定编定员论文

人 事 部 总经理（1人） 总经理助理（1人） 组调零装试件车车加间 间 工3 8525 车人 人 人 间

52人 图3-1 GL公司组织结构及人员分布

资料来源：GL公司人事部

采购与销售部 22 人 财务部 5 人 产品研发部 10 人 后勤部 8人

GL公司产品生产流程如图3-2所示 原材料

图3-2 GL公司产品生产流程

相关配件 零件加工车间 组装车间 调试车间 合格 产品

不合格 GL公司2012年各类产品销售量如表3-2所示

表3-2 GL公司2012年度销售记录

（单位：套） 类 月

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 18

A类 B类 C类 D类 E类 合计

12 8 4 4 2 30 10 10 5 4 1 30 26 21 12 11 4 74 31 22 13 14 5 85 24 16 12 10 4 66 32 24 15 16 8 95 27 20 13 13 6 79 25 16 16 20 7 84 28 16 15 14 4 77 20 12 12 10 6 60 18 6 5 5 1 35 15 6 8 8 1 38 资料来源：GL公司采购与销售部

通过车间人数分布和2012年销售记录可知从A类到E类产品生产工人数依次递减,在3月-10月为销售旺季,11月-2月为销售淡季。而且GL公司总经理说11月-2月生产的主要都是为仓库存储做准备。

3.2 GL公司技术工人岗位定编定员问题研究

3.2.1 GL公司技术工人岗位基本现状

通过观察法和GL公司人事部的资料可知：

GL公司生产车间生产技术人员分布情况如表3-1所示

表3-1 GL公司生产车间技术工人分布 车间 产品（类） A类产品 B类产品 C类产品 52人 零件加工车间 组装车间 24人 21人 16人 资料来源：GL公司人事部

调试车间 8人 7人 4人 GL公司组装车间生产技术工人岗位说明书见附录一 GL公司各车间薪酬计算如下

零件加工车间：基本工资+零件加工合格个数*计件单价+超额完成奖金 组装车间：基本工资+(组装套数-调试不合格套数)*计件单价+超额完成奖金 调试车间：基本工资+调试套数*计件单价+超额完成奖金-保修期内返修套数*惩罚单价 （惩罚单价由GL公司自己拟定） 3.2.2访谈的实施及结果分析

此次访谈的目的是为了全面了解员工的基本工作状况，特别是员工能否胜任本岗位工作，工作人手是否充足，以及企业现存编制是否有问题。此次访谈的对

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象范围包括GL公司三个车间的全部生产技术人员。

具体的访谈问题见附录二

通过对三个车间（零件加工车间、组装车间、调试车间）生产技术人员的随机访谈，分别得到20、42和16份有效的访谈记录，结果分析如下：

一，零件加工车间17人、组装车间38人、调试车间15人（三个车间均超过80%）认为自己能够胜任目前的岗位。这说明GL公司该岗位的生产技术岗位员工素质方面没有太大问题或者说该岗位工作比较简单，大家均能胜任。

二，零件加工车间15人、组装车间22人，调试车间13人认为本岗位编制合理不需要改进，可看出组装车间有几乎一半人认为不合理，且理由大都是工作量太少，赚不到钱之类的。这说明零件加工车间和调试车间的岗位编制应该是合理的，而组装车间存在超编现象，造成员工不满意。

三，零件加工车间18人，组装车间5人，调试车间12人认为需要经常加班，另外零件加工车间和调试车间的工人大部分认为休息不是很充足，而组装车间认为休息充足。这说明了组装车间确实存在超编现象，而零件加工车间和调试车间有点人员紧缺张，但不至于无法完成工作量。

通过以上三点分析得出组装车间技术工人岗位存在超编现象、零件加工车间和调试车间技术工人岗位人员有点紧缺，但不影响生正常生产。于是对组装车间需进一步的利用调查问卷分析 3.2.3问卷调查的实施及结果分析

为了进一步了解该GL公司各车间生产技术人员定编定员现状，根据该企业实际情况和定编定员需要了解的数据设计了GL公司技术工人岗定编定员现状调查问卷（问卷见附录三），本次调查问卷共发放100份，其中有效问卷82份，有效回收率为82%，符合统计分析要求。在该企业生产车间中男性占70.73%，女性占29.27%；年龄分布在20—30岁的占50.00%，在31—40岁的占34.15%，在41—50岁的占13.41%，在51—60岁的占2.44%；学历方面高中及以下占43.90%， 中专占39.02%，大专占12.20%，本科及以上占4.88%。其中31.71%来自零件加工车间，52.44%来自组装车间，15.85%来自调试车间。

a.问卷调查的目的 这次问卷调研的目的是为了了解GL公司生产技术人员对其所在岗位有关问题的看法与态度及其产生的原因，并且深入了解生产技术人员工作情况，以及生产技术人员对企业高层的定编定员策略的反应及建议，从而进一步分析当前企业定编定员中存在的问题。

b.调查问卷结果的数据统计及分析

本文主要通过Excel对数据进行了分析，主要从定编定员的现状和存在的问题等几方面进行数据分析，具体调查结果数据统计如表3-2所示。

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表3-2 调查问卷数据统计表 类别及题号 背景资料 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 a 41 58 36 26 1 32 3 8 1 2 38 47 23 b 28 24 32 43 c 11 10 13 d 2 4 e 问卷主要内容 2 40 31 8 20 5 12 13 10 6 25 38 40 15 32 9 5 25 51 24 13 43 15 21 8 2 26 7 23 17 19 0 组装车间生产技术人员大部分认为应该缩编 零件加工和调试车间部分员工认为应该扩编

通过对调查结果进行统计数据的计算与分析，对该企业定编定员现状进行分析。下述是每个问题的具体统计分析与GL公司生产技术工人岗定编定员存在问题原因分析：

问卷调查对象分布如图3-3所示

图3-3 各车间问卷调查分布

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