CMMI访谈问题列表 for PPQA质量保证

不一致问题(NC)是如何处理的？ 在你这个项目中，你如何做ＰＰＱＡ的? 项目进展中检查的产品都有哪些？（可能更详细） 项目进展中都有哪些过程？ PPQA参加过什么评审 最近发现的不一致项是什么？ 不一致项报告发给谁？ 项目发生了多少ＮＣ项？ 可否请你描述一下：QA的职责 谁对ppqa的工作进行ppqa 项目组中遇到不一致项如何解决？ 可否请你描述一下：你是如何获取QA人员中的最佳项目执行经验的以及PPQA活动中存在的问题等信息？ 可否请你描述一下：QA策略 可否请你描述一下：你是如何和项目经理合作的？ 可否请你描述一下：公司是如何确保PPQA活动在项目组中顺利展开的？ 可否请你描述一下：QA人员在你们项目中做些什么？ 记录在nc报告中，发送到项目经理，进行跟踪，如果在规定时间不能处理则要上报高层, 同时根据解决期限，到时实施追踪；按期无法解决的问题，再次和当事人协商，如果无法达成一致，则逐级上报给适当的管理者进行解决；对于近期的确无法解决的NC项，纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析、决策,项目中的该NC项暂时关闭；所有NC项需要被跟踪到关闭； 做ppqa工作计划，对过程和工作产品进行检查，对项目组成员做过程培训，在里程碑阶段进行ppqa总结，在项目结束时会对ppqa工作情况进行评价，收集反馈提交到epg组。 项目计划、进度计划、风险管理、监控计划、度量计划等，说几样 项目管理过程、需求过程，列出几个 计划、里程碑评审 列出一个最近发现的不一致项 检查出问题的相关编写人员 大概说一下 检查工作过程和产品是否符合公司规范 没有 向高层汇报，高层协助解决（还可能追问项目中是否有发生这种情况，请注意准备） QA 定期进行检查，发现问题 ,QA把找出来的问题作为教训，为什么老是不按规范做，一次又一次的不按规范做，对这些经验教训进行总结.，定期参加项目例会，里程碑会议获取项目的数据经验。 在组织方针中有对QA策略进行描述，然后把该策略大概描述一下 项目启动后要先跟项目经理交流，将自己获取的经验教训跟项目经理分享分享，实际工作根据项项目经理计划制定QA计划。因为只有根据项目经理的计划的具体数据才能够制定出符合本项目的更合理的QA计划 在PPQA计划中说明:什么时候做什么事情, 确保QA的权威性，QA人员就专职的做QA工作，不属于任何项目,做好本职工作 进行过程和产品的检查，发NC报告，进行跟踪NC，在里程碑时进行PPQA质量报告，PPQA会定期来检查项目组是否遵循组织过程，比如计划是否及时评审，进度是否正常，如果出现偏差，是否有效解决，编码是否遵循编码规约等；他们发现问题，会记录到不一致项表中，发布给大家，我们收到不一致项，项目经理会指定人员解决，QA人员跟踪到不一致项被解决为止。 根据项目经理的计划只制定QA计划，项目经理的项目计划发生变更的时候更新QA计划，本项目没有变更QA计划 因为时间充分 PM、项目组、PPQA经理、以及其他相关人员（比如部长，组织度量人员） 可否请你描述一下：在你负责的项目中，你如何制订质量保证计划 可否请你描述一下：QA审核报告发布给谁？ 在你的项目中，什么时候更新QA计划？（或者项目中会更新ＰＰＱＡ计划吗？什么项目计划发生变化时, 项目经理制定项目计划,根据项目经理的计划制定QA的计划 ，本项目没有更新项目计划 因为时间比较充分 时候更新？） 项目计划、产品需求规格说明书、概要设计、详细设计、测试计划。NC CHECKLIST QA周报 QA月QA在具体项目中，会审核哪些文档？有哪些记录？报告给谁？多长时间报告？ 报 报告给PM和EPG,PM根据我提交的检查报告制定人员检查发现的问题。一般按里程碑的时间,每季度向公司高层报告 公司对于PPQA有什么样的组织方针？这个组织方针在哪里可以获得到？ 对于PPQA这个活动是如何计划的？这个计划存放在哪里？ 对于PPQA的工作公司提供了哪些可用资源？ ＰＰＱＡ是否有进行配置？ 利益相关方有哪些，如何对项目的PPQA活动参与的？ 有这样的方针，（大概描述一下方针的内容） PPQA计划 人力、物力、财力 我们相关的产品都放在服务器，配置管理员会定期作配置审计 PPQA人员对过程和产品进行检查，利益相关方有项目组成员、项目经理 PPQA职责有哪些？ PPQA的职责在PPQA计划中有描述，具体：参与协助项目计划制定；向项目组提供基于项目过程和规程的咨询和指导；作为第三方检查项目组的活动、工作产品是否符合组织标准作业过程；提交不符合项，协助项目组解决；收集、提出改进意见；向高层客观报告项目过程、产品等方面的信息； EPG对我们的PPQA活动进行跟踪，定期检查我们PPQA活动过程和产品 EPG对我们活动产生的文档进行检查，都有收到过NC报告 项目进展报告中会有PPQA出现的问题，通过定期会议向高层汇报 有，叫过程和产品质量保证规程，OSSP 填写意见反馈表给ＥＰＧ小组，然后具体说出一条意见 有，QA人员独立与项目组之外，不承担项目开发的具体工作。 在项目计划制定完成后，制定QA计划，需要经过项目经理、EPG、CM、项目组成员参与的评审，当项目计划发生变更时，QA计划也要变更，（QA计划的内容在文档中有描述，参照文档） 参与重大评审、检查基线文档 计划、里程碑评审、需求规格说明书、设计文档、测试文档等 根据QA计划 参照上述答案（关于NC项），向EPG以书面方式提出。 由QA检查 形成最佳实践，提交至EPG，放入最佳实践库进行管理 NC项的度量 如何对PPQA活动进行跟踪和管理的？谁负责跟踪？ 如何对PPQA进行客观评价？ PPQA实施过程出现的问题如何和高层汇报？ 公司对于PPQA有什么样的过程？这个过程在哪里可以获得到？ 对PPQA的执行情况有何意见?如何提出意见的? 是否有独立的QA组？ 什么时候开始制定QA计划？是否需经评审？是否发生过变更？QA计划中有哪些内容？ 你能大致描述从项目启动→需求→设计→编码→测试→项目结束的过程吗？如何对这些过程进行监督检查？ 你主要检查了哪些工作产品？大致说一下？ 你是如何检查配置管理活动及产出物（或产品）？ 你是如何进行某次检查活动？发现不合格项如何处理？在整个执行中发现体系问题，向谁提出？以什么方式提出？ 你是如何检查财富库的活动？培训活动、过程改进活动由谁检查？ 你检查过程中总结了一些好的关于质量保证方面的经验教训么？这些在哪里可以反映？你如何将其放入财富库？ 质量保证过程中统计了哪些方面的数据？是否进行过分析？质量保证占整个项目管理工作量的百分比？ 你接受过哪些方面的培训？你是否给相关组成员进行过质量保证方面的培训工作？ QA培训/cmmi培训 是否有独立于QA的小组来检查QA工作？ EPG 上级如何来检查你的工作? 质量保证的质量方针是什么？存在哪里？主要内容是什么? 高级管理者怎样来关注你的工作？ 通过工作报告，定期会议等 OSSP，主要内容参照文档 通过工作报告，定期会议等 首先做计划，根据计划去检查项目的情况如果发现不一致项，提交不一致项，进行跟踪,如果不能达成统一意见则上报高级管理者。同时根据解决期限 到时实施追踪，按期无法解决的问题 再次和当事人协商 如果无法达成一致则逐级上报给适当的管理者进行解决，对于近期的确无法解决的NC项 纳入组织课题管理表，在未来的高层会议中进行分析决策 项目中的该NC项暂时管关闭，所有的NC项需要跟踪到关闭 QA非常有意义，但是也很难，QA工作最重要在于沟通 帮助组织推广标准过程，实现过程改进的目标(今年的过程改进目标就是达到CMMI L3标准) 参加职业培训 ，多参加一些实践提高自己的能力 对于项目组的检查要客观 公正 保证有效性；审计及时性；缺陷修复最小代价； 可否请你描述一下：在你这个项目中，你如何做过程与产品质量保证的? 可否请你描述一下：你做PPQA的感受 可否请你描述一下：QA的目标是什么？ 可否请你描述一下：PPQA组织如何提高自身能力的？ 可否请你描述一下：QA策略 可否请你描述一下：QA工作的原则