订单管理岗位说明书

订单管理岗位说明书

一、基本资料 岗位名称 所在部门 直接上级 所辖人员 订单管理 市场营销部 市场营销部经理 ０ 岗位编号 岗位定员 直接下级 岗位分析日期 ４ 无 本职：负责订单的接收、处理、确认和协调反馈工作 二、职责与工作任务描述： 职责表述：负责订单的接收和初步确认 接收客户经理转交的订单，并进行检查初审 职 责 一 工作 汇总订单 任务 对客户订单中的相关内容（产品名称、型号、数量、价格、交货方式、付款方式）根据公司正常的生产情况和产能，进行初次确认 负责按照订单处理程序，将订单情况录入用友系统，在系统中登记 职责表述：负责对本岗位订单情况进行汇总，及时传递给营销管理岗人员 职 责 二 编制客户销售明细表和产品销售明细表 工作 定期（每天、每周、每月）对确认的订单情况进行统计，形成统计报表 任务 将统计报表及时传递给财务部应收会计岗位人员和营销管理岗人员 职责表述： 负责汇总每日销售订单情况，协助部门经理与生产部、采购部等部门进行协调每日的生产计划 汇总每日的销售订单情况 职 责 三 协助部门经理与生产部、采购部进行沟通，确定订单的轻重缓急和技术质量要求，协调每日的生产计划 工作 确认客户订单的满足情况，包括生产完成日期、发货日期等 任务 客户订单情况确定下来后，将相关信息上网公布，及时通知销售人员对客户进行反馈 如果公司不能满足客户需求，也要将相关信息及时通知销售人员，对客户进行反馈 跟踪生产计划的完成情况和订单的执行情况 职 责 职责表述：完成领导交办的其他工作 四 三、权力： 客户订单的初审权 上级授予的其他权力 四、工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 （内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 生产部、采购部、物流部 （有经常性协调关系的外部单位及部门：） 五、任职资格： 教育水平 专业 经验 培训经历 知识 能力 大学专科及以上 市场营销、企业管理及相关专业 ３年以上相关岗位工作经验，２年以上管理岗位工作经验 接受过营销管理知识培训、用友系统应用知识培训、公司产品知识培训、企业管理知识培训 熟悉用友系统的订单处理模块、掌握公司产品型号、功能等基本知识、了解基本的企业管理知识 较好的判断分析能力、良好的人际关系协调和沟通能力、较强的计算机操作和应用能力 六、工作特征： 使用工具/设备 一般办公自动化设备 工作环境 一般办公环境 工作时间特征 正常工作时间 备注：