流通概论总结

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9、 批发市场与商品交易所的区别：

交易形式 数量 大 功能 发现价格、规避风险、套期保值 集散、调配、分类、 转移 现代物流 强调供应、生产、销售、消费等全过程的“大物流” 强调物流系统与其他经营系统“大系统”最佳 商品要求 一般要求经济寿命长、品级易确定、生产量大、需求普遍 无特殊要求 商品交易所 期货交易 批发市场 现货交易 较商品交易所而言小 传统物流 重视销售物流与生产物流 10、现代物流与传统物流的区别： 区别 范围与边界 系统概念 性质与地位 目标与理念 服务对象 功能定位 重视运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等构成要素的系统最佳 企业或组织体的“后勤”、“内部事务”；企业或组织体的“先锋”、“外部事物”； 成本支出项目 价值创造事业 效率与成本的均衡 企业或组织体内部 节约成本的“手段”与“策略” 效率、成本、服务与效益的均衡 企业或组织体外部顾客 扩大销售、增加利润的“战略” 论述：

1、零售商的分类体系：（主要是按组织形式分类）

⑴公司连锁零售商。公司连锁是连锁经营的基本形态，也称正规连锁或直营连锁，它是指两个或两个以上的店铺同属一个所有者所有和管理。所有权在总部，分店无所有权。

⑵自由连锁零售商。又称自愿连锁，是指由批发企业组织的独立零售集团，批发企业主导，零售店铺成员经营的商品全部或大部分从该批发企业进货，而批发商提供规定的服务。所有权在批发商，批发商对零售商控制并提供销售支援。

⑶特许连锁零售商。企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，加盟店必须交纳一定的特许使用费，并承担合同规定的责任与义务。

⑷零售商合作社，是各独立零售商共同组成的组织，实行商品集中批发，并进行联合销售和促销。

⑸消费者合作社，是消费者共同出资，通过经营生活消费品为社员自身服务的零售商合作组织，其目的是以低廉的价格获得消费品。 （按业种分，即“卖什么”、是经营种类的不同； 按业态分，即“怎么卖”、是经营方式的不同。） 2、零售业态的变迁： ⑴选址的变化。传统零售业的选址多在流动人口相对集中的地方，由于消费者居住地的变化、交通条件的改善以及城市中心低价的上升，现代零售业的选址扩大到郊外、高速公路出口和居民区。

⑵商品组合的变化。传统零售商业多以商品组合较宽的业态为主，现代零售业在宽度上出现两极化：一是商品组合越来越宽；二是商品组合越来越窄，甚至窄到一个品种、一个品牌。从内容上对传统的商品组合进行了重新调整，新业态出现。 ⑶营业时间的变化。传统零售商业的营业时间多为正常工作日，现代零售业向全天候营业转变。

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⑷技术与服务的变化。通信电子技术的发展与普及、零售商业竞争的日益激烈以及消费者消费偏好的变化，促使零售业经营者不断增加服务内容并开发新的业态。 ⑸销售方式的变化。由讨价还价到明码标价；由封闭柜台式销售到开架销售；由坐卖到访问、送货销售；由散装销售到包装销售；由现金销售到信用卡销售；由钱货两清销售到分期付款销售等。

3、真空地带假说：

真空地带假说是根据消费者对零售商的服务、价格水平存在偏好空隙来解释新零售业态的产生。首先假设经营同种商品的各种业态的特性是由店铺设施、选址、商品组合、销售方式、附加服务等综合性服务以及与此对应的价格水平决定的，并且服务水平越高，价格水平越高。然后又假设存在一组由高到底的服务与价格组合带，以及消费者对不同水平的服务与价格组合的偏好分布曲线。A为低服务、低价格组合的零售商，B为中服务、中价格组合的零售商，C为高服务、高价格组合的零售商，其中B最受消费者欢迎，为了吸引更多的消费者，A提高档次，C降低档次，结果使得高服务、高价格的零售商和低服务、低价格的零售商消失了，从而产生了真空地带。于是，新进入者就以这个真空地带作为自己的目标市场进入市场，进而产生了新的业态。

（零售轮假说是零售业态是轮转的，包括三阶段：导入阶段、成熟阶段、脆弱阶段 零售手风琴假说是从商品组合宽度的扩大与缩小的角度来解释新业态的产生，零售业态的变迁是沿着“综合-专业-综合”往复循环的路径进行的，进而演变出新的业态。 自然选择假说是物竞天择、适者生存。 辩证过程假说是“正反合原理”，“正”表示现有的零售业态，“反”表示对立面，“合”指两者的结合，“合”成为新的“正”，进而又促进新的“反”的出现。 零售生命周期假说是用产品生命周期理论来解释零售业态的变迁，经过导入、成长、成熟、衰退四个发展阶段。）

4、零售经营环境分析：

宏观：⑴政治法律，由国家的政治体制、经济政策、政治局势、法律、法规等要素构成。通过一般经济政策和专门的法律、法规或政策对零售业进行规范和干预。

⑵经济要素，包括经济增长、就业水平、产业结构、国民收入以及分配（初次分配、再次分配）等因素。（这个书上内容太多了，自己扩张一下下哈） ⑶科技，可分为一般技术要素和专门技术要素，一般技术要是整个社会科技发展的综合水平，它对各行业均产生影响，对零售业的影响通常是间接的；专门技术要素对零售业的影响直接而显著，并且具有一定的零售行业专用性的技术要素。不光全是设备、工艺等硬技术，还包括理论、方法等软技术。社会基础设施也是技术环境中重要的一方面。 ⑷文化，包括民族的饮食性习惯、对色彩的喜好等

微观：⑴消费者需求，决定消费者需求变化的因素包括收入水平、人口结构、家庭规模和生活方式与价值观念等。收入水平增长一方面会导致消费倾向的降低，收入差距扩大，不利于整体消费规模，不利于零售业经营，另一方面收入增加是恩格尔系数变小，从而使零售业结果变化。人口结构的变化决定着消费结构的变化，从而影响零售业经营。家庭规模小型化，带动家具等需求增加，新业态产生。生活方式与价值观念会直接影响零售业的变化和产生。⑵行业竞争，分为水平竞争、垂直竞争。水平竞争是零售商之间的竞争，包括不同业种和业态之间的竞争。垂直竞争是零售商与批发商、制造商、消费者合作社之间的竞争，或因零售职能，或因利益分配。

⑶企业自身状况，企业资金状况、人才状况、技术水平、管理水平等。

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5、批发商面临的挑战：（或出简答）

⑴来自制造商的挑战。a、生产集中程度的提高。一是生产的空间集聚，直接交易降低了制造商对批发商的依赖度，有排挤批发商的倾向；二是生产的规模集聚，大型制造商控制了产量和价格，降低了批发商的价格谈判能力。b、生产的纵向一体化程度提高。大型制造商追求规模经济的同时谋求范围经济，向主导产品上下游延伸，采取联合、协作或购并的方式，使得市场化的交易变成组织内部交易，排挤批发商。c、产品生产范围的扩大。大型批发商为分散风险，增加竞争力，增加产品宽度，使产品系列化，增加直接交易的能力，弱化了批发商在商品集散、编配、分类、备货等方面的优势。d、自建营销体系。实现生产、批发、销售一体化，降低对批发商的依赖。 ⑵来自零售商的挑战。a、零售规模的扩大，采购能力的增强。b、零售商组织化程度的提高。c、零售业态的多样化。

⑶来自信息化的挑战。a、用户自建信息系统，降低了对批发商的信息依赖。b、专业化信息机构，向批发商信息传递者的地位发出挑战。c、电子商务的挑战，企业间的电子商务是对传统批发商业的严重冲击。

⑷来自用户自建物流系统及物流产业化的挑战。向物流要利润，提高对批发商的要求，而且降低对批发商物流功能的依赖。

计算题：

1、 零售引力法则（雷利法则） 内容：两个城市之间存在着一个商圈分界点，两个城市对处于该分界点上的顾客的吸引力是

相同的，但是，该分界点距离两个城市的空间距离是不同的。 这分界点就是两个城市各自的商圈。

d公式： d为A城市与B城市的距离 ?ab Pa为A城市的人口数

b Pb为B城市的人口数 1? Dab为A城市的商圈边界 a例题：假设城市A有15万人，城市B有8万人，两个城市的距离为30公里，那么，两个城市的商圈各是多少？

城市A的商圈： ?308?17.34ab1?15

?3015?12.66公里ba城市B的商圈： 1?8

2、 零售饱和理论 C?REIRS?公式： C为某地区购买某类商品的潜在顾客数；

RFRE为某地区每一顾客平均购买额；

RF为某地区经营同类商品的店铺营业总面积； IRS为某地区某类商品零售饱和指数。

例题：现有A、B、C三个地区，根据相关资料计算各地区的零售饱和指数。

DppDD项目 潜在顾客数（万人） A地 15 B地 10 C地 8 7

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每一顾客平均购买额 同类店铺营业面积 240 35000 200 30000 150 25000

150000?240?1028.57A地区： IRS?35000

100000?200IRS??666.67B地区：

30000

80000?150?480C地区 IRS?25000

3、霍夫模型 内容：：一个店铺的商圈取决于店铺对顾客的吸引力，而店铺在一个地区对顾客的吸引力是可以测量的；这个吸引力主要取决于两个因素，即店铺的规模和店铺与顾客的距离。 a公式：

j Aij为店铺j对顾客i的吸引力；

bijSj为店铺的规模; ijDij为顾客i到店铺j的距离和花费的时间;

a为顾客对店铺规模的敏感性参数;

b为顾客对距离或花费时间的敏感性参数。

例题：假如一个顾客有机会在3个店铺中任何一个店铺购物，这3个店铺的规模及与这个顾客居住地的距离如下： （假设a=1, b=2）

sA?D项目 A店铺 6000 4 1B店铺 8000 7 C店铺 5000 3 店铺规模（平方米） 店铺与顾客的距离（公里）

A店铺的吸引力为 ??3752

1

?163.32 B店铺的吸引力为=

1

?555.562 C店铺的吸引力为=

可能性（概率）分析：∑Aij = 375+163.3+555.56=1093.86 顾客到A店铺的可能性 P=375/1093.86=0.343 顾客到B店铺的可能性 P=163.3/1093.86=0.149 顾客到C店铺的可能性 P=555.56/1093.86=0.508 3、 购买力指数

购买力指数指货币购买力指数，表示单位货币购买商品和服务能力的变动程度。 购买力指数＝1÷消费价格指数

购买力指数越高，则购买力越强，零售经营成功的可能性越大。 4、 流通产业对经济增长的贡献：

8000750003600048

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St?(Yt?Yt?1)/Yt?1Xi,t?(Yi,t?Yi,t?1)/Yi,t?1Bi,t?1?Yi,t?1/Yt?1

St表示第t期国民经济总产出的增长率； Yt表示第t期国民经济总产出；

Xi,t表示第t期第i个产业产出的增长率；

Bi,t?1表示第t-1期第i产业的产出占当期国民经济总产出的比重。

Bi,t?1是产出弹性系数，经济意义为第i产业每增长1%，该国国民经济总产出将增加Bi,t?1%。

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