全国信访信息系统操作手册(辽宁省信访局)1

全国信访信息系统用户操作手册

5）以领导身份名和密码登录到系统中，在领导的个人待办件中就会看到一个待处理的工作任务，处理类型是原件送审单；如下图所示：

6）领导选择该条目，单击【打开】，系统打开原件审阅页面。领导能阅览处理意见；可以选择“审阅”、“审批”、“退回修改”，选择“审阅”后，给其他领导审阅；选择“审批”后，发给拟稿人；选择“退回修改”，则退回给拟稿人修改。可进行密码签字，如下图所示：

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7）单击“原件详细信息”可以看到信访事项的相关信息；如下图所示：

8）选择审批，领导输入签字密码，选择发送，发送给送审人。

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9）以送审人的身份登录到系统中，在个人待办工作中就会看到这个待办件；如下图所示：

10）选择待办条目，单击【打开】，在弹出的来信详细登记界面，单击“审阅意见”，就会看到领导的审批意见；如下图所示：

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2.2 信访事项处理

2.2.1 操作说明

以来访的办理为例，来说明每种办理方式的办理过程，信访事项的登记过程在这里不再详细说明，这里的过程描述的是在选择办理方式后的操作。

2.2.1.1 自办

进入信访事项信息页面，选择自办办理方式；如图：

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