超星尔雅《有效沟通技巧》课后答案及期末考试答案

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面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（） 1.0 分

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陌生贵人强化和丰富着我们的生活。（） 1.0 分

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交流时时刻注意礼貌是一个很重要的沟通技巧。（） 1.0 分

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沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（） 1.0 分

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空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。（） 1.0 分

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通过眼神的接触，是无法界定关系的。（） 1.0 分

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沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）

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1.0 分

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初次见面第一印象很重要，而且一般比较准确。（） 1.0 分

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沟通出现障碍的原因就是自卑，如果变得自信了，沟通障碍就会消除。（） 1.0 分

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让说话者知道你已经承认或者接受他的感受，被接纳包容的情况下，才是完美沟通的结束。（）

1.0 分

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现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（） 1.0 分

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说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是会做出不同的回应。（）

1.0 分

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性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（）

6

1.0 分

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在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（） 1.0 分

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在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。（） 0.0 分

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倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。（） 1.0 分

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人际沟通活动具有劝说的性质。（） 1.0 分

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面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听其语言，不要打断。（）

1.0 分

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“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（）

7

1.0 分

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谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。（） 1.0 分

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保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（） 1.0 分

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假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。（） 1.0 分

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人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（） 1.0 分

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在表达时，如果忽略信息意义因人而异的特性，会出现交流障碍。（） 1.0 分

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人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 1.0 分

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