倡议书

各科室：

卫生部发出了《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动》的通知。这一活动的开展是进一步加强医院科学管理的契机，将把医院与医院管理推上新的历程，医院管理水平必定有提高、有创新、有发展端正办院方向，全面树立和落实科学发展观，切实转变服务理念，真正做到“以病人为中心”加强科学管理，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，是使医院健康有序发展的必由之路。为此我们坚决支持，积极响应，并向各科室提出以下倡议：

一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以卫生部《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》为依据。提高认识，加强领导，明确责任，联系实际，搞好发动，做到全员参与。医院管理年活动，院长作为直接责任人，将以身作则，走到前台亲自领导，亲自主持自我评价，亲自组织建章立制，亲自抓经验、抓先进、抓典型，聚精会神地把“管理年”活动不断引向深入，并且一定要抓出成效来。

二、端正办院方向，强化为人民服务的宗旨，围绕“质量、安全、服务、管理、费用”，加强内涵建设，使医疗服务贴近群众，贴近社会，不断地满足人民群众日益增长的多层次的医疗需求。

三、树立全局观念，重新梳理、着重把所握、认真处理好“内涵建设

与外延发展”；“软件与硬件”；“基础质量与技术创新”；“社会效益与经济效益”；“长远发展与近期发展”；“医院管理与改革”；“医院内在发展规律与市场经济普遍规律”等各方面的关系，不断建立和完善医院管理的长效机制。

四、提高基础医疗质量，保证医疗安全，推进医院和医务人员依法执业，规范医疗服务和职业行为，落实和完善规章制度、人员岗位责任制和技术规范，特别注重完美与落实关系到医疗质量和医疗安全的基础制度。

五、深化以病人为中心和人性化服务理念，增强服务意识，改善服务态度。要在优化服务流程，简化服务环节，提高服务效率，缩短病人各种不必要的等候时间，为病人创造清洁、舒适、温馨、人性化的就医环境，保护病人隐私，出台便民措施等方面下功夫。也要在自觉维护病人权利，充分尊重病人知情权和选择权，建立完善的医患沟通制度、病人投诉处理制度等方面赢得人民群众对我们的尊重和认同，构建和谐的医患关系。

去年以来，随着门诊综合大楼的投入使用，我院的规模越来越大，床位从200张增加至300张，家大业大，管理的难度越来越大，长流水、长明灯随处可见，纸张浪费现象极为普遍，我院现每月用电费高达4万余元，这所有的一切，说明了建设节约型医院的重要性和紧迫性，如果不重视节约每一分钱，每一度电，我们所创造的财富就会白白的浪费。所以建设节约型医院需要全院职工人人积极参与，院党政、院工会倡议全院职工从现在做起，从我做起，从点滴做起，从身边的每一件小事做起，节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一根棉签、每一块纱布和一切可以节约的耗材，不浪费每一滴试剂、每一张胶片。强化节约意识，树立节约观念，是每一位公民的共同责任，节能降耗，保护资源是我们义不容辞的社会责任。院党政、院工会号召全院职工，特别是党员、干部要以身作则，树立节约为荣，浪费可耻的观

念，做节约的标兵。

一、办公时间尽量采用自然光，少开照明灯，养成随手关灯习惯，杜绝长明灯。 二、爱护每一件(台)医疗设备，下班前做好清洁维护工作，并及时关闭设备电源。 三、节约用水，洗手时使用肥皂，应暂时将水龙头关闭，杜绝长流水现象。 四、节约用纸，提倡双面用纸，提高纸张的利用率，减少浪费。

五、合理设置办公区域的空调温度，做到无人时不开空调，开空调时不开门窗。 六、各科室要加强物品领用和管理，杜绝公物私用。 ????

院党政、工会号召全院职工迅速行动起来，在全院范围内开展节约型医院的活动，要与开展医院管理年活动紧密结合起来，与医院文化建设结合起来，树立以病人为中心，以质量、安全、服务、费用为重点，倡导节约文明，形成“节约光荣、节约爱院”的良好风尚。扎扎实实做好每一项工作，为建设节约型医院，促进医院全面、可持续发展而做出新的贡献。

七、结合开展保持*******员先进性教育活动，大力弘扬白求恩精神，切实加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，发扬优良传统和作风,增强职业责任感和使命感,严肃纪律，坚决纠正和防止医药购销中的不正之风，切实解决损害人民群众利益突出的问题。 八、通过管理年活动，继续积极探索适合我国国情的医院管理模式，培养和选就一批懂医院善管理的管理者，健全适应社会主义市场经济、适应现代医疗模式的医疗体系，使医院管理在法制化、科学化和规范化的建设轨道上谱写新篇章。

全国医院广大医务工作者和医院管理者们，让我们在各级卫生行政部门的领导下，在各级党委、政府和社会各界的支持下，通过医院管理年活动，为创建和谐医患关系乃至和谐医院、和谐社会再次做出独特的贡献！

我院是一间具有六十多年历史的县级综合性医院，“爱心献妇儿、奉献在岗位”一直都是我们的服务宗旨，“崇德、精诚、奉献、创新”更是一代又一代坚强不息的妇幼人积淀下来的妇幼精神。

崇德，即崇尚良好的职业道德和优良品德。在中华历史上，我们所熟知的“名医”如华佗妙手回春不分贵贱，李时珍遍尝百草著书济世等，都十分注重道德修养，以德养性，以德养身，是德艺双馨的代表。精诚，就是要继承和发扬祖国医学“大医精诚”的优良传统，真诚地为病人服务。奉献，是无私的付出，是一种自我牺牲。医学生誓词有云：我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞辛苦，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。选择做医务工作者，就是选择了奉献。创新，是指创造新的。

“崇德”是进行医疗工作的前提；“精诚”是为病人服务的关键；“奉献”是必须具有的工作态度； “创新”是实现理想的重要手段。这四个方面相辅相成，共同构成了医院的精神，激励我们诚于品德、精于专业、无私奉献、开拓创新，为妇幼卫生事业不断奋斗！

孟子说过：“亲亲而仁民”，意思是君子亲爱自己的亲人，因而将仁爱惠及其它百姓。简单说，就是让我们像对待自己的亲人那样对待患者，通过精益求精的医术（即仁术）充分体现情为民所系，利为民所谋，医术为民所施的新的医疗观。

同心同德，核心是团结，团结出战斗力，团结出凝聚力，万众齐心，金石可摧，医院精神首要强调同心同德，就是要把全院职工的思想，作风，力量都凝聚到医院的建设上来，群策群力，共谋发展。作为医疗行业强调同心同德，还包含“诚信治院”的意义，高尚的医德是医院发展的长久之道，良好的医德操守是赢得病人的最好途径。

爱众亲仁——语出《论语?学而》，是中国传统道德的一个基本内容。孔子用这句话来告诫弟子：“一个有道德、有品格、有德行的人，首先必须爱人重人，不爱人者不成其为人，更不能成为仁人”。这就是所谓的“仁者爱人”。 “爱众亲仁”也就成为立身、为学的最高境界。 医疗事业是党和政府的一项十分重要的基础性事业，它“在乎民生，关乎民心”。作为一个医护人员，我们只有具备“仁者爱仁”的博爱精神，去关注百姓心声，关心弱势群体的处境，做到“爱众亲仁”，才是一名合格的医护人员，才能做到“医者父母心”。

团结——体现我院的凝聚力，致力创造一个和谐的妇幼团队各展所长，全心全意为群众服务。

奋进——要发展，就会遇到障碍，我们必须要把握机遇，面对挑战，以良好的医德医风，一流的医疗技术，提供最优质的服务，打造自己品牌，在众多的同行竞争中奋发进取，保持先进。

务实——利用当前的医疗硬件，以过硬的医疗技术，丰富的医疗经验，踏踏实实的为海珠区人民，特别是广大妇幼群体提供可靠的服务，为广大人民群众的健康树立坚强的后盾。 创新——要发展就要创新。改良技术，不断改善服务质量，提高人员素质，加强与兄弟医