0621《消费者行为学》西南大学网教2019秋季作业答案

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错觉

多项选择题

17、 下列有关消费者态度的功能描述正确的是（ ）？

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认知功能

自我保护功能 适应功能

价值表现功能

18、 感觉在消费者购物的作用具体表现在以下哪些方面？

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感觉可以让消费者理解产品 感觉可以推销产品

通过感觉消费者可以获得对商品的第一印象 感觉是引起消费者某种情绪的通道

19、 广告对消费者行为的影响有以下哪些因素？

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广告可以为消费者提供选购指导 广告可以唤起消费者的购物需求 广告可以向消费者传授知识 广告可以为消费者节省成本

20、 产品命名和设计的心理策略产品命名和设计的心理策略有哪些？

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以人名命名

根据产品的制作方法或研制过程命名 根据产品的主要成分命名 根据产品出产地命名

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根据产品的主要效用命名 根据产品的外观或色泽命名

21、消费者的具体购买动机有以下哪些？

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求新、求异动机 求实动机

模仿、从众动机

求便动机、好癖动机 求美动机 、求名动机

22、 下列选项中有关注意的分类正确（ ）？

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无意注意 有意注意 不间断注意 持续注意

23、简述消费者学习的一般特征有哪些？

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判断题

消费者学习是潜伏式学习 消费者学习是认知性学习

消费者学习效果取决于学习强度 消费者学习是实践性学习

24、消费者行为是外显行为和内隐行为的复合整体，而且更偏重于后者。

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A.√ B.×

25、消费者的价格心理，是指消费者对价格认识的心理反应。由于人们的认识能力和水平的不同，思想方法和角度不同，个性与气质的不同，对同一种社会现象如价格也会产生各种不同的反应。

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A.√ B.×

26、POP广告直接与顾客接触，顾客一边选购，一边受到POP广告的冲击，这有助于唤起顾客潜意识中对商品品牌的认知记忆。

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A.√ B.×

27、网络购物就是消费者通过网络实现购物的过程。

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A.√ B.×

28、消费者由于经济收入、生活方式及消费习惯、民族风尚的差异，对产品包装具有不同的要求。

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A.√ B.×

29、服装类商品追求时尚新颖，网络多样化的货源是网购服装的天然优势，已经成为网路购物消费者人数最多的商品

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A.√ B.×

30、节日礼品、祝寿礼品、婚庆礼品等包装，没有必要考虑具有喜庆色彩、美好情调、装饰要华丽、雅致等，不需考虑消费者心理。

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A.√

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B.×

31、展示陈列法是指商场为了强调特别推出的商品的魅力而采取的陈列方法，这种陈列一般适用于百货类和食品

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A.√ B.×

32、简洁、形象、有趣的产品名称，有助于消费者对产品的记忆。

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A.√ B.×

33、消费者在购买商品时，不仅追求商品的使用价值以满足自己的物质需要，而且追求商品的外在美以满足自己的精神需要。

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A.√ B.×

34、消费者学习是一个过程,因经验而产生。

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A.√ B.×

35、轻松愉快的气氛是吸引消费者购物的重要因素。

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A.√ B.×

36、节俭型的消费者在消费观念和态度上崇尚节俭，讲究实用，勤俭节约，朴实无华，生活方式简单，认识事物、考虑问题比较现实。

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A.√ B.×