服装网络营销毕业论文

西安工程大学本科毕业设计（论文）

附录1 调查问卷 亲爱的同学：

您好！我是西安工程大学服装商学专业大四的学生，我正在进行一项关于西安地区大学生关于网上购物的调查研究。为了更好地对年轻人这个群体在信息技术时代对网购服装的现状进行调研和探讨，我非常真诚地邀请您参与这份的调查问卷。

对于您的资料和观点，我承诺将予以保密，对您的问卷内容仅在研究分析时调用，您可以放心填答。希望您能提供给我最真实的情况和观点，再次，感谢您对此次调查的支持及合作。 谢谢！

填答说明：请在每一个问题后适合自己情况的□中划√或者在______处填上适当内容，本问卷中若没有特殊说明的，均为单选题。 1.您的性别？ A□男 B□女

2.您经常访问哪些购物网站？（可多选）

A□淘宝 B□易趣 C□麦网 D□Vancl E□拍拍 F□其他____________ 3.您上网购买服装吗？

A□很经常 B□经常 C□偶尔 D□几乎不

4.如果您没有或者现在不想尝试网购的主要原因是？(可多选) A□网上支付太麻烦 B□不信任卖家，怕受骗 C□产品质量不能保证 D□担心电子支付的安全性 E□没有这种消费习惯 F□售后服务没有保障 5.您认为服装网上购物这种方式的可信度有多少？

A□80%—100% B□60%—80% C□40%—60% D□40%以下 6.您选择服装网上购物这种方式主要是因为？（可多选）

A□节省时间、方便快捷 B□价格低廉 C□款式新颖、时尚 D□商品种类齐全 E□可异地购物 F□送货上门 G□其它 7.您每月在服装网购上的花费有多少？

A□0—100元 B□100—200元 C□200—300元 D□300元以上 8.您在网上购买的服装价格一般在哪个区间？

A□50元以下 B□50-100元 C□100-500元 D□500元以上 9.您觉得在网上搜索您想要的服装会花费比较多的时间吗？

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A□不会 B□花费一点时间 C□会花费大量时间 D□会花费比较多时间 10.您在网上有习惯去的店铺或经常买的品牌吗？ A□有 B□没有 11.您以什么指标选择您要买的服装（可多选）

A□价格较低 B□店家信用度 C□店铺设计 D□7天退款、正品保障 E□买家评价 F□帖子推荐 G□碰运气 H□其它 12.您在网购服装的过程中受骗过么？ A□有 B□没有 13.您在网购服装时曾遇到哪些问题？（可多选）

A□收到的货不是自己想要的 B□货物损坏 C□送货时间非常慢 D□支付出现问题 E□办理退货速度很慢 F□售后服务态度差 G□被卖家骗 H□无 I其它______________________________________________________ 14.您认为影响您在网上购买服装的因素是？（可多选）

A□服装描述不清楚 B□收到的服装与网上相差太多 C□网络安全问题 D□服装的质量不能保证 E□网页设计不合理，查找和订货困难 F□网站速度太慢 G□配送速度慢 H□售后服务保证差 I□服装种类和网站数目过多J□其它______________________________________________________ 15.如果在网上购买的服装不和您的心意或有质量问题，您会怎么办? A□反正东西也不多，吃点亏算了 B□非常生气，以后不再在淘宝上网购 C□想退货，但不知道该通过什么渠道 D□主动联系商家退货

16.网购服装多长时间发货您会接受?

A□12小时内 B□ 24小时内 C □48小时内 D□更多 17.您一般会采用哪一种付款方式？

A□网上银行 B□银行汇款 C□邮局汇款 D□货到付款 18.您觉得网上商家的什么营销方式能促使您购买？

A□免邮费 B□用虚拟货币或兑金币来折钱 C□商店直接折价 D□其它________________________________________________

19.您怎样看待传统购物模式（如大型商城、百货商店）和网上购物模式？ A□传统的比较麻烦, 网上的更省力

B□网上的东西样式更多些,有更多的选择空间

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C□差不多,不觉得有很大的区别 D□传统的比网上的更有安全感 20.您认为网购服装的发展前景如何？ A□越来越被人们接受,发展空间很大

B□不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题 C□短期内不会有太大的发展

D□其它_________________________________

非常感谢您的耐心填答，祝您心想事成，万事如意！

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诚信声明

禀承学校优良传统学风，保持我校学生一贯诚信风尚，本人郑重声明：所呈交毕业设计（论文）是在指导老师的指导下独立完成的，无抄袭和剽窃现象。

特此声明。

学生签名： 指导教师签名： 日期：

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