优的配置和付款方式⑤获得客户反馈意见，提供良好的售后服务。