《电子商务》实验指导书

目 录

第一章 学生实验守则 第二章 本课程实验的预备知识 一、上机实验的目的 二、上机实验前的准备工作 三、上机实验的步骤

四、实验后的实验报告基本要求 五、实验内容安排及说明 第三章、每个实验项目的指导书 实验一：查找国内外电子商务的现状 实验二：网上购物及其销售 实验三：电子商务和物流的关系 实验四：搜索引擎

实验五：数字证书的申请和使用 实验六：电子商务法律法规

第一章 学生实验守则

第二章 本课程实验的预备知识

一、上机实验的目的

让学生了解电子商务行业最新的发展状况，模拟体验电子商务的过程。

《电子商务》是一门实践性很强的课程，高校重视实践教学环节的开发和改革，希望能在教学中使用可靠的实验系统，给学生提供一个高效的模拟实习环境。正是基于这种现实，我院在电子商务实验中设计的实验项目应使学生熟练掌握电子商务模拟软件的基本操作，激发他们学习统计学的兴趣，从感性层面更牢固地掌握电子商务的知识和方法，为他们将来在工作中电子商务的应用打下良好的基础。

二、上机实验前的准备工作：

（一）认真复习相关的计算机的基本操作步骤； （二）收集好相应的互联网数据。

三、上机实验的步骤 （一）复习相关知识 （二）老师指导 （三）实验

（四）填写实验报告

（五）课后再复习或再练习

四、实验后的实验报告基本要求 （一）实验名称

（二）实验分析报告撰写 （三）存在的问题和改进措施 五、实验内容安排及说明

（一）每两周安排一次实验，课时为2学时 （二）实验类型及必、选修安排： 实验名称 实验一：查找国内外电子商务的现状 实验二：网上购物及其销售 实验三：电子商务和物流的关系 实验四：搜索引擎 实验五：数字证书的申请和使用 实验六：电子商务法律法规 实验项目类型 综合型 综合型 综合型 综合型 综合型 综合型 必修或选修 必修 必修 选修 必修 必修 必修

第三章：每个实验项目的指导书

实验项目一：查找国内外电子商务的现状（2学时） 一、实训目的：

1、学会使用IE(INTERNET EXPLORER),掌握浏览网页上的各种信息资源的基本方法。 2、通过网上信息挖掘，学习如何利用这些信息资源。 二、实训安排

本部分内容安排2学时，主要进行上机练习。

1、学习常用搜索引擎，并比较其搜索的速度和提供信息的全面性；主要是www.google.

com, www.http://www.china-audit.com/, www.yahoo.com

2、查询国内外电子商务最新发展状况，并整理成500字的短文；

3、将2步骤实训结果整理成实验报告格式的word文档（在ftp上下载），命名为：学

号+姓名拼音，上传到教师指定ftp地址：ftp://116.13.19.27（用户名和密码均为：zuoye）

注意：所有内容必须亲自完成，如有抄袭，考核为不合格。 另外：请各位同学申请个支付宝账号或者开通网上银行，以及身份证正面的电子图片格式，以备日后进行电子商务活动使用，谢谢！

实验项目二：网上购物（6学时） 一、 实训目的：

1、掌握网上会员注册的基本方法、体验网上购物；

2、了解网上商店的结构特点，掌握和体验网上购物的运作环节； 3、了解各网上商店。 二、实训安排

本部分内容安排6学时，主要进行上机练习。

1、通过登陆某个商务网站（当当网www.dangdang.com或淘宝网www.taobao.com）进行会员注册，了解该商务网站所提供的商务经营模式和个性化服务功能特点；

2、选择淘宝网站进行网络购物，根据上个实验后面的要求所开通的银行卡或支付宝，开通网上商店，然后在商店中发布产品信息，同学们可以在对方网店相互购买；

3、对当当网、卓越网、淘宝网上书店等网站上同类商品进行价格比较。 三、实训考核

学生撰写实训报告，题目可以定为“网上购物和销售的体会”。 要求：

1、报告中要有网上购物的全过程，包括货物最后的确认；同时要包含销售的

全过程。（采取屏幕拷贝并剪贴方式）

2、内容中包括同种商品在不同网站的价格比较情况（至少包括两种商品价格

的比较，具体比较哪种商品可以自选），比较内容用表格形式。 商品 天下无贼VCD 天下无贼（书） 瑞士军刀-签名(0.6225000)<蓝色> 当当网 卓越网 SOHU网上商城 3、谈谈所进行电子商务的感受。（不少于500字）

实验项目三：电子商务和物流的关系（2学时） 一、实验目的：

1）了解国内电子商务物流的企业网站以及物流行业电子商务化程度。 2）理解电子商务对物流的应用和影响。 二、实验安排：

本部分内容安排2学时，主要进行上机练习和网上资料查询。

1） 登录景程国际物流、全国物流信息网、中邮物流有限责任公司、中国物流资料中心

等国内知名物流网站和物流信息平台。

2） 了解电子商务给传统物流带来的变化和电子商务物流中一些物流设备设施的应用

和运作。 三、实验考核：

学生撰写实训报告，题目可以定为“电子商务物流实训报告”。报告的内容主要如下：

1）分别比较不同的物流网站，指出你认为各个网站中电子商务物流应用效果较好的一些地方，分析原因。

2）论述国内电子商务物流发展所存在的问题，你认为该如何改进并提出的的解决方案。（字数不得少于300字，注明：如有抄袭或不达到要求视为考核不合格）

3）提交实验报告，要按照所提供实验报告的格式来写，word文档命名为：学号+姓名拼音，其他的一律为无效。完成后发送至老师指定ftp地址。 实验项目四：搜索引擎（2学时） 一、实验目的：

1）了解国内外搜索引擎的网站，以及如何利用搜索引擎搜索资料。 2）熟悉各种搜索引擎工作的原理。

二、实验安排：

本部分内容安排2学时，主要进行上机练习和网上资料查询。

1） 登录百度查找搜索引擎网站，选择记录其中的六个以上的搜索引擎网站地址（英文

的至少三个）

2） 搜索引擎（Search Engine）作为一种新兴的检索工具，其检索质量的好坏受到关注，

有关搜索引擎质量评价的论文也有很多，请从中选择中英文各2篇优秀文章。（如可能，浏览原文判断）

3） 分别选择分类目录型搜索引擎、全文搜索引擎和元搜索引擎至少各一个，输入同一

个关键词（关键词自定，至少三个关键词），查看分析比较查询结果。

三、实验考核：

学生撰写实训报告，题目可以定为“搜索引擎实训报告”。报告的内容主要如下：

1）六个以上搜索引擎的网址

2）搜索引擎质量评价论文网址，优秀文章中英文各2篇

3）根据查询结果，分析比较不同类型的搜索引擎的查询信息的优缺点。（不少于300字）

4）提交实验报告，要按照所提供实验报告的格式来写，word文档命名为：学号+姓名拼音，其他的一律为无效。完成后发送至老师指定ftp地址。 实验项目五：数字证书的申请和使用（4学时） 一、实验目的：

1）掌握免费个人数字证书申请业务流程； 2）掌握证书的下载、安装的环节； 3）掌握数字证书的导入和导出方法。 4）掌握电子邮箱及数字证书的配置方法； 二、实验安排：

本部分内容安排4学时，主要进行上机练习和网上资料查询。 登陆网址http://www.ca365.com，完成下列操作： 1.申请数字证书（名称为姓名） 2.查看数字证书

3.数字证书的导出与导入

4.数字证书的使用（数字证书在安全电子邮件中的使用） 5.掌握数字签名邮件的收发操作方法； 6.掌握加密邮件的收发操作方法。 三、实验考核：

学生撰写实训报告，题目可以定为“数字证书的申请和使用实训报告”。报告的内容主要如下：

1）记录上述操作的整个过程，并以剪切图片形式存储

2）提交实验报告，要按照所提供实验报告的格式来写，word文档命名为：学号+姓名拼音，其他的一律为无效。完成后发送至老师指定ftp地址。 实验项目六：电子商务法律法规（2学时）

一、实验目的：

1）了解国内外电子商务相应的法律法规。

2）掌握利用电子商务法律法规去分析和解决电子商务争端问题。 二、实验安排：

本部分内容安排2学时，主要进行上机练习和网上资料查询。 4） 上网查找近两年内，国内电子商务中出现的争端案例：著作权纠纷、电子合同纠纷、

侵害消费者权益、泄露消费者隐私及网络游戏财产纠纷等（至少各一个）。

5） 上网查找国内电子商务的相关法律法规：《电子签名法》、《计算机信息网络国际互

联网安全保护管理方法》、《消费者权益保护法》、《合同法》、《互联网著作权行政保护方法》等，阅读法律法规中相关的条款。

三、实验考核：

学生撰写实训报告，题目可以定为“电子商务法律法规实训报告”。报告的内容主要如下：

1）分别简要记录电子商务的争端案例中的主要事情经过及其处理结果。

2）运用国内相关电子商务法律法规中的条款去分别分析每个案例，以选定某法规中的某一条款作为依据（要在分析当中完整写明条款内容），谈谈您认为更公正合理的处理方式。

3）通过阅读，您认为我国电子商务法律法规存在哪些缺陷？提出您认为可以改进或者增加的电子商务法律条款。

4）提交实验报告，要按照所提供实验报告的格式来写，word文档命名为：学号+姓名拼音，其他的一律为无效。完成后发送至老师指定ftp地址。