安利中国调查报告02

4. 样本设计及现场工作

主要采取简单随机抽样和方便抽样

1.样本分配。计划调查的样本数量为120人，被调查这是大中专院校学生、上班族、家庭这三类，分别占40。 2.样本布点。

校内主要地点是：食堂、宿舍、教室的人流较大的地区。 校外主要地点是：武昌的中南、徐东、鲁巷地区。

由三组分开进行并负责收回问卷。原本收回115份，由于行动不慎，又遗失了15份，实际收回100份。 五、研究结果

1.安利的使用者：女性占主要

2.安利的知名度：在人心中的的知名度较高 3.安利产品的使用：42%用过

4.人对安利的认知：直销，但具体概念仍不清楚

5.购买安利的途径：主要在直销人员处购买，其次在专卖处购买 6.安利产品的质量：安利产品质量不错 7.安利产品的价格：42%可以接受18%难以接受

8.对安利的偏爱程度：使用过安利产品后一般会继续使用 9.对从事安利的看法：60%不会从事安利事业

10．对安利公益活动了解：安利的主要使用这都有所了解 11.对安利新产品的意愿：男士系列、内服美容产品

12.安利的不足之处：宣传力度不足、促销活动少、售后服务欠缺

13.对安利售后服务的需求：产品回馈、美容沙龙、促销活动 14.对安利企业形象评分：74.5 六、结论

经过2004年的直销企业整顿后，安利中国蓬勃发展，现在已稳坐中国直销第一把交椅，年销售额上百亿元，有数十万有志的人员或家庭在从事安利。但人们对其直销方式依旧认知不足，竟然出现了“合法传销”的谬论。对安利产品质量是有口皆碑了，且使用过安利产品的消费也愿意将其介绍给他人使用。人们购买安利的主要方式是去专卖店或在直销人员处购买，但安利的专卖店仍然较少，会给一些消费群体带来不便。而是同时，安利的消费者对其价格并不敏感，认为物有所值。而且安利还存在宣传力度不足、促销活动少、售后服务欠缺等问题。男士系列产品的欠缺，也是安利丧失了一个不小的消费群体。 最后是愿意从事安利事业的大中专学生只占少数，而且不知道从何着手进行安利事业。 七、决策建议

安利这个品牌已比较深入人心，但人们或多或少的对其销售方式存在着较大的疑问，所以让企业决策更多的与政策方针靠拢，借以纠正及提高企业形象。而且直销方式的宣传力度很小，建议其使用更多的宣传媒介进行宣传；在节假日、老顾客、顾客生日等基础上进行些促销活动；并开设更多的售后服务点，使更多消费者感受其对高品质生活的追求。加大专卖店的设点密度。最后加大男士产品的开发力度，抓住部分对生活品质的有追求的男性，来促进安利的的壮大。

八、调研局限性

由于各个方面资源有限，我们小组选择的样本容量为120，而且未全部收回，所以带来了一部分误差。其次，抽样带来的偏见也是一部分误差的组成部分。 九、附录

1.数据分析图表

针对安利中国的营销困惑，制定相应的调查问卷，对大中专院校学生、上班族、家庭这三类人群进行随机抽样调查。调研问卷实发12份，回收100份。再对问卷资料做数据整理分析，用excel做出汇总表和数据图表。最后得出相应结论，找到影响消费者对安利需求因素，分析各种因素所占比率及其内部的联系，这些数据的分析结果最后用表和图表示出来，直观的反应其影响因素和内在关系。

安利的使用