当前位置:首页 > 《教师礼仪》读书笔记
招待客人时,特别是正式的公务的、友邻单位、上级领导、远道而来的同行等客人,迎送的问题要注意:1、要“三定”。即时间、定地点、定专人,这也是个接待规格的问题。2、要款待客人。“坐、请坐、请上座,茶、上茶、上好茶”那基本的讲究要有备在先,接待的地方要打扫干净,要摆放适当的桌椅,要有适当的接待空间。3、要专心致志。4、要注意平等相待。5、有时要考虑到食宿和交通的问题。
拜访他人登门做客时要注意的几个细节:
1、要有约在先。约时间(不速之客容易影响对方);约地点;约人物(我去拜访你,是我一个人去还是跟别人一起去,要说清楚)。
2、要讲守时。不仅要有约在先,而且要逢约必见,实践你的约定,遵时守约。万一因为自己特殊原因临时的变故不能履行自己登门拜访的那种时间的约定,要及时地尽快地通知对方,必要时要向对方抱歉。
3、要讲限定。限定交流的内容、活动的范围。比如,约好了谈公事就不要谈私事,约好了谈私事也不要谈公事。再如,你到学生家去,人家一般安排你在客厅,如果没有邀请你去别的地方(厨房、卫生间、浴室、书房、卧室),那是不能去的,而且不能随便动对方的观赏物品、书刊等。
4、要适可而止。现代人,时间是非常宝贵的。初次交往,一般时间最好控制在半个小时之内,若非特殊约定和必要,不宜长于一个小时。
有时,你去登门拜访,大概还要送一些礼品给对方,那么,私人交往和公务交往的礼品你要注意。一般,公务交往的礼品应该是宣传性、纪念性的物品,而私人交往适用那种有情调的或者实用的物品。
坐的时候,排列位次的时候,要注意讲究“五条通则”:
1、场合有变。面对不同的交往对象、在不同的社交场合,讲究不一样。比如,上下楼梯、平面行进、或者上坡下坡,一般前者为尊,但有的时候需要主人在前面带路。 2、内外有别。如“坐、请坐、请上座”是对外人讲的,你回家跟老婆、孩子说这些就不合适。
3、中外有别。中国人讲“左高”,以左为上是中国的传统礼仪;但是国际惯例是讲以右为上,如我们国家领导人会见外宾时,外国客人是坐在他们的右侧的。
4、外外有别。外国其实不是一个国家,各国有各自不同的讲究,要注意它的差别。 5、遵守常规。一些最重要的技巧要注意,座次排列“五技巧”:①居中为上(平面并排);②前排为上(单行排列);③面门为上(室内吃饭、开会等活动);④以左为上(当事人之间的左和右);⑤以远为上(离门远的人受的骚扰少)。
大家同时坐在轿车上的位次,从礼仪的角度来讲,客人坐在哪里,那里就是上座。因为要尊重对方、接受对方、以对方为中心,对方爱坐在那里他自有自身的考虑,他有自己的习惯和方式。
一般讲,乘坐轿车的座次,有两种情况:一是社交场合主人开车,副驾驶座位为上;二是公务交往,一般是单位的车,开车人属于专职司机,这时后排副驾驶座是上座(司机对角线的位置)。(考虑安全和上下车方便)
参加宴请和安排宴请要注意的礼仪:有时考虑的事情不一样,这其实也是一个双向的问题。如果我是主人,我安排宴请,首先要考虑座次的问题,其次要考虑尽量不要把不熟的人或关系不好的人放在一桌去,要明白宴请的主角是谁,可以找人陪他,找他的朋友和他熟悉的人,找和他有共同语言的人。
菜肴的安排要照顾对方的口味,要了解对方不能吃什么,而不是问对方想吃什么。 现代人参加宴会,从餐桌表现来讲“五个不准”:①餐桌上不吸烟;②让菜不夹菜;③祝酒不劝酒;④不在餐桌上化妆和修饰自己;⑤吃东西不发出声音。
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