MIS复习资料最终版仅供参考0

④ 系统实施阶段（任务是同时进行编程（或者选择ERP产品，根据系统分析和设计的要求，

进行本地化二次开发）、人员培训、数据准备。然后投入试运行

⑤ 系统运行阶段（任务是同时进行系统的日常运行管理、评价、监理审计三部分工作） 10，系统调查的原则 ① 顶向下全面展开；

② 存在就有他的道理，弄清楚他存在的道理再分析有无改进的可能性； ③ 工程化的工作方式； ④ 全面铺开与重点调查结合； ⑤ 主动沟通和亲和友善的工作方式 11，详细的调查范围包括

1， 组织机构和功能机构；2，组织目标和发展战略；3，工艺流程和产品构成；4，数据与

数据流程；5，业务流程和工作模式；6，管理方式和具体业务的进行方法；7，决策方式和决策过程；8，可用资源与限制条件；9，现存问题和改进意见。 12，程序的调试方法和步骤 方法：

1， 黑箱测试（即不管程序内部是如何编制的，只是从外部根据HIPO图的要求对模板进行

测试；

2， 数据测试。即用大量的实际数据进行测试；

3， 穷举测试。亦称完全测试，即程序运行的各个分支都应该调试到；

4， 操作测试。即操作到各种显示。输出应全面检查，检查是否与设计要求相一致； 5， 模型测试。即核算所有计算结果。 步骤：

1， 模块调试。按要求对模块进行全面的调试（主要是调试其内部功能）

2， 分调。由程序的编织者对本子系统有关的各种模块实行联调，以考查各模块外部功能、

接口以及各模块之间调用关系的正确性；

3， 联调。各模块、各子系统均经调试准确无误后，就可进行系统调试。

选择填空题【参考题集】

1. 管理信息系统的概念结构：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

2. 结构分层：由于一般的组织管理均是分层次的，例如分为战略计划、管理控制和运行控

制三层，为它们服务的信息处理与决策支持也相应分为三层。由于一般管理均是按职能分条的，信息系统也就可以分为销售与市场、生产、财务与会计、人事及其他等。一般来说，下层的系统处理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构。 3. 主要管理科学家的论点：

泰勒—《科学管理原则》，“科学管理之父”；

法约尔—《一般工业管理》，现代经营管理——理论的创始人； 迈约—行为科学学派的主要代表人物

4. 信息的性质：事实性 、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分享性、增值性转换性 5. 信息的生命周期：信息的收集（信息的识别、采集、表达）、信息的传输（信道、编码

和解码、变换）、信息的加工、信息的储存、信息的维护、信息的使用

6. 信息与数据的区别：信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接

收者的决策具有价值；数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号；数据是原料，而信息是产品；一个系统的信息可能成为另一个系统的数据 7. 系统性能的评价：①.目标明确②.结构合理③.接口清楚④.能观能控 8. 计算机的主要部件：中央处理器、主存储器、各种I/O设备和总线组成

9. 中央处理器是计算机系统最主要的部件，它由两个主要部分组成：运算器和控制器 10. 输出设备：键盘、触摸式大屏幕、光笔、电子鼠标器、扫描仪

11. 输入设备：视频显示器、各类打印机（针式、激光、喷墨打印机）、声音应答器 12. 程序软件可分为：系统管理程序、系统支持程序、系统开发程序 13. 操作系统是一台计算机最基本也是最主要的软件包

14. 操作系统的功能：用户界面、资源管理、文件管理、任务管理、使用服务程序管理 15. 操作系统类型：按系统处理方式（批处理、分时、实时）、按计算机配置（单机、多机）、

按用户分类（单用、多用）、按任务分类（单任务、多任务）、按处理器数量（单处理、多处理）

16. 常见操作系统：windows 7、windows Phone、UNIX、Linux、Mas OS系统 17. 程序设计语言：机器语言、汇编语言、高级语言、第四代语言与软件工具

18. 程序设计语言的演进：

20世纪50至60年代：机器语言和汇编语言；60到70年代：第三代高级语言；70年代至今：第四代语言

19. 现代计算机的先驱者：英国数学家查尔斯。巴尔奇 20. 世界第一台电子计算机诞生于1946年

21. 电子计算机时代：真空电子管（51-58）；晶体管（59-63）；集成电路（64-79）；大规模

集成电路（79-至今）

22. 冯洛伊曼计算机结构的基本思想：存储程序和二进制

23. 计算机的主要部件：由中央处理器、主存储器、各种I/O设备及总线组成

24. 网络计算的四种模式：①C/S结构（概念）②B/S结构（概念）③网络计算④云计算 25. 文件—数据库的基础。它是把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成

数据文件；是为某一目的而形成的同类记录的集合

26. 记录--是文件中数据组织的基本单位，由若干个数据项组成， 27. 数据项--数据项又是数据处理的最小单位（不可再分）

28. 数据库系统由数据库和数据库管理系统组成，这两部分有机地结合在一起才能很好地进

行数据的输入、存储、处理、管理和使用。

29. 数据库的物理组织：存储单位、比特（0、1）、字节、字） 30. 数据库的逻辑组织：字符、字段、文件、数据库、数据仓库

31. 目前DBMS所提供的数据库模型主要有三种：网络模型、层次模型和关系模型 32. 实体之间的三种联系：一对多、一对一、多对多 33. 数据库设计案例 P159-161 （综合应用题） 34. 互联网由通信子网和资源子网组成。

35. 计算机网络类型：按地域覆盖距离分类：局域网-广域网-城域网；按拓扑结构分类：点

到点式、广播式

局域网：LAN，是在一个有限的区域内连接信息处理设备，如一个办公室或机械制造厂等；

城域网：MAN，作用范围在广域网和局域网之间，可以一座城市或者是跨越几个街区； 广域网：WAN，范围最广，一个省、一个国家甚至全球即可。它是互联网的核心部分。 36. 电子商务用通讯网络：公用网（电子系统为最普遍）、专用网、增值网、虚拟专用网 37. 电子结算技术：电子现金、电子信用卡、智能卡、电子支票

38. 传统的决策支持系统有三个主要部件：数据库、模型库、会话部件

39. 早起管理信息系统规划的主要方法：CSF（关键成功因素法）SST（战略目标集转化法）

BSP（企业系统计划法）

40. BSP法的优点--利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境

变化的适应性，是一种把企业目标转化为信息系统（IS）战略的全过程。 41. BSP的方法步骤：企业目标-企业过程-数据分析-数据；数据-信息结构-企业过程-企业

目标

42. 原型方法的基本思想：一开始就凭借着系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软

件环境支持下，给出一个实实在在的系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统。（原型开发方法的认知体系=系统分析+模拟渐进法）

43. 面向对象的开发方法的基本思想：先对问题进行调查，然后从抽象对象和信息模拟的

角度来分析问题，将问题按其性质和属性划分成各种不同的对象和类，弄清他们之间的信息联系，最后用面向对象的软件工具实现系统。（面向对象开发方法的认知体系=信息模拟法+抽象对象法）

44. 正确性检验：完备性检验、一致性检验、无冗余性检验

45. U/C矩阵的求解目的：目的是为了对系统进行逻辑功能划分和考虑今后数据资源的合理

分布

46. 输出方式：报表生成器设计、图形方式 47. 输入设计：输入方式设计、用户界面设计 48. 编码的目的：唯一化、规范化、系统化

49. 校对方式：人工校对、二次键入校对、数据平衡校对

50. HIPO图：包括层次结构图和IPO图。前者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之

间的关系，后者描述了某个特定的模块内部的处理过程和输入输出关系。

51. 描述模块内部处理过程的主要方法：决策树、判断表、结构化英语方法和算法描述语

言方法。

52. 决策树、判断表的作图 （综合应用题）

53. 系统的三种切换方法：直接切换法、并行切换法、分段切换法（适合情况）P433 54. 系统设计阶段的最终结果是系统设计报告。

55. 衡量编程工作的指标：可靠性、规范性、可读性、可维护性 56. 系统切换：直接切换、并行切换、分段切换