酒店管理系统案例报告大作业

酒店订房管理系统

系统数据流图

客房信息表 客户 查询结果 查询 客户需求描述 客户信息表 入住信息表 客户信息 登记 信息核查 预订信息 预订登记 入住信息 入住登记 旅客信息表 预订信息登记表 退房需求 结算 结算信息 消费结算表 数据字典

（一）数据项： 1. 数据项：roomid

说明：客房编号，唯一标识房间 类型：char 10 2、数据项：cname 说明：客户名 类型：varchar 50 3、数据项：cid 说明：客户身份证 类型：varchar 50

酒店订房管理系统

4、数据项：status

说明：客房状态，分为三种，空房、入住、预订 类型：char 10 5、数据项：price 说明：客房价格 类型; float

6、数据项：begintime 说明：预订或入住时间 类型：datetime 7、数据项：endtime

说明：退房结账时间。为系统当前时间 类型：datetime 8、数据项：type 说明：客房类型 类型：char 10 9、数据项：intype

说明：入住类型—入住，住宿 类型：char 10 10、数据项：realfee

说明：实际消费（在结账时，分为会员与非会员） 类型：float

11、数据项：deposit 说明：押金 类型：float 12、数据项：vip

说明： 用来判断是否为会员 实现打折 类型：char 10

（二）数据流 1 数据流：客户需求

说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源：客户 数据流去向：客房查询系统

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2 数据流：查询结果

说明：输入查询条件后输出的结果 数据流来源：查询系统 数据流去向：客户

3 数据流：客户选择

说明：客户根据查询结果所作出的选择、决定 数据流来源：客户

数据流去向：入住或预订登记系统

4 数据流：客户信息与入住信息

说明：前台将客户及其入住信息录入系统 数据流来源：登记模块

数据流去向：入住记录、预订记录

5 数据流：客户需求

说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源：客户 数据流去向：客房查询系统

6 数据流：客户入住信息

说明：结算时系统提供给客户的具体的入住信息，如价格、入住时间、消费金额等 数据流来源：结算系统 数据流去向：客户

7 数据流：存档信息

说明：客户结算时的结算日期、金额 数据流来源：结算系统 数据流去向：客户入住记录

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（三）数据存储

1 数据存储：客户信息

说明：记录客户的基本信息，如证件号、姓名等输入数据流：输出数据流： 数据量： 2 数据存储：客房类型

说明：记录各种类型客房的配置等信息 输入数据流：输出数据流： 数

据量：

3 数据存储：客房信息

说明：记录客房的基本信息，所属类型、房间号、位置等输入数据流：

输出数据流：数据量： 4 数据存储：系统用户

说明：记录用户使用系统的用户名、密码输入数据流：输出数据流：

数据量：

5 数据存储：入住记录

说明：记录客户入住的基本信息，如入住日期、预订房间号等输入数

据流：输出数据流：数据量： 6 数据存储：预订记录

说明：记录客户预订的基本信息，如预订入住日期、预订房间号、预

订天数等 输入数据流： 输出数据流：数据量： （四）处理过程 1 处理过程：查询

说明：根据客户的需求和客户提供的信息，输入到查询系统中去，系统自动检索出与输入相匹配的记录输出到用户界面。

输入：查询条件

输出：与查询条件相匹配的的记录

处理：在系统存储的信息中检索符合要求的信息记录并输出 2 处理过程：登记

说明：客户入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息，记录到

响应的存中

输入：客户信息、客房选择等