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销售物流案例分析: 案例1:
APC公司配件全年销售额为1.6亿美元,年实物配送费用是2600万美元,为销售额的16.25%,发生如此高的费用是由于该公司坚持高质量的服务标准所至,公司在全国主要市场都设有仓库,共有504个之多。
高级管理层认为配送费用开支过大,服务标准不必要保持如此之高水平。他们请来知名专家研究,确认撤消204个仓库,可使配送费用降至最低,年可节省费用200万美元,但由于减少了仓库,用户不能就近及时迅速收到配件,经过计算机模拟将失去销售总额的20%。
请分析应如何决策?为什么? 案列2
某药品和杂货零售商成功实现其并购计划之后销售额急剧上升,需要扩大分拨系统以满足需要。一种设计是利用6个仓库供应全美1000家分店。公司的即往的物流战略是全部使用自有的仓库和车辆为各分店提供高水平的服务,因而此次公司计划700万美元新建一个仓库,用来缓和仓储不足的问题。新仓库主要供应匹兹堡附近的市场,通过配置最先进的搬运、存储设备和进行流程控制降低成本。
管理层已经同意了这一战略,且已经开始寻找修建新仓库的地点。 此时,公司又进行了一项网络设计研究,结果表明新仓库并没有完全解决仓储能力不足的问题。 请您为该企业制定一个解决方案?
答案:混合战略——除使用自建仓库外,部分地利用营业型仓库,这样做的总成本比全部使用自建仓库的总成本要低。于是企业将部分产品转移至营业型仓库,然后安装新设备,腾出足够的自有空间以满足可预见的需求。新设备的成本为20万美元。这样,企业成功地通过混合战略避免了单一仓储模式下可能导致的700万美元的巨额投资。
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