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让我们看一下CI的定义。CI是将企业经营思想,运用整体视觉识别系统,传达给企业周围的关系者,(包括企业内部员工与社会大众),并使其对企业产生一致的认同感的形象塑造过程。CI是英文Corporatd Identity 的缩写。Corporatd,是指一个团体,一个企业。Identity是指同一、一致、身份、标识等。CI就是“企业识别”的涵义。CI又称作CIS,是Corporatd Identity System 企业识别系统的简称。企业形象战略(CI战略)就是:设计与展示一整套区别于其它企业,体现企业自身个性特征的标识系统,以突出企业形象,并以此达到在市场竞争中获胜的经营战略。
CI(企业形象)设计,就是结合现代设计意念与企业思想、企业文化、企业管理的整体性运作,刻画企业个性,将企业的各种要素化作一个简洁的视觉符号——企业标志和企业标准字,以统一的色彩基调,统一的广告语言,以及相关的基础和应用要素以及广告策划设计,通过宣传媒体,形成幅射,引起公众关注,从而产生对企业产品或服务的信赖感和偏爱感的心理效应,最后达到企业形象口碑颂传,产品畅销,服务认可,取得良好的经济效益和社会效益的最终目的。 一个标志设计并不能称为CI设计,互相没有关联的多方面的广告设计也不是CI设计,因为局部不能代替整体,零部件生硬的拼凑和组合也不能形成一个具有生命活力的有机系统。而CI设计所具有的成功,正是在于这一系统策划工程所带来的生命力。CI的根本目的,就是将企业物的价值提高为信息的价值。企业是用美来开展商业竞争。如果不是用美来塑造企业形象,就不成为CI的过程。也就是说,企业导入CI,是先以创造价值为前题,再以美来创造价值,创造企业优势的CI提高企业知名度。
对于一个企业来说,具有良好的形象本身就容易赢得广大消费者的信赖及好
感,而且,公众对于有计划实施组织化、系统化、统一化的CI战略的企业,更容易产生组织健全、制度完善的认同感和信任感,这必将有助于企业知名度的提高。
吸引人才,提高生产力
企业能否吸引人才,以确保企业管理水平和生产水平的提高,能否避免人才频繁流动所造成的工作上损失,这一切都有赖于良好企业形象的建立。CI战略的实施,就更为显得必要。 激励士气,形成良好的工作气氛
企业形象好,知名度高,企业员工就有一种优越感和自豪感,容易调动员工积极性。具有良好形象的企业,有完整的统一视觉识别系统(如企业标志、办公用品、制服、指示标识等),能给人耳目一新,朝气蓬勃的感觉,自然能够激励员工的士气,提高工作效率。 提高经营业绩
一个企业知名度不高或形象不好时,销售人员所做的努力势必事倍功半。一旦企业有了知名度,而且是正面知名度时,客户自然会慕名上门,营业额的提高自然是理所当然的。 容易筹集发展资金
如果企业形象好,一旦企业需要长、短期发展资金时,许多社会上投资机构和金融机构,都会愿意参与投资经营。而当企业发展成为国际性大企业时,更容易吸引国际上投资机构。由于企业有着良好形象,股票在证券市场上的价格也势必上扬,资金的筹集将更为容易。 增加企业防震能力
俗话说:“人无千日好,花无百日红”,企业也是如此。一旦遇到突发事件,如果企业早先已获得社会公众的信任,此时政府、银行、同行、以及企业员工等自然会伸出援助之手度出难关。形象力能帮助企业起到缓减和防震作用。 能使关系企业的合作得以长期稳固
由于企业实施CI战略,企业具有良好的形象,社会上有创见、有前途的企业也会自动上门寻找合作。具有良好形象的企业可以团结及沟通各相关的上、下游企业,不但加强了本企业的影响力,同时使企业更具备实力感和应变基础。 能提高广告效果
企业传递广告信息过程,实际上是企业品牌积累的过程。如果出现的频率和强度充分,有CI基础的广告效果必然会提升。作为塑造企业形象的有力工具——CI战略,不仅强化传递信息,更因为对品牌标识的统一,使广告具有事半功倍的效应。这正是我们能够从电视或报纸、杂志等大众传媒的广告中,可以直观地感受和分析出该企业是否导入CI的原因。 统一设计制作节省成本
为了塑造企业形象,必须统一企业视觉识别。为此,企业内部的各相关部门,可遵循统一的设计形式,应用于各种应用物品上,这样一方面可以收到视觉统一的效果,同时可以节省设计的时间和成本,以及因人而异水平不一所造成的形象混乱。
有利于内部形象管理
一家有多种产品经营的企业,面对与日俱增的新产品,在各种应用设计上,需要有一套良好的操作方便的形象管理系统,使形象走向管理化。以塑造企业形
象为目的的CI战略,可以使这一切都走上规范化、系统化的轨道,简化了形象管理的作业流程,有利于企业内部管理。
理念识别(MI)
理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是一企业经营的宗旨与方针,还包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度,对内它是企业内在的凝聚力。完整的企业识别系统的建立,首先有赖于企业经营理念的确立。 所谓理念,就是企业经营的观念,我们也称之为指导思想。它属于思想、意识的范畴。在发达的国家中,现在越来越多的企业日益重视企业的理念,并把它放在与技术革新同样重要的地位上,通过企业理念引发、调动全体员工的责任心,并以此来约束规范全体员工的行为。
所谓识别,就是鉴别。从CIS战略来理解识别包括两层含义。一是“统一性”,即指企业内外,上下的理念都必须一致。以理念识别而言,如果企业领导与员工对企业的使命、制度、价值观等理念不一,就是缺乏统一性。二是“独立性”,也就是使每个企业的理念区别于其他企业,只有独立性才能达到识别的目的。因此,每个企业在确定企业理念时,不能千篇一律,而应体现出企业的“个性”,让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。 那么,究竟什么
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