公司人才流失的原因及对策分析本科毕业论文 - 图文

员工离职不满意调查表49aRg%工资公司伙食上班时间工作环境公司制度人际关系个人发展宿舍28CRv%图8，公司一线员工离职不满意调查

通过对近一年离职的生产一线作业员调查问卷进行统计，发现对公司最不满意的前三项为别为：①上班时间不满意 76%、②公司伙食不满意 67%、③个人发展不满意 61%、④公司工资不满意 52%，具体如下：

（1）上班不满意主要体现在：每个月除了法定假日外没有休息日，天天需要上班，没有自由和上夜班太辛苦，且每半个月需要倒一次班，谈念爱的时间都没有，影响工作心情，不自由

（2） 伙食不满意主要体现为：早餐太单调、中晚餐口味单一、夜宵饭菜质量太差、排队带饭时间太长等

（3）个人发展不满意主要体现为：技术人员太保守、不能学到技术，公司培训比较少，公司晋升机会比较少等

（4）工资不满意主要体现为：新老员工工资没有差异、老员工没有优越感，扣除工资项目比较大，天天上班才这么点工资，没有相应津贴或者补助等 裕鼎管理人员离职不满意调查表 34% 47%工资71R% 公司伙食上班时间 工作环境 公司制度人际关系21% 个人发展82H%宿舍 67%

图9，公司管理人员离职不满意调查

对公司近一年管理人员离职问卷进行汇总统计，离职原因及不

满意主要为： （1）人际关系不满意 82%，主要体现在公司内部人际关系复杂、帮派林立，内部管理混乱，内耗严重。

（2）公司伙食不满意 71% 主要体现在早餐质量差、单一，伙食质量差，且需扣生活费（不管是否在公司内部就餐），饭堂管理混乱等

（3）公司制度不满意 67% 主要体现在公司制度不健全、执行力差、流程缺失严重、领导喜欢搞一言堂等

（4）个人发展不满意 52% 主要体现在公司的个人发展无望、没有上升空间、大部份管理人员均外部招聘

（5）工作环境不满意 48% 主要体现在工作压力大，工作时间长，为了工作往往星期天均不能休息，且免费加班

（6）工资不满意 47% 主要体现在公司每月工资中大部分为考核工资，考核机制、考核指标设置不合理，考核工资不能体现工作绩效或工作成绩，特别是年底的奖金完全凭领导喜好决定

对公司宿舍进行问卷调查，发出问卷300份，回收286份，具体调查结果如下表一：

表一，公司宿舍满意度调查表

从以上调查的数据显示，84.8%以上的员工认为宿舍问题不满

意，其中37.93%员工评价整体宿舍比较差，可见有多员工对现在的宿舍状况并不满意，整体宿舍问题仍需要针对现实问题进一步改善；硬件设施中，68.96%员工认为宿舍空间不够，太拥挤；51.62%员工认为生活设施不满意；配套设施方面，64.14%认为宿舍晾衣服空间不够，30%—35%员工认为热水、冷水供应、整体设计及摆放的使用满意度为一般，所以宿舍的整体设计及摆放中要根据实际情况来变动，生活的基本设施冷水、热水能确保供应（特别是热水）。

对公司食堂进行问卷调查，共发出350份，收回315份，统计结果如下表二：

表二，公司食堂满意度调查表

综合上述数据显示，80%员工对公司食堂很不满意，其中认为早餐种类单一，不满意达到92.4%、91.7%对夜宵质量不满意、88.3%对就餐环境不满意、87.6%对食堂人员卫生不满意等，凸显出公司员工对食堂以及公司的认可程度，食堂问题突出，急需改进。

3、对近一年离职人员类型进行分类分析，具体情况如下： 公司离职类别分布图 2% 20% 辞工自离 辞退 78%

图10，公司离职类别分布图

从图10中可以看出公司在近一年的离职人员中，选择正常辞职的为78%，辞退的为2%，还有近20%的人员选择自离。 （五）公司人才管理现状 1、人才的招聘

公司的人才招聘流程为：用人部门根据要求向人事部提出招聘要求，由人事部通过新闻媒介（现场招聘会、报纸、人才网站）发布招聘信息，通过以下几个渠道招聘人才：定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；从各类人才库系统中检索；大中专、职业学校毕业生推荐；在职员工介绍；管理顾问公司介绍；离职员工复职等途径招聘新员工等。应聘者经过人事部面试，主管部门面试，部门经理批准即可进入实习期进行实习，实习期满后转正。

2、人才的薪酬与福利

在公司人才的薪酬主要两种，一种为一线员工，主要由基本工资（天津市最低保证工资）、平时加班工资、周末加班工资、及社会福利组成；另一种为技术人员和管理人员薪资，主要由基本工资（天津市最低保证工资）、岗位津贴、社会福利、绩效考核工资构成。其中公司岗位津贴有工龄工资及技术等级指标。绩效考核工资主要每月参照设定的考核指标进行考核评定；员工薪酬只是依据天津市最低保证工资标准的标准算法进行薪资核算，没有参照工龄进行差额评比，新进员工试用期合格后与老员工的薪资待遇没有明显差异。

3、人才的考核与激励

公司的考核周期为每个月一次，每年进行一次大的综合考核，考核结果主要作为每月参与考核员工绩效等级和工资浮动的依据，同时绩效考评结果是劳动合同管理、岗位变动、员工职位等级，薪酬分配、教育培训等工作的重要依据，对员工绩效考评结果应存档。

四、公司人才流失的原因剖析

从公司的各项数据分析可知，公司虽然每年均采措施控制人才，但是仍以每年20%左右的高人才流失；依据分析的数据，公司长期的人才流失而得不到有效的控制的根源概括来说可以归结为三大因素：市场外部因素，公司内部因素和人才自身因素。 （一）社会外部因素分析