关于开展与建设银行合作活动的通知(2008-195)[1] - 图文

总裁办文件

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收文部门TO（DPT）：大区、分公司、门店、相关部门 审核人/发文人APPROVED/FROM：钱治亚/张翠萍 编号OUR REF：HQ-PO-2008-195 抄送CC： 总裁、副总裁 发文日期 DATE：2008/08/01

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关于开展与建设银行合作活动的通知

各位，

总部将自8月1日起与建设银行展开合作活动，现就合作执行方案通知如下，请相关部门按照方案要求给予执行：

一、合作时间：2008年8月1日起至2008年12月31日 二、适用地区：所有已经开业的城市 三、合作内容：

2008年8月1日起至2008年12月31日，凡持建设银行信用卡至神州租车全国任一门店的客户，可凭本人建设银行信用卡换取相应的神州租车会员卡，并享受神州租车相应的会员待遇，具体为：

1） 持以下任一信用卡可换取神州租车银卡：

? 建设银行普通信用卡 ? 东航龙卡普卡

2） 持以下任一信用卡可换取神州租车金卡：

? 建设银行金卡； ? 建设银行白金卡； ? 建设银行钻石卡； ? 东航龙卡银卡； ? 东航龙卡金卡 说明：

1、 会员有效期：从激活之日起一年；

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2、每位客户每人仅限换取1张神州租车会员卡，不能多次换取，但会员卡允许转赠； 3、建设银行换卡活动不与神州租车其他银行换卡活动同时享受； 4、此活动目前仅限换卡内容，暂不发放代金券，暂无其他特惠活动。 四、各部门职能分工

（一）网站部：负责宣传内容的制作与网站宣传的开展；

（二）客服中心：负责对客服座席进行培训，统一口径，并接受客户咨询与车辆预订； （三）门店运营中心：负责向门店进行培训，统一口径和操作规范；

（四）门店：负责卡样识别、会员级别确认、租车、结算及录入系统，以及建设银行宣传用品

的门店摆放；

（五）技术部：负责后台技术支持，记录每一客户换卡信息；

（六）战略合作部：负责与建设银行进行整个合作项目的多方协调，同时负责跟踪所有建设银

行承诺责任（宣传用品、网页信息、神州租车资料寄发等）的履行情况，保障合作活动顺利实施。

五、门店具体执行要求 （一） 信用卡识别

建设银行信用卡可以根据卡面颜色进行简单识别：金卡多为金色或浅金色，普通卡则相对颜色鲜艳；钻石卡和白金卡会有文字标示。具体可以根据以下卡种进行识别，换取会员卡时需注意信用卡级别的识别，有疑义的，请拨打银行信用卡中心电话8008200588或95533进行级别查询。 1、换取神州租车银卡的信用卡识别：建设银行普卡、东航龙卡普卡

以下是可换取神州租车银卡的建设银行信用卡全部样卡，客户持以下信用卡至门店，可享受神州租车银卡会员待遇。

龙卡 VISA普通卡 MasterCard普通卡

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龙卡名校卡：清华大学龙卡普卡 龙卡名校卡：浙江大学龙卡普卡

龙卡名校卡：复旦大学龙卡普卡 东航龙卡普卡

上海大众龙卡普卡 龙卡香港精彩旅游信用卡

龙卡大师杯网球卡普卡 建行VISA明卡：自信姚明卡

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活力姚明卡 阳光姚明卡

艺术畅行卡龙卡普卡

芒果旅行龙卡VISA普卡

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红松龙卡普卡

芒果旅行卡龙卡银联卡普卡