《职业咨询基本理论》与《职业咨询实务操作》练习题

求职过程中，非常重视就业信息的收集和整理工作，并因此受益匪浅。下面是她写下的感想和体会：

感谢母校是一所综合性大学，每年毕业的学子分布在各行各业。于是，师兄师姐的亲身经历与体验就成了宝贵的信息参考。公司的情况、面试的技巧、工作后的感受与心得等等。这些“过来人”的经验之谈，比大公司招聘过程中的介绍更富于细节性、实在性，往往会同时呈现一项工作的优劣两面。我有一位学长，在某会计师事务所工作了四年多，赴英国培训之前，就很中肯地对我说：“做这一行，有很多机会接触不同的行业，不同的人，你可以不断的学习，不断地进步。然而，与机遇和挑战同时而来的，是疲累、辛苦和超时的工作。”这段话给我的教益是，任何一项工作都有它的所长所短。在关注它的耀眼之处的同时，也要兼顾它不如意的地方。从大学一年级开始，系里就经常举行与学长们的座谈会，一、二年级讲如何适应大学与中学的角色转换，三、四年级的话题就是怎样面对择业、面对社会。可以说，我从中受益匪浅。

四年级时，我选修了一门“就业指导”课。老师们可谓用心良苦，请了教委领导讲当年的就业政策，请了就业指导的专家谈如何有效利用就业信息，还请了咨询公司的资深顾问评论什么是世界级的人才。这一系列的讲座以其极大的信息量，吸引了许多学生。随后，又有机会参观了一些公司，于是，对他们的工作环境也有了直观的认识。

参加公司的校园招聘会是全面了解一家公司的好机会。在这里，有关公司的历史、经营的状况、招聘的计划、选择的标准等等均一目了然。其实，在我看来，对于信息的收集，可以是无时无刻的。即便当我已经坐在面试官的面前时，我仍然觉得我有了一个很好的机会去了解某方面的信息。在每次面试结束之前，基本上都有一个提问的机会，我经常问的问题是：您能否告诉我一些关于贵公司对于新员工的培训计划方面的信息。因为我在选择公司的时候，比较注重的一条就是公司是否具有完善的培养计划。相对于薪资等条件，我更看重自身未来的发展与提高。” [案例分析] 案例分析要点：

本案例中的毕业生李华，以过来人的身份向我们介绍了她自己是怎样收集和处理信息的经验，对广大毕业生来说，应该是很有实用价值和借鉴意义的。最突出的是，她使我们看到，收集就业信息的方法是丰富多样的，不仅有众人通常可以想到的途径，还可以独辟蹊径。社会活动、暑期实践、毕业实习、师兄师姐、就业指导课程、校园招聘会甚至在紧张的面试时刻，都是收集信息的好机会。

收集信息的目的是为了分析利用，小李在这方面又有自己的独到之处，那就是不随波逐流，而是抱着自己的主见，有的放矢。而我们有些毕业生收集信息仅局限几种简单的方法，在收集到信息后，也不结合自己的实际情况，不管自己适不适合，只是一味地拼命和别人挤热门单位。没挤上则失望沮丧；侥幸挤上了，却发现原来并不是自己真正喜欢的工作。

2、下面这个案例可以给现在毕业生哪些启示？

案例二

某高校毕业生李某毕业后与一家咨询公司达成就业意向，后李某到该单位实习，表现良好，该咨询公司与李某签定就业协议，双方在协议中约定服务期五年，违约金3万元，协议备注条款未作约定。后来咨询公司发现李某体检过程中HA呈阳性，于是就向李某所在高校毕业生就业指导中心发出拒绝录用李某的传真件。学校毕业生就业指导中心转交李某，李某表示不理解，向公司交涉，认为咨询公司已违约，必须承担协议规定的违约责任，即负担违约金三万元。公司表示因李某身体条件不符合要求而不予录用，不应该承担任何责任，协议自然失效。经反复协商未果，李某向该公司所在地的法院提出诉讼，要求咨询公司承担违约责任。李某的理由是HA阳性是符合毕业生正常毕业的身体要求，学校也按有关规定予以派遣，而该公司对身体条件的要求既无法律规定，又无相关行业规定，同时在协议中又未做特殊规定，因此HA阳性不能成为该公司不履行就业协议的抗辩理由。并向法院出示传真件等有关证据。该咨询公司称到公司应聘的大学生很多，当然要选择各方面均符合公司条件的毕业生到公司工作。后经法院审理，法院认为咨询公司拒绝录用李某的原因不

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能成立，李某HA阳性不影响其作为毕业生正常就业，不影响李某日后正常上班，不属于咨询公司拒绝录用的理由。经双方调解达不成一致意见，故判决咨询公司支付李某违约金3万元。

[案例分析]

案例分析要点：

从本案例，毕业生可得到几点启示： 一、签定就业协议应对对方的情况有深入了解，并载明是否有某些方面的特殊要求（法律规定、行业规定等）。

二、必须注重相关证据。李某将咨询公司传真件和其签订的就业协议中未对身体条件作出规定作为证据，使他在在讼争过程中处于有利地位。

三、一旦毕业生与用人单位对就业协议履行发生争议且协商不成，应通过法律途径维护自身的合法权益。

四、职业生涯设计题（参考《职业生涯设计》课程内容）

1、为自己做一生涯规划方案。（以个性评估与相关职业分析为基础；把远期目标分解为一系列阶段目标；选定每步目标的途径,结果和所需的行动；时限:2-10年）

2、策划一次生涯管理讲座（对象:一群吊儿郎当的大学生；主题:激励和指导他们通过生涯规划提升自己大学生活的意义、质量和成效；要求:陈述内容提纲与观点摘要）

3、 自我生涯历程分析报告（描述自己的主要经历；确定目前所处的生涯发展阶段,以及下一阶段的

发展任务；评析自我生涯发展水平）。

五、职业咨询技能相关练习（参考《职业咨询的咨询技能》课程内容） 1、讨论辨别以下哪一种同感反应较好，并说出理由。

当事人：虽然会考临近，但我心情倒相当轻松……想不到只有两个多月就要毕业了。我打算找一份

工作，赚点钱，两年后与女朋友结婚。

?咨询员一：怎么，你那么憎恨念书？ ?咨询员二：你似乎急着要结婚？ ?咨询员三：你的女朋友是谁？几岁了？

?咨询员四：你想到很快就可以工作、赚钱、结婚成家，觉得很兴奋。

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?咨询员五：你才18岁，中学才念完就打算结婚，未免太早了吧。

答：咨询员四：你想到很快就可以工作、赚钱、结婚成家，觉得很兴奋。这个反应较好，能够与来访者共感，拉近与来访者的距离，方便下面的咨询。 2、关于尊重的练习

请根据案例中来访者的表述，按要求补充咨询员的反应。

来访者：我爱我的女朋友，我与她相恋三年了，但我也爱新结识这个女孩子，我不想放弃任何一方。

持有批评不接纳态度的咨询员可能会说：你这样可不行，不能脚踩两只船，这是不道德的。 持有尊重态度的咨询员可能会说：看来你蛮有爱心的，不愿意放弃任何一方。但还是需要作出理性

的选择，因为不可能与两个女朋友结婚。

3、以下哪一种真诚反应较好？并说明理由

来访的大学女生对男咨询师说：“我知道有人很喜欢你，想约你出去。这个人就是我。”咨询男

老师说：

?①“你知道老师不能和学生约会。” ?②“你的约会，让我吓一跳。”

?③“你不应胡思乱想，我不会和你这样小的女孩约会的。” ?④“我已经有男朋友了。”

?⑤“听了你的话我很高兴，但是你的约会让我觉得困扰，不知道该怎么回答你。” ?⑥“我对你那么重要，让我觉得很欢喜，但是我们年龄上的差距，我觉得很不合适。” ?答：⑥“我对你那么重要，让我觉得很欢喜，但是我们年龄上的差距，我觉得很不合适。”

比较好，因为这样不会伤害来访者的自尊，还可以继续咨询。

六、论述题

1、 用人单位招聘人员的基本程序？

答案要点：制定需求 登记发布信息 收集生源信息 分析筛选生源材料 组织笔试 组织面试 签定协议 上岗培训 2、试述多重能力倾向测验的特点。

要点：<1>多分测验分别测不同能力，能对一个人的能力提供多方面的说明。 <2>常模通常根据一个标准化的团体建立，多分测验得分可以直接相互比较。

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<3>测验时间和材料都比较经济，在施测上可分可合，并可对各分测验成绩进行比较。

3、针对“对所学专业在企业求职时能不能专业对口感到不安”这一问题，请提出你的分析与建议。 要点：不必为所学专业不对口担心。一是在择业时尽可能选择与自己所学专业对口到企业，被录用的可能性会增大，二是，任何对口的专业毕业生到了企业还是需要学习企业的实际知识和技能，只靠在学校学习的书本知识远远不够用，只是一些基础而已，招聘新员工有很大一部分是不看所学专业的。因此，你被录用的机会很多，不必为所学专业不对口而担心。

4．在团体咨询中富有成效的领导者需要什么样条件？ 要点：（1）与人交往的经验；（2）和团体一起工作的经验；（3）计划与组织才能； （4）关于主题的知识；（5）对于基本的人性冲突和两难困境的良好理解； （6）对咨询理论的良好理解。

5．在团体中可能出现的问题有哪些？ 要点：（1）在话题间跳来跳去；（2）试图控制讨论；

（3）谈话像似闲聊而不是具有私人性，也没有中心内容；（4）注意力涣散； （5）羞怯和退缩；（6）对领导者发怒；（7）试图强迫他人说话； （8）试图向团体成员宣讲道义和宗教；（9）因为是被迫参加而具有阻抗情绪； （10）不喜欢其他成员；（11）不再参加这个团体。 6．团体咨询由哪些阶段构成？

要点：由开始阶段、中间阶段（运作阶段）、结束阶段以及附加阶段构成。

7、如何划分心理测验的种类？

（1）（1）按测验的对象或功能分类 能力测验 人格测验 学业成就测验

（2）按测验人数分类 个别测验 团体测验

（3）按测验材料分类

言语/文字测验（纸笔测验） 操作测验

（4）按测验时限分类： 速度测验 难度测验

（5）按测验的目的分类 筛查测验 诊断测验

（6）按测验内容分类 最高行为测验 典型行为测验

8、如何组织有效的心理测验？ 1）测验的选择

（1）所选测验必须适合测量目的和对象。如能力测验、成就测验、人格测验等。

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