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每个人的心理素质存在明显的个体差异,每个人的能力、个性、行为风格等方面都呈现出独特性,人的差异性和独特性为测评提供了前提条件。
人的心理素质又表现出一种相对稳定的特征,体现在跨时间和跨情景的稳定性。跨时间的稳定性是指一个人在不同的时间表现出相同或相似的心理特征,是一种持续性的表现。跨情景的稳定性是指一个人在不同的情景、在不同的任务中表现出一致的心理特征,是一种一致性的表现。当然这种稳定性也是相对而言的,在某些因素的影响下,个人的心理特征也会发生一定的改变,不过主流是稳定的。正是这种稳定性,才能够根据测评的结果从过去的表现推论出将来的表现,从一种情景中的表现推论更大范围的情景中的表现。
人的心理特征具有内隐性,难以直接观察,但它可以通过人的行为反映出来。人的外显行为与内在的心理特征具有统一性,特定个体的特定素质,会以特定的形式出现,而特定的表现形式反映着特定个体的特定素质。正因为可以被表现出来,而使得测评成为可能。
2、职业测评是客观的、间接的和相对的测量
职业测评有定性的评价也有定量的测量,不仅借助于评价者的主观经验与直觉,更依靠科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。
科学发展的今天,还无法直接测量人的心理,只能测量人的外显行为,进而推论人的内在心理素质。这就像不能直接测量温度而是通过水银柱的高度变化来测量一样,是一种间接的测量。例如:通过职业兴趣测验测得一个人喜欢阅读机械杂志,喜欢修理钟表、自行车,可以推论此人具有从事与机械有关的工作兴趣。
职业测评的相对性体现在对一个人某种素质高低、兴趣强弱进行评价时没有绝对的尺度,而是通过个体在群体中的相对位置来判断。一个人能力的高低、兴趣的强弱,都是与所在团体的大多数人的行为或某种人为确定的标准相比较而言的,因此是一种相对的测量。
3、科学的测评是基于统计规律之上
测量一个人的心理素质不可能测量它的所有行为,只能抽取一定的行为样本,并且任何测评手段所做出的推论都不是百分之百的准确,而只是达到统计上的显著性水平而已。从统计学意义上讲,通过有代表性的样本可以对行为的整体做出推论。因此,选用有代表性的目标行为对人的心理素质进行测评是一种科学而合理的做法。
(二)职业测评的作用 1、升学就业指导
在发达国家,有的家庭在孩子很小的时候就给孩子做性格测试,看将来适合从事什么职业,而我国传统的教育体系中没有这方面的内容,致使目前毕业生在升学、就业中存在盲目、冲动、将就等多个误区。一项对在校大学生的统计显示,有70%的学生对现在的专业不
满意,因此目前在大学内产生了不少学生要求换专业的现象。通过职业测评学生可以了解自己的基本素质、性格特征及潜能,为其选择适合自己的专业或职业提供客观的依据,减少择业、就业的盲目性,提高成功率。尤其对应届毕业生来说,通过测试得出一个科学的评价,有助于他们准确定位,在职业生涯中少走一些弯路,尽快选择到最适合的工作。
2、准确客观的了解自己
大学毕业生就业实行自主择业,这就为毕业生创造了更多的择业机会,同时,如何选择最适合自己发展的职业,也给求职者带来了困惑。目前,很多人对自己适合从事何种工作意识模糊,就业时往往只看待遇或者工作条件,不注重岗位是否适合自己,以至于造成了频频跳槽的现象。据统计,在职者中有55%左右的人群感觉自己的职业发展方向出现错误,其中主要原因是专业不对口、与兴趣志向相去甚远等因素。职业测评可以帮助求职者全面了解职业倾向和素质能力,客观地分析自己,避开择业误区,尽量选择适合个人能力优势和个性优势的职业,同时找到自己最应该弥补的东西,及时做出调整,适应职位需求。
3、帮助用人单位确定最佳人选
传统的招聘方式一般是看学历、看简历,更多的是凭招聘者的主观印象、经验和直觉,对求职者的职业能力了解过于表象化,不能彻底地了解求职者,导致招聘成功率低。职业测评是继文凭、认证之后的第三种人才衡量的标准,不仅能够测评出被测者的知识技能,还可以测评其发展潜力和个性特征,掌握被测者的能力、个性与职业的要求是否匹配,提高选才准确率、招聘成功率,降低招聘成本。
三、职业测评方法
现代测评技术与方法出现于20世纪初,经过了近一个世纪的发展,在理论和实践上都得到不断的完善。到目前为止,职业测评方法有:①面试;②心理测验;③评价中心;④观察评定法;⑤资料分析法;⑥考评考核法;⑦系统仿真测评;⑧人工智能专家系统测评等。本节主要阐述毕业生就业时经常用到的面试、评价中心和人工智能专家系统测评等方法。
(一)面试 1、面试概念
面试是职业测评中一种非常重要的方法,它运用范围广泛、方法灵活、收集信息量大、简便且技巧性很强。面试是指在特定的时间、地点所进行的,有着预先精心设计好的明确的目的和程序的谈话,通过施测者与被测者双方面对面地观察、交谈等双向沟通的方式,了解被测评者的素质特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员甄别与测评技术。
2、面试的测评要素
①个人信息。指被测者的基本情况,包括:姓名、年龄、籍贯、主要家庭关系、主要工
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