吉林大学网上作业-秘书学-单选题答案

3.事务性工作 4.铺垫性工作

16：文字的产生和使用是秘书活动形成的（ ）。

1.强大动力 2.间接动力 3.直接动力 4.主要动力

17：秘书和秘书活动是一种（ ）。

1.社会活动 2.集体活动 3.组织活动 4.个体活动

18：向上级机关请示问题应坚持（ ）。

1.一文一事 2.一文数事 3.数文一事

4.在“报告”中夹带请示事项

19：反映秘书信息工作的智谋性助手作用的是（ ）。

1.信息收集工作 2.信息加工工作 3.信息传输工作 4.信息反馈工作

20：追求高效运转，是秘书工作的（ ）决定的。

1.任务 2.特点 3.职责 4.性质

秘书学

多项选择2 15 18

1. 秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：ABDE

A.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。 C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。 E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。

2. 关于秘书机构的描述，正确的是ABCDE

A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。

B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。

C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。

D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。 E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。

3. 与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（ AE ）等特点。 A.系统性B.社会性C.实践性D.综合性E.强制性

4. 优化群体的特点有ABCDE

A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡 E.比例适中 5. 秘书机构的基本职能是BE

A.调查研究 B.辅助决策 C.办理会务D.协调关系E.服务领导

6. 采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：AD A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。

C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。

D.态度要诚恳，方式方法要得当。

E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。

7. 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有ABCDE

A.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原则E.人民群众参加国家管理原则

8. 美化办公室的意义在于：ACE

A.树立所在单位的良好形象。B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。 C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。

9. 下列说法都与秘书工作的评价标准有关，你认为正确的是：ACDE

A.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。 C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。

D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。

E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。 10. 秘书学具有（ABCE ）等学科特点。

A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实践性强D.历史悠久E.学科发展受到相关学科的影响和制约

11. 秘书工作的指导思想（简称“三服务”），可以变通理解为“三个服务方向”，即BCE A.为顶头上司服务B.为直接上级服务C.为平行和下级单位服务D.为外宾提供优质服务E.为群众服务

12. 下列关于“会议日程”的说法，正确的有AD A.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。

B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。C.会议日程的范围比会议议程小。 D.会议议程包含在会议日程之中。E.会议日程不包括余兴节目的安排。

13. 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是A

A.告诉他打错了，然后挂电话。B.告诉对方你的号码是什么。

C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。D.告诉他，查清楚号码再打。

辨析题

1. 秘书人员必须参加一切政策的辅助。 错误

2 秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确 3. 为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动正确 4. 秘书工作规律在实践中的应用也是秘书学的重要研究对象。 正确

5. 秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。 错误

6. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确

7. 比较适合于秘书工作的性格模式是：顺从与独立相结合，外向与内向相结合。正确 8. 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。正确 9. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。正确 10. 秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。正确

11. 秘书人员在协调领导者和被领导者之间的关系时，既要站稳立场，又要讲究方法。正确 12. 秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。 正确 13. 秘书的调研工作及其作用应当在决策中得到体现。 正确 14. 请示和报告一般不能越级上报，但意见不受此限制。 错误

15. 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。

正确 16. 出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。 错误

17. 开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。 错误

18. 区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。错误 19. 秘书工作的辅助性在很大程度上是通过完成事务性工作体现出来的。正确 20. 新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。 错误

21. 就一般性的秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。正确 22. 秘书从事公关活动的主要目的是为了展示自身的良好形象。 错误 23. 公文是一种特殊的信息载体。 正确

24. 为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。 错误 25. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确 26. 出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。 错误 27. 女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。 正确

简答题

1. 一份会议通知应包括哪些基本内容？

答：一份会议通知通常应当包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、需要携带的材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。

2. 为什么说“秘书工作不会消亡”

答：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。

3. 秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？

答：（1）培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；

（2）塑造适合于秘书工作的性格；

（3）培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。

4. 为什么说秘书人员的职能应当是“助手参谋”而非“参谋助手”？

答:1．要点：（1）领导助手的作用是秘书工作的本性，任何地方、任何时候都不会改变；