03615采购绩效管理2011年5月试题(含答案)

03615采购绩效管理2011年5月试题

● 创新

● 关系改进

● 交付地点准确率

● 交付单据，发票和有关文档的正确率

● 职员提供帮助的友好态度

（答出以上任意五点即可，每点3分，其中指出要点1分，合理解释2分，最高15分。其他合理答案亦可酌情给分。）

二、论述题（每题25分，共计50分） 3．（25分）

答案可能包括：

采购部门能采用的具体措施应该和企业的整体目标相匹配，可能包括： ● 降低成本

● 更换并寻找价格最优的供应商 ● 提高运作效率 ● 改善库存情况

● 强化产品特性以提升销售额 ● 选择质量最佳的供应商

● 认真起草产品规格说明

● 与供应商结成紧密关系增进沟通 ● 提高服务水平

● 改善流程与控制系统 ● 减少生产过程转换成本

● 改进供应链管理

（答出以上任意五点即可，每点5分，其中答出要点2分，适当解释3分，最高25分。其他合理答案亦可酌情给分。） 4．（25分）

答案可能包括：

要求考生给出五个名词的含义，并说明它们在供应商评估中的重要意义。 (1) 能力

·含义：供应商在物料、人力资源及财务资源方面以满足采购方全部要求的能力。 ·重要意义在于如果供应商不具备应有的能力，将无法履行和完成订单。 (2) 承诺

·含义：供应商对采购组织业务的一种态度，是采购组织可以获取的在过程控制、失误或质量方面的统计数据证明。

·重要意义在于采购组织只会把订单合同授予能承诺完成合同的供应商。 (3) 资格

·含义：供应商具备技术技能或专业知识来赢取订单。

·重要意义在于采购组织不可能把合同授予不具备资格的供应商。

(4) 一致性

含义：供应商为采购组织提供的服务标准。采购组织要求供应商提供持续的而不是 时好时坏的优质产品或服务。

-重要意义在于采购组织只信任能够提供持续优质产品或服务的供应商，从而授予订 单合同。 (5)控制

·含义：供应商具有完善的机制来检验其目标得以完成，包括管理控制和信息系统， 如IS09000质量管理系统。

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03615采购绩效管理2011年5月试题

·重要意义在于能建立采购组织对供应商的信任。

（以上五个名词，每个5分，其中解释含义3分，说明重要性2分。最高25分。） 5．(25分) (1)（4分）

答案可能包括：

● 流动比率是流动资产除以流动负债。

● 速动比率是流动资产减去存货，除以流动负债。 （以上两个术语，每个2分，最高4分。） (2)（6分） 答案可能包括：

● 理想的流动比率为2:1（1分）；理想的速动比率为1：1（1分）；

● 如果某供应商的流动比率是1.5：1，速动比率是1.1:1，说明该供应商的财务情况比较 健康，偿还能力较强：（2分）

● 出现流动比率或速动比率下降问题表示该供应商的应收账款可能有所增加（1分）； 如果某供应商的流动比率下降为0.8:1，速动比率下降为0.5:1，说明该供应商可能无 法偿还流动负债，可能出现流动性困境（1分）。 （以上三点，每点2分，最高6分。） (3)（15分） 答案可能包括：

评估供应商有效性可以采用的财务指标有很多，包括：

● 销售利润率：利润／销售额×100%，该比率说明供应商的赢利水平；

● 运用资本收益率：营业利润（税前）／运营资本×100%;该比率说明供应商运作资本 的好坏；

● 资产周转率：销售额／资产×100%;该比率说明供应商在给定的运用资金水平下能够 ● ●

实现的销售水平：

杠杆比率：借入资本与股本资本的比率；该比率衡量长期风险程度；

其他比率，如：人均销售比率、每1000英镑销售中退货成本比率等，只要解释合理 均可。

（答出以上任意三点即可，每点5分，其中指出名称2分，适当解释3分。最高15分。） 6．（25分） (1)（12分） 答案可能包括：

①系统的信息来源可包括：客户订单；MRP系统；销售预测；历史数据。

②系统使用的数据库可包括：供应商数据库；库存数据库：采购订单文档数据库；用来 显示成品组成部件或分装的产品结构文档。

③系统输出的报告可包括：采购报告：供应商报告；仓库／存储报告：采购员工报告；客 户状态／客户订单报告；库存报告；客户积压等候报告；销售点/EPOS系统报告。 （以上三个方面，每个4分，每个方面回答出任意两点即可，每点2分，最高12分。其他 合理答案亦可酌情给分。） (2)（10分） 答案可能包括：

● IT软件许可费

● 数据库集成费用——建立或者和原来的系统进行整合 ● 安装费用

● 培训费用，无论是新建的还是现行的系统都需要 ● 使用费用，包括软件的维护和升级的时间以及成本

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03615采购绩效管理2011年5月试题

（以上五点，每点2分，最高10分。其他合理答案亦可酌情给分。） (3)（3分）

ERP:即企业资源计划，是一种高级资源计划工具，整合了企业信息技术(IT)系统

和企业进出流程系统；企业资源计划可以包括MRP系统，也可包括更加广泛的资源， 比如配送资源计划等外部资源系统。

（最高3分。其他合理答案亦可酌情给分。）

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