浪潮软件常见问题解决

select *from sysusers

go

（该语句含义为使用cwbase2库，查询该库中的sysusers表，记录cwbase2库对应的suid的值。）

第三步，运行下面的语句，使系统表可以修改。

sp_configure 'allow update',1

第四步，修改sysusers表中的suid的值，使他等于syslogins表中的suid的值。运行下面语句

updatesysusers set suid=16 where name='lc0019999'

（注意加where条件查询，16为master库中cwbase2的suid值

lc0019999为cwbase2库中的sysusers表中的name名。）

第五步，进入维护工具中重建用户，即可。

十四、升级方案

\ 备份要升级的数据库

\ 安装最新版本软件

\ 环境配置中连接要升级的数据

\ 打开维护工具中的数据处理菜单中的系统升级，确定后进行升级即可。

\ 升级完成后，在软件安装目录下的upgrade.ini文件会记录升级版本。

十五、在出纳管理中不能查询现金日记帐和银行存款日记帐，而这些科目已经设为了“日记帐”、“银行帐”，是什么原因？

\ 这是因为没有将现金设置为“现金科目”，银行存款设为“银行存款科目”，如果某科目被设置为“现金科目”或“银行存款科目”，那么系统同时也将设置为“日记帐”科目，这样在出纳中便可以查询现金及银行存款日记帐。

\ 在帐务处理——初始——科目设置——将现金、银行存款等科目设置成现金科目、银行存款科目。

十六、删除凭证后,不想后面的凭证号自动前移

解决方法:设置‘系统设置’-‘修改凭证编号’选项,然后删除凭证,则凭证就不会重新编号,将此凭证号空缺,然后,再作一张凭证,修改其凭证编号为此编号即可。

十七、摘要中含有”%”或”*”等特殊符号时如何输入

由于半角的%或*容易引起程序的混乱，所以程序中对这些字符进行控制。如果将输入状态改在全角时就可以输入。

十八、银行对帐在转入单位日记帐时多转了前几个月的数据，如何清除多余的数据？

进入对帐初始化，点击反启用按钮，使对帐科目处于未启用状态，然后到银行未达帐项中删除多转入的凭证即可。修改完后将科目重新启用。

如果数据量比较大时，在银行未达帐项中删除可能比较困难，可以这样来操作；

（1）将多转入月份的数据从ZWRJZD中删除，执行

delete ZWRJZD whereZWRJZD_PZRQ=''（引号中应输入多转入的凭证日期）

（2）再进入对帐初始化，点击反启用按钮，使用对帐科目处于未启用状态，然后将余额修改正确后再将科目重新启用。

注：

如果日记帐需要重新转入时，应该将ZWPZFL中的ZWPZFL_YHDZ改为0。（'0'表示未转入，'1'表示已转入。）

十九、单位往来帐转入时，提示&无符合条件的分录&，有可能是什么原因？

（1）启用时间以来没有该单位往来业务发生，

（2）原时间范围内的往来业务已经转入过，不能转第二次;

（3）往来业务相应的凭证还没有记帐。

二十、已经进行业务处理后，又想将某些科目设为辅助核算科目，不能设置的原因？

进行业务处理后，科目已经使用，不能设为辅助核算。可以在该年年结后重新设置。

如果一定要现在就设成辅助核算，可以将已经做好的凭证取消记帐复合，将使用了该科目的凭证删除或者将凭证上的该科目修改为其他不使用的科目，但保留金额。修改完毕后，将科目余额表中的该科目余额清零，清零后即可设置辅助核算。设置完毕后将科目改回原来的科目即可。

注意：修改前请做好备份工作。

二十一、进行报表预览时,显示为乱码

点击报表左上角将报表全部选中,然后按鼠标右键,在字体标签,将字体选为汉字字体,并且将右下角字符集选为chinese_gb2312即可。

二十二、报表的导入导出与报表转入转出功能有何区别？

（1）报表的转入/转出功能是完成报表系统之间、汇总报表系统之间、报表与汇总报表系统之间的报表格式、公式、变动区、标准编码的交换工作。

（2）报表导入/导出功能是为报表系统与外部数据源（如EXECCL、TXT）等进行数据交换时使用的。在报表导入/导出时，只交换数据和格式，不涉及到公式的交换。

二十三、打开报表时提示‘function not found in servicelibrary’，什么原因？

对于该提示是BDE版本的问题，可能是安装可其他的财务软件或delphi等软件更新了BDE的版本，使浪潮软件无法在该版本的BDE上运行。只要卸载其他的财务软件或delph等软件，删除BDE目录，重新安装浪潮财务软件即可正常运行。

二十四、登录报表提示cannot load IDAPI servicelibrar.是什么原因？

1.可能是用户在重新安装操作系统后，没有通过财务软件的安装程序，而是直接把安装后的文件直接拷贝过来造成的。解决方法可以运行程序目录下的setup.exe，将应用服务器重新安装即可。

2.重新注册报表控件，在开始-运行中执行 regsvr32 软件安装路径/ttf16.ocx

二十五、报表进入时提示未知界面

报表进入时提示未知界面，注册\\\\lscw目录下的TTF16和DBCLIENT等文件均不起作用

产生原因：操作系统下的其他目录下也有一个DBCLIENT文件，原因是安装过其他软件

解决方案：将其他软件下的DBCLINDT文件删除，再重新注册\\\\lscw目录下的DBCLIENT文件即可。

注：c:\\\\system32目录下的DBCLIENT不要删除，这是浪潮软件安装时写入的。

二十六、报表月末存档报错'is not a valid integervalue’

产生原因: 报表中可能存在非有效的完整值。

解决方案：第一种解决方法：将上月报表重新计算，再进行月末存档即可。

第二种解决方法：如果是作二月份的月末存档，存档日期不能是29号，将财务日期提前几天进行存档。

二十七、打开报表，无法查询历史年的报表,该问题如何处理?

目前软件在登录当前年无法直接查询历史年的报表，可以以历史年的日期登录，就可以直接查询历史年的报表，并且年结后，历史年的报表自动变为只读封存。如果要修改历史报表，可以到'报表封存与启封'窗口中进行启封，再对历史报表的数据进行修改。

二十八、银行对帐应该注意的问题

1、转入时截止日期不能大于当前财务日期，并且只有相关凭证记帐后，才能转入。

2、单位日记帐转入后，如果没有执行对符，相关的凭证取消记帐后，转入的分录在银行对帐窗口自动清除。

3、单位日记帐转入后，如果执行了对符，但没有清除对符分录，相关的凭证取消记帐后，

转入的单位日记帐分录在银行对帐窗口自动清除，并且银行帐中相关分录的序号恢复为O。

4、单位日记帐转入后，如果执行了对符，并且执行了清除对符分录的操作，相关的凭证

取消记帐后，对已核销的记录无影响。

5、所以，建议客户执行‘清除对符分录’的操作一定要慎重，确认有关银行存款凭证正确，

确认不会再取消记帐后，可以进行核销对符分录的操作。

二十九、V6.0关于外币汇率的几点说明

1.固定汇率、浮动汇率

固定汇率:每月使用同一固定汇率.因此软件中要求每月设置 一个汇率.

浮动汇率:根据每日汇率不同使用不同汇率.因此软件要求每日设置一个汇率.

2.记帐汇率、调整汇率

记帐汇率:发生外币业务时,将外币换算为本位币时使用的汇率.

调整汇率:月末调汇凭证使用的汇率，即将账户外币余额换算为本位币使用的汇率。当使用浮动汇率时,月末最后一天的汇率即为调整汇率,因此浮动汇率不用设置调整汇率。

三十、进入报表系统后成死机状态

现象：报表系统提示报授权信息不正确，其它系统正常；进入报表或打开报表呈死机状态。解决方案：将控制面板BDE中configuration-drivers-native下sybase对应的dll32值改为sqlssc32.dll

三十一、表系统登陆时报“找不到指定的模块 ”

问题描述：财务软件安装完毕后，个别计算机运行报表系统登陆时报“找不到指定的模块”，该问题并不是总出，只在个别计算机上出现，重新安装操作系统也不行。

问题原因：个别操作系统版本问题，引起财务软件安装在system下的个别自注册dll未能注册成功。

解决方案：手动注册dll，涉及两个dll请注册 regsvr32 stdvcl40.dll regsvr32 dbclient.dll

三十二、报表打印设置不能存盘可以怎样处理？

有时在对报表进行页面设置后，点击\存盘\，没有任何反应，关闭该表后再打开该表，即会发现设置的打印参数又还原到系统默认的参数。

解决方法：在页面设置中调整好打印参数后，在报表上的任意一处进行一下修改（可以调整单元格的大小或者输入一个\等），然后再存盘，即可将报表的打印设置保存下来。

三十三、打印跳页的处理